Tasuta kasutajatoe tarkvara
Parandage oma kliendisuhtlust piiramatu perioodiga tasuta LiveAgent plaaniga. Koos piiramatu arvu tasuta agentide, e-kirjade, reaalajavestluse, kõnede ja kontaktvormidega olete alati valmis oma kliente õnnelikuks ja lojaalseks muutma.
Teie piletid ei lähe enam kaduma või ununema, samas on kogu kommunikatsioon mitmetest tugikanalitest kenasti sorteeritud ühte universaalsesse postkasti.
Mida LiveAgent’i tasuta plaan sisaldab:
Nautige igavesti tasuta kontot
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Kas tasuta kasutajatoe tarkvara on teie jaoks õige?
Mõistame, et uue ettevõtte alustamisel on mõnikord raske teha finantsinvesteeringuid kasutajatoe tarkvarasse varajases etapis. Seepärast pakume tasuta kasutajatoe plaani, mis hõlmab peamisi tugikanaleid ja piletisüsteemi funktsioone.
LiveAgent aitab teie meeskonnal tõhusamalt töötada, nii saaksite säästa aega ja meelitada ligi uusi kliente, pakkudes kliendituge kõigis suhtluskanalites.
Tasuta kasutajatoe lahenduse eelised
Rakendage oma ettevõttes tasuta kasutajatoe tarkvara ja saage järgmised hüved
Kiirem reageerimisaeg
Kasutajatoe funktsioonid aitavad vähendada kliendi probleemi lahendamisele kuluvat aega.
Üks kontaktpunkt
Teie tugimeeskond saab käsitleda kõiki mitmest kanalist tulevaid kliendipäringuid ühes kohas.
Agentide parem produktiivsus
Haldades kõiki tugikanaleid ühes kohas, kulutavad teie töötajad vähem aega küsimuste lahendamisele.
Tasuta plaanis sisalduvate funktsioonide loetelu
LiveAgent’i tasuta plaan on piiratud ja ei sisalda kõiki piletite ja kasutajatoe funktsioone nagu automaatika, reeglid, SLA-d, sotsiaalsed kontosid ja täiustatud aruanded… Vaadake ja võrrelge, millised funktsioonid tasuta plaanis sisalduvad või puuduvad.
Tasuta konto
7-päevane piletite ajalugu
Piiratud integratsioonid
Ei ole sotsiaalseid kontosid
Puuduvad mõned funktsioonid
Tasuline konto
Algneb hinnast $15 /kuu
Piletite ajalugu ei ole piiratud
Rohkem funktsioone
Okei, olete näinud eeliseid, aga milles seisneb konks?
Me soovime, et ettevõtted registreeruksid meie tasuta LiveAgent plaaniga, kasutaksid põhilisi kasutajatoe funktsioone, kuid samal ajal on meil vaja kehtestada piiranguid väärkasutuse vähendamiseks. Seetõttu saame aidata väiksematel ettevõtetel kasvada ja potentsiaalselt üle minna piiramatutele plaanidele, millel on funktsioonide pakett täielik.
Selleks, et hoida tasuta LiveAgent’i plaani aktiivsena, logige oma kontole sisse vähemalt kord 21 päeva jooksul, vastasel juhul peatatakse teie konto automaatselt. Võite täiendada oma tasuta tellimust igal ajal, et saada piiramatu piletite ajalugu, rohkem funktsioone ja võtta maha piirangud reaalajavestluse nuppude, e-posti aadressite, telefoninumbrite ja kontaktvormide arvule.
Põhimõtted õiglase kasutamise kohta
Soovime tagada, et kõik meie kliendid saaksid meie teenust nautida ja edukalt kasutada, sõltumata mis tahes tingimustest.
Kui mõned kliendid kasutavad palju andmeid või rikuvad reegleid nii, et see võib mõjutada teisi kasutajaid, võime võtta
selliste rikkujaga ühendust ja arutada nende kasutuse ja piirangute muutmist või nende kontode tühistamist.
Samuti jätame endale õiguse muuta kontolimiite ilma ette teatamata.
LiveAgent’i tasuta plaani piirangud:
7-päevane piletite ajalugu
Ei saa näha sõnumeid, mis on vanemad kui 7 päeva.
ÜKS integratsioon
Mitte rohkem kui üks e-posti aadress, reaalajavestluse nupp, telefoninumber, kontaktvorm.
Ei ole sotsiaalmeediakontosid
Ei ole integratsiooni Facebooki, Instagrami, Twitteriga.
Puuduvad funktsioonid
Selles plaanis on piiratud mitmed funktsioonid, automatiseerimised ja reeglid.
Rõõmsad kliendid on parimad kliendid
Pakume enamiku populaarsete kasutajatoe lahenduste jaoks teenuseid üleminekuks.
Tasuta reaalajavestluse tööriist
Suhelge oma veebisaidi külastajatega enne nende lahkumist. Aidake neid ostuprotsessis ja uurige välja nende murekohad.
Kas olete valmis kasutama reaalajavestlust, et suurendada oma tulusid ja vähendada klientide loobumist ostust?
Tasuta piletisüsteem
Üks liides kõikide sidekanalite haldamiseks. Võtke vastu kõik oma klienditoe päringud erinevatest kanalitest ja hallake neid ühest jagatud postkastist. Iga kliendipäring kantakse üle piletiks, mis lihtsustab agentide jaoks päringute kiiremat ja tõhusamat lahendamist.
Rõõmsad kliendid on parimad kliendid
Pakume enamiku populaarsete kasutajatoe lahenduste jaoks teenuseid üleminekuks.
Tasuta kõnekeskus
Lisage oma telefoninumber LiveAgent’isse ja alustage helistamist ja telefonikõnede vastuvõtmist brauseri, mobiiltelefoni või mobiilirakenduste kaudu. Hoiustage LiveAgentis piiramatu arvu kõnesalvestusi, see võib teid aidata juriidiliste küsimuste puhul ja seeläbi kindlustada teie ettevõtte mainet.
Tasuta teadmusbaas
Teadmusbaasi seadistamisel, saavad teie kliendid ise leida vastused enda küsimustele, ilma et nad peaksid pöörduma teie tugiüksuse poole. Seetõttu saavad teie agendid sellest kasu, sest saavad rohkem aega kulutada kiireloomulistele ja olulistele probleemidele.
Foorumi loomisega saate luua oma klientidega kogukonna, kus nad saavad üksteist aidata.
Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgent'isse
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
KKK
Mis on kasutajatoe tarkvara?
Kasutajatoe tarkvara on ühtne lahendus igale ettevõttele, mis võib olla hädas suure hulga kliendipäringute käsitlemisega. Lisaks võimaldab see teie klienditeenindusel tegeleda klientide probleemidega tõhusalt ühest kasutajaliidesest.
Milline on parim tasuta kasutajatugi?
Parim tasuta kasutajatugi on iga ettevõtte jaoks erinev. Selleks, et valida oma ettevõtte jaoks parim, soovitame uurida tarkvara tagasisidesamise platvorme, et võrrelda funktsioone, hinnakujundust ja kohandamisvõimalusi. Seda uurimistööd tehes saate kiiresti ja tõhusalt valida parima tasuta kasutajatoe, lähtudes oma ettevõtte vajadustest ja eelistustest.
Miks väikeettevõtted vajavad kasutajatoe tarkvara?
Kui otsite võimalust parandada kliendikogemust ja saada konkurentsieelist, siis on kasutajatoe tarkvara teie jaoks õige valik. Kasutajatoe tarkvara võib teie väikeettevõtte toimimist koheselt muuta. Klientide lojaalsus algab suurepärase klienditeeninduse pakkumisest.
Kas LiveAgent on tasuta?
LiveAgent on kasutajatoe lahendus igat liiki ettevõtetele. Kuna igal ettevõttel on erinevad vajadused, pakume 3 erinevat tellimust erinevate funktsioonidega. Lisaks pakume ka piiramata ajaga tasuta kontot, mis on eriti hea võimalus igale üksikettevõtjale või alustavale ettevõttele.
Saage esimesena oma postkasti eksklusiivseid pakkumisi ja värskemaid uudiseid meie toodete ja teenuste kohta.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel