Nautige tasuta reaalajas vestlust, helistamist ja teadmiste haldamist.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tasuta piletitarkvara
Tasuta piletitarkvara võimaldab sujuvamaks muuta mitme kanali kliendisuhtluse. Kõik kliendipäringud võetakse vastu ühes universaalses postkastis ja neil on sama ühtne välimus.
Tasuta piletitarkvara on uskumatult kasulik igas suuruses ettevõtetele. See toob agentidele selgust, parandab reageerimisaega ja suurendab klientide rahulolu.
Kliendirahulolu määra parandamine on teie ettevõtte jaoks parim tasuta algatus. Forbesi kohaselt teavitavad 84% kliendikogemust täiustamise kallal töötavatest ettevõtetest müügitulu suurenemisest.
Nautige igavesti tasuta kontot
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Tasuta piletisüsteemi lahenduse hüved?
Rakendage oma ettevõttes tasuta piletitarkvara ja nautige järgmisi eeliseid:
Kiiremad vastamise ajad
Tasuta piletisüsteemi funktsioonid aitavad Teil vähendada kliendiprobleemide lahendamisele kuluvat aega.
Üks kontaktpunkt
Teie tugimeeskond saab ühes kohas käsitleda kõiki mitmete kanalite klienditaotlusi.
Paranenud agentide produktiivsus
Kui haldate kõiki tugikanaleid ühes kohas, kulutavad Teie agendid probleemide lahendamisele vähem aega.
Tasuta piletitarkvara funktsioonid
Meie tasuta piletitarkvara saab piletid neljast kanalist – reaalajas vestlus, e-post, kõnekeskus ja teadmusbaas.
Live chat: Suhelge oma veebisaidi külastajatega enne, kui nad Teie saidilt lahkuvad. Aidake neid ostuprotsessidel ja leidke nende valupunktid.
Kõnekeskus: Lisage oma telefoninumber LiveAgenti ning hakake helistama ja kõnesid vastu võtma brauseri, riistvaratelefoni või mobiilirakenduste kaudu. Talletage LiveAgenti piiramatult kõnesalvestusi.
E-post: Võtke vastu kõik oma klienditoe taotlused erinevatelt kanalitelt ja käsitlege neid ühest jagatud postkastist.
Teadmusbaas: Saate märguandeid, kui saate kliendiportaali foorumites kommentaare. Koguge klientidelt olulist tagasisidetja uusi ideesid.
Tasuta piletitarkvara piirangud
Soovime, et kasutaksite meie tasuta piletisüsteemi, kuid väärkasutuse vähendamiseks tuleb kehtestada piirangud. Kehtestatud on järgmised piirangud:
7-päevane piletite ajalugu: Te ei näe enam kõiki sõnumeid, mis on vanemad kui 7 päeva.
Üks integratsioon: Ainult üks e-posti aadress, reaalajas vestluse nupp, telefoninumber ja kontkatvorm.
Socialmeedia kontod: Puudub integratsioon Facebooki, Twitteri ja Instagramiga.
Puuduvad funktsioonid: Selles plaanis on piiratud mitmed funktsioonid, automaatika, reeglid.
Tasuta piletitarkvara kustutab klienditeeninduse tagasilöögid
Aeglased vastamise ajad
12% of Americans rate their number one frustration with customer service as “lack of speed.” Statista
Selguse puudumine üle kogu meedia
72% tarbijatest peavad vajadust oma probleemi mitmele inimesele selgitada halvaks klienditeeninduseks. Dimensional Research
Läbipaistvuse puudumine
72% tarbijatest väidavad, et klienditeenindusega ühendust võttes eeldavad, et agent „teab kes nad on, mida nad on ostnud, ja neil on ülevaade oma varasematest kohustustest”. Microsoft
Proovige LiveAgenti juba täna
LiveAgent on 2023. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 tasuta kasutajatoe tarkvaraks VKEdele. Alustage meie tasuta piletisüsteemi lahendusega ja uuendage igal ajal tasulisele paketile, et saada piiramatu piletita ajalugu, rohkelt funktsioone ning piiramatud reaalajas vestlusnupud, e-posti aadressid, telefoninumbrid ja kontaktvormid.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
KKK
Kuidas saab tasuta piletisüsteemi tarkvara prooviversioon teie meeskonda aidata?
Tasuta piletisüsteemi tarkvara prooviversioon võimaldab teie agentidel süsteemiga tutvuda ja pakub ka kohe paremat abi klienditeenindamisel. Automatiseeritud ülesannete abil ühes ühtses süsteemis suudavad agendid hallata rohkem päringuid vähema aja ja vaevaga. Lisaks saavad agendid piletite mahtu vähendada, luues sisukaid teadmusbaasi artikleid, ntjuhendeid.
Millised on piletisüsteemi eelised?
Piletisüsteemi eelised hõlmavad klientide hoidmist, klientide rahulolu, tulude suurenemist, töötajate töövoo paranemist, väiksemat töökoormust ja konkurentsieelist.
Mis on parim tasuta või odav veebipõhine klienditoe platvorm eelarveteadlikule idufirmale?
LiveAgent pakub tasuta kontot ja eelarvesõbralikku tellimust igale ettevõttele, kes soovib oma klienditoe teenuseid kohe täiustada. Hankige tellimuse prooviperiood või looge igavesti tasuta konto.
Klienditoe tarkvara Hariduse ja valitsusväliste organisatsioonide institutsioonidele
LiveAgent tarkvara võib olla hea abivahend haridus- ja valitsusorganisatsioonidele, kes soovivad automatiseerida oma suhtlust klientidega ning seeläbi säästa aega ja ressursse. LiveAgent aitab integreerida sotsiaalmeedia kanalid, reaalajas vestlused ja kontaktivormid ühte süsteemi ning seeläbi parandada äritegevust.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
LiveAgent pakub klienditeenindust, 24/7 tuge agentidelt ja rohkem kui 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Valides LiveAgenti, võite olla kindel, et saate parima kasutajakogemuse. Lisaks on võimalik valida 43 erineva tõlke vahel ning kohandada keele vidinaid vastavalt oma soovile. Valmis kolima Customerly'st LiveAgent'i? Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent'i lülitudes.
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust 24/7 tugi meie agentide poolt ja üle 175 funktsiooni ning 40 integratsiooni. Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast ning LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent on 2020 ja 2019 aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Leia sobiv pakett vastavalt oma vajadustele.
Klienditoe tarkvara agentuuridele
LiveAgent on mitmekanalilise lahendusega kompleksne klienditoe platvorm, mis aitab klientidel tõhusalt päringutega toime tulla ja eelmiste vestluste jälgimisel aega säästa. Seda kasutavad sageli agentuuriettevõtted, kes haldavad oma kliente sisseehitatud osakondadega. Platvormi kasutamine võimaldab vabaneda tavapärastest tööülesannetest, kasutades reaalajas vestlust, kliendiportaali, foorumit või täiendatud piletijärjekorda.
Kolite Channels`ist Liveagenti?
LiveAgent on kasutajatoe tarkvara, mis võimaldab ettevõtetel pakkuda tehnilist tuge erinevate kanalite kaudu, näiteks e-post, telefonikõned ja online-vestlused. LiveAgent pakub mitmekülgseid funktsioone nagu videokõned, häälvastus, piiramatu kõnesalvestus ja mitmesugused integratsioonid. Seda on lihtne kasutada ning see võimaldab säästa aega ja parandada klientiteeninduse kvaliteeti. Lisaks on LiveAgenti tasuta prooviperiood, mis kestab kas 7 või 30 päeva, ning ettevõte pakub 24/7 klienditeenindust. Mitmed ettevõtted on LiveAgenti kasutamisel märganud müügikasvu ning töötajatele meeldib rakenduse lihtne õppimine ja kasutamine.
Soovite üle minna Lucep'ist LiveAgent'isse?
LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub VoIP telefonisüsteemi ja kaebuste haldamise süsteemi. Ettevõte pakub ka võimalust saada partneriks. LiveAgenti juhtpaneel on hetkel arendamisel ja kasutajatele saadetakse sisselogimisandmed pärast installi lõppemist. © 2004-2023 Quality Unit, LLC. Kõik õigused kaitstud.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel