"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
Kas vajate Salesforce Service Cloud alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Salesforce teenuse alternatiiv turul.
Seadistustasu puudub
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Tühistamine igal ajal
Olete oma help desk tarkvarast väsinud?
Klienditugi on iga eduka äri oluline osa. Ja õige tarkvaraga saate tõeliselt imesid teha. Kas soovite oma help desk lahendusele teistsugust lahendust? Proovige LiveAgent täna ja vaadake, miks see on teie jaoks õige valik. Usaldusväärne piletisüsteem, mitmekanalilised suhtlused ja suur valik funktsioone ja integratsioone on see, mis teeb LiveAgenti õigeks lahenduseks.
Proovige tasuta
Salesforce Service Cloud vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Salesforce Service Cloud ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Reaalajas vestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Facebooki integratsioon | ||
| Twitteri integratsioon | ||
| Instagrami integratsioon | ||
| Viberi integratsioon | ||
| WhatsAppi integratsioon | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API juurdepääs | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatud veebisaidid | ||
| Piiramatud vestluse nupud | ||
| Piiramatud piletid/e-kirjad | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Juhtiv Salesforce Service Cloud alternatiiv
Viige oma klienditeenindus järgmisele tasemele õige tarkvaraga. LiveAgent on help desk lahendus, mis võimaldab teil oma suhtlust viia veelgi kaugemale kõigi asjakohastes kanalites. Korraldage e-kirjad, reaalajas vestlused, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonikõned, kliendi portaali päringud – universaalses sisendkastis.
Kõike hallatakse usaldusväärse piletisüsteemi kaudu, nii et pole vaja muretseda segase suhtluse pärast. Kõik sorteeritakse automaatselt, nagu peaks olema.
Kiireim vestluse vidin
Reaalajas vestlus on üks parimaid ja kasulikumaid vahendeid, mida agent saab kasutada oma klientidega suhtlemiseks. See on kõik kohese suhtluse kohta, nii et see peab olema kiire.
LiveAgentil on turul kiireim reaalajas vestlus, vestluse kuvamise kiirusega 2,5 sekundit. Lisaks saate näha, mida kliendid kirjutavad, enne kui nad saadavad. Nüüd saate tõesti pakkuda kiiresti tuge ja jääda olukorra peale.
Keelebarjääride ületamine
Meie klienditeeninduse tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevate keele tõlgetes (mõned osaliselt) ja toetab keelega kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua takistust teie ja teie klientide vahel. Oleme teie eest hoolitud.
3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad LiveAgentile
- Paranenud rahulolu
LiveAgent suurendab kliendi rahulolu ja parandab konversiooni määra.
- Suurenenud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendi päringuid tänu meie universaalsele sisendkastile.
- Rikkalik funktsioonidega
Üle 175+ funktsiooni, et muuta teie töövoog lihtsamaks ja nauditavamaks.
Intuitiivne ja taskohane
Suurepärane CRM klienditeeninduse tarkvara ei pea tulema kallis hinnasildiga. Saage selle asemel vajalikud tööriistad õiglase hinnaga.
LiveAgentil on kolm mõistlikult hinnatud plaani, mis on täis tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et muuta teie töövoog sujuvaks ja lihtsaks. Kõik, mida peate tegema, on valida see, mis sobib teie äriga kõige paremini. Vaadake meie tasulisi plaane ja saage rohkem teada.
Kas olete valmis seda proovima?
LiveAgent on kõige rohkem arvustatud ja #1 paremini hinnatud help desk tarkvara väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetele 2025. aastal. Jääge oma klientidele lähemale ja aidake neid koheselt LiveAgentiga.
Kasutage 175+ saadaolevate help desk funktsioonide potentsiaali, sealhulgas võimsaid piletisüsteemi automatiseerimisega, reaalajas vestlust, sotsiaalvõrgustikke, kõnekeskust ja kliendi portaali.
LiveAgent vs. Salesforce Service Cloud võrdlus
Vaadake, kuidas me võrdleme Salesforce Service Cloudi-ga Capterra kliendi arvustuste põhjal
Tunnistused
Saage LiveAgent ja liituge 7000 õnneliku kliendiga
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
