Helpdesk tarkvara e-kaubanduse ja teenuste tööstusele
Suurenda oma e-kaubandust LiveAgent'i parimat hinnangut saanud helpdesk tarkvaraga. Lihtsusta tuge, suurenda lojaalsust ja vähenda ostukorvi hülgamist. Proovi t...
2 min lugemist
Väärtuslik igas tööstusharus
Avastage, kuidas LiveAgent parandab teie veebimajutuse äri.
Seadistustasu puudub
24/7 klienditeenindus
4×
Suurendage pooldajate arvu
Looge positiivne klienditegemise kogemus, mis paneb teie kliente rääkima.
24%
Vähendage vastuse aegu
Parandage esimese vastuse määra automatiseeritud piletite marsruutimisega.
37%
Vähendage piletite mahtu
Vähendage tulevate tugipilettide hulka teadmistebaasiga.
Helpdesk tarkvara veebimajutuse tööstusele
Täitke oma digitaalset kohalolekut LiveAgentiga ja pakkuge esmaklassilist klienditeenust. Olge oma klientidele lähemal ja aidake neid kiiremini LiveAgentiga.
Proovige tasuta
- Vähendage piletite mahtu
Vähendage sissetulevate tugipilettide mahtu, pakkudes põhjalikku iseteenindusportaali, mis on saadaval 24/7/365.
- Kaitske olulisi andmeid
Kaitske oma klientide andmeid kaasaegse turvavarustusega, sealhulgas HTTPS-krüptimine, DDoS-i leevendamine ja palju muud.
- Suurendage oma tulusid
Meelitajate uusi kliente ja suurendage klientide eluea väärtust, pakkudes unustamatuid kogemusi, mis loovad positiivset suusolevat.
Olge alati võrgus ja saadaval
Veebimajutus ja serveri hooldus nõuavad suurt tähelepanu ja kontsentratsiooni, nagu ka teie kliendid. Üks lühike viga võib põhjustada palju probleeme infrastruktuurile ja teie edule. Teavitage oma kliente kohe reaalajas vestluse kaudu ja pakkuge neile õiget lahendust nende vajadustele.
Vähendage tugikoormat
Küsimused, taotlused, probleemid, päringud… Teie klientidel on kõige erinevamad probleemid, mis tuleb lahendada. Looge oma kliendieportaal, mis on seotud teadmistebaasi ja KKK-ga, ja andke kliendile võimalus vastuseid ise otsida. Teie tugispetsialistid saavad nüüd keskenduda erinevatele aspektidele ja pakkuda ka abi isiklikumal lähenemisel.
Kombineerige mitut kanalit
Ületage mitme kanali piirid, mida klient kasutab teiega ühenduse võtmiseks. Alustage probleemi lahendamist vestluses tööajal, jätkake piletiga õhtutundidel ja viige taotlus lõpule järgmisel päeval kõne kaudu. Kõik ühest kohast – kena ja selge. Vaadake, kuidas teie tulud kasvavad.
Üle 21 000 ettevõtte ei saa eksida
Vaadake meie edujuhtumeid ja tunnistusi ning avastage help desk tarkvara rakendamise positiivset mõju veebimajutuse tööstusele
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Loe lähemalt
Helpdesk tarkvara jaemüügitööstusele
Suurendage müüki ja kliendi rahulolu LiveAgent'i helpdesk tarkvaraga jaemüügitööstusele. Suhtlege klientidega sotsiaalmeedia, otsevestluse ja muude kanalite kau...
2 min lugemist
Helpdesk tarkvara tarkvara- ja internetitööstusele
Parandage oma tarkvaraarenduse ettevõtet LiveAgentiga, parimalt hinnatud help desk lahendusega, mis pakub 24/7 klienditeenust ilma seadistamistasuta. Alustage o...
2 min lugemist
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
