Kuidas Habrahabr parandas klientide toetust LiveAgentiga
Saage teada, kuidas Habrahabr, Venemaa koostöö-tehnikaajaveeb, parandas klientide toetust, käsitledes üle 150 pileti päevas LiveAgenti helpdesk-tarkvara abil.
Usaldatud klientide poolt. Tõestatud tulemustega.
Liituge tuhande rahuloleva kliendiga, kes kasutavad LiveAgenti. Looge parem klienditeeninduse kogemus tänu omnikanali lahendusele.
Seadistamistasu puudub
24/7 klienditeenindus
krediitkaart pole vajalik
saate igal ajal loobuda
96,5% kliendi rahulolu määr
Loe lugu
+75% parandus keskmises e-posti vastamise ajas (24 tunnist 6 tunnini)
Loe lugu
28% esimese kontakti lahendamise määra kasv
Loe lugu
~20% meeskonna produktiivsuse kasv
Loe lugu
80% kaasatuse kasv rahvusvahelistes regioonides
Loe lugu
5 min keskmise vastusaja vähenemine
Loe lugu
1-2 tundi keskmine vastuse aeg kliendi päringutele
Loe lugu
25% kliendi rahulolu kasv
Loe lugu
47% toe efektiivsuse kasv
Loe lugu
2 tundi kiire seadistamise aeg
Loe lugu
Kuidas FrëschKëscht muutis klienditeenindust LiveAgentiga
Avastage, kuidas FrëschKëscht muutis oma klienditeenindust LiveAgentiga, parandades tõhusust ja müüki kiirematel vastusaegadel ja rahul olevate meeskonnaliikmetega. Uurige nende teekonda kooliprojekti...
Kuidas Finančná Správa parandas klientide suhtlemist LiveAgentiga
Avastage, kuidas Slovakkia Vabariigi Finantsvalitsus parandas klientide suhtlemist LiveAgentiga, kahekordistades päringuid ja lihtsustades tuge üle 2 miljoni maksumaksjale.
Kuidas E-ville.com muutis klienditeenindust LiveAgentiga
Avastage, kuidas E-ville.com muutis klienditeenindust LiveAgentiga, käsitledes tõhusalt üle 4000 pileti kuus vaid 4 agendiga. Suurendage kliendi rahulolu ja vastuse aegu selle võimsa abiteenuse lahend...
Kuidas CVFR Travel Group automatiseeris kogu tugiteenuste töövoo LiveAgentiga
Saage teada, kuidas CVFR Travel Group, üks Austraalia suurimaid reisibürooside gruppe, automatiseeris oma tugiteenuste töövoo LiveAgentiga, suurendades produktiivsust 30% võrra ja vähendades agentide ...
Kuidas CS Apparel Group käivitab uusi tugiliine minutitega koos LiveAgentiga
Saage teada, kuidas CS Apparel Group, üks suurimaid spordi- ja moeriiete jaemüüjaid Tšehhi Vabariigis ja Slovakkias, parandas tugiteenuse kiirust 75% võrra koos LiveAgentiga.
+75%
parandus keskmises e-posti vastamise ajas (24 tunnist 6 tunnini)
+17%
parandus SLA tasemetes kõnede puhul (80%-lt 97%-le)
Kuidas Cotswold Web pakub sujuvat tuge enam kui 400 kliendile LiveAgenti abil
Uuri, kuidas Cotswold Web, disainistuudio, toetab enam kui 400 nõudlikku klienti neljas riigis LiveAgenti klienditoe tarkvara abil, saavutades 98% kliendirahulolu.
Kuidas Contrado käsitleb 8000 piletit kuus LiveAgentiga
Avastage, kuidas Contrado kasutab LiveAgenti 8000 pileti, 3000 kõne ja 3800 vestluse käsitlemiseks kuus 97% kliendi rahulolu määraga.
Kuidas Atomer saavutas 95% kliendi rahulolu LiveAgentiga
Saage teada, kuidas Atomer, veebipõhine platvorm veebipoodide ja veebisaitide loomiseks, saavutas 95% kliendi rahulolu LiveAgenti abiga – help desk tarkvara, mis võimaldab sujuvat klienditeenindust....
