Väikesed ettevõtted, kes ei suuda oma klientidele piisavalt kiiret ja kvaliteetset kliendituge pakkuda, võivad kaotada kliendid oma konkurentidele ning kahjustada oma mainet. Seetõttu on klienditeenindus muutunud oluliseks osaks igas ettevõttes, kuid parima vestlusprogrammiga saavad ettevõtted suhelda klientidega reaalajas, seadistada automaatvastuseid korduvatele küsimustele ning koguda teavet veebilehe külastajate kohta, et neist kliente saada.
Olark, ChatBot, LiveAgent, Zendesk ja LiveChat on viis kõige paremat vestlusprogrammi, mis sobivad ideaalselt väikeettevõtetele. Nende programmide vahel valides tuleb võtta arvesse erinevaid tegureid, nagu hinnakujundus, taristu ja funktsionaalsus, kuid ükskõik milline neist sobib hästi kasutajatoe parandamiseks.
Kasutajatoe mõju oma ettevõtte edule on raske üle hinnata, sest see aitab pikemas perspektiivis parandada kliendisuhete kvaliteeti ning seeläbi saavutada kasvu. Vestlusprogrammidega saab kiiresti ja tõhusalt vastata klientide küsimustele ning neid rahuldada, mis võib suurendada lojaalsete klientide arvu ning mõjutada positiivselt ka ettevõtte mainet.
5 parimat nõuannet, kuidas kasutada Google Bardi aja säästmiseks
Videos - 5 Parimat Nouannet Kuidas Kasutada Google Bardi Aja Saastmiseks
LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid funktsioone, nagu Iseteeninduse tarkvara, sissetuleva kõnekeskuse tarkvara ja kaebuste haldamise süsteem. Ettevõtted saavad taotleda demo seanssi, et saada üks-ühele koolitust selle tarkvara kasutamisest. LiveAgent pakub ka mitmeid kanaleid klienditeeninduseks, nagu reaalajavestlus ja e-posti haldussüsteem. Lisaks pakub see sotsiaalmeedia teenust ja oma värskendus- ning sooduspakkumiste uudiskirja tellimist. Küpsiste kasutamise eest peab klient nõusoleku andma. LiveAgenti kontot saab registreerida ning kasutamist alustada koheselt pärast paigaldamist.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.