Müügijärgsed e-posti mallid
Suurendage müüki ja turundust järgmiste e-posti mallidega. Vältige levinud vigu nagu liiga paljude e-postide saatmine, liiga vara loobumise ja isikupärastamise ...
6 min lugemist
LiveAgent
Sales
+1
Mahajäetud ostukorv on alati olnud üks suurimaid väljakutseid, millega veebipoodnikud on pidanud silmitsi seisma. Tegelikult oli globaalne ostukorvi mahajätmise määr 2019. aastal 69,57%. Selline kõrge ostukorvi mahajätmise määr tähendab palju potentsiaalset tulumenetlust paljudele ettevõtetele.
Kuigi ostukorvi mahajätmist on võimatu täielikult kõrvaldada, saate seda minimeerida mitme olulise taktikat ja strateegiaga, nagu näiteks kassapidamise protsessi võimalikult lihtsaks muutmine, ennetava otsevestluse toe pakkumine oma kassapidamise lehel ja mahajäetud ostukorvi e-postide saatmine neile, kes raskusi on kassapidamise protsessi lõpetamisega.
Miks saata mahajäetud ostukorvi e-poste?
Mahajäetud ostukorvi e-postid on üks tõhusamaid, tulutootjaid e-poste, mida turundajad saavad oma potentsiaalsetele klientidele saata. Moosendi andmetel avatakse 45% kõigist ostukorvi mahajätmise e-postidest, 21% kõigist ostukorvi mahajätmise e-postidest klõpsatakse ja 50% nendest klõpsudest viib taastatud ostuni. See tähendab, et saate tagasi tuua peaaegu 11% ostlejatest, lihtsalt meelde tuletades neile nende mahajäetud ostukorvi.
5 parimat strateegiat mahajäetud ostukorvi e-postides kasutamiseks
1. Köitev teemarida
64% inimestest otsustab, kas nad avavad e-posti, tuginedes ainult teemareal. Veenduge, et loote tapvaid teemaread, kuna see võib olla teie ainus võimalus oma kliendi tähelepanu köita ülekoormatud postkastis.
2. Personalisatsioon
Personaliseeritud e-postidel on alati paremad avamis- ja klõpsmäärad. Mahajäetud ostukorvi e-poste saab personaliseerida, käsitledes klienti tema nime järgi ja loetledes esemed, mille ta oma ostukorvi jättis.
3. Aeg ja sagedus
Kaaluge kolmest e-postist koosneva jada koostamist, et uuesti kaasata mahajäetud ostlejaid, ja määrake esimene e-post saatmiseks ostukorvi mahajätmisest esimese tunni jooksul. Barilliance’i uuringu kohaselt võib esimese e-posti saatmine ideaalsel ajal anda 20,3% konversiooni määra.
4. Madala kohustuse tegevuskutse
Andke selge tegevuskutse, vältides kõrge hõõrdumisega sõnu nagu ‘osta" ja “maksa”. Selle asemel on soovitatav kasutada madalamat kohustust nõudvaid alternatiive nagu “Naaske oma ostukorvi”, “Vaadake minu ostukorvi”, “Heitage veel üks pilk” jne.
5. Sotsiaalse tõestuse
Kuna 91% inimestest loeb regulaarselt või aeg-ajalt veebipõhiseid arvustusi, on sotsiaalse valideerimise tõestatud mõju veebipõhisele ostmisele. Kasutage arvustusi ja tunnistusi usalduse ja usaldusväärsuse loomiseks ning ebakindlate inimeste teisendamiseks.
Mahajäetud ostukorvi e-posti teemaridade ideed
- Salvestasime ostukorvi esemed teie jaoks.
- Jätsid mõned asjad [Ettevõtte nimi] ostukorvi.
- Ostukorvi esemed ootavad teid.
- [Nimi], teie ostukorv aegub varsti.
- 3…2…1 Aeg lõppeb. Võtke oma [toote nimi] kohe!
- Ainult mõned [toote nimi] jäänud, [Nimi]. Võtke oma.
- Hei, see on peaaegu otsas.
- Hangi [toote nimi], kuni see on saadaval.
- Kas te jõuate? Teie ostukorv aegub varsti.
- Ostukorv aegub 10…9…8…
- Olete kaotamas oma ostukorvi…
- Me ei pruugi suuta oma ostukorvi hoida, viimane kutse!
- [Päevad] jäänud: salvestage oma ostukorv kohe.
- Peaaegu seal…
- Unustasid sa mind, [Nimi]?
- [Nimi], teie ostukorv imestab, kuhu te läksite.
- Teie ostukorv SUNDIS meid selle meeldetuletuse saatma.
- Kas see ostukorv kuulub teile, [Nimi]?
- [Nimi], ära lase [toote nimi] sinust ära.
- [Nimi], kuulsime, et olete huvitatud [toote nimi].
- [Nimi], kas me peaksime [toote nimi] teie jaoks hoidma?
- Hei, [Nimi], kuhu sa läksid?
- Olete nii kaugele jõudnud, [Nimi], ära anna alla!
- Tule tagasi ja säästa suurelt. Allahindlus sees!
- X% allahindlus minu ostukorvi? Jah, palun!
- [Nimi], tasuta saatmine teie ostukorvi esemetele!
- Lõpetage ost ja saage X% allahindlus.
- Võtke X% allahindlus oma ostukorvi pealt, enne kui see on otsas.
- Kas X% allahindlus teie ostukorvi pealt teeks tehingu?
10 mahajäetud ostukorvi e-posti malli näidet
Tähelepanu köitva ostukorvi mahajätmise e-postide koostamine, mis konverteerivad, võib olla väljakutse. Siin on 10 põhilist mahajäetud ostukorvi e-posti malli, mida saate kasutada oma e-posti turunduskampaaniatesse, et parandada oma ostukorvi mahajätmise määra ja võita tagasi potentsiaalsed kliendid ja kliendid, kes jätsid oma ostukorvi.
“Olen rõõmus aidata” e-posti mall
Tere [Nimi],
Märkasin, et lisasid mõned [Kaubamärk] esemed oma ostukorvi, kuid pole veel kassale läinud. Tahtsin lihtsalt veenduda, et kõik sinu küsimused on vastatud ja et sul pole kassapidamise protsessiga probleeme.
Olen pühendunud tegema kõik, mis on võimalik, et sind aidata. Kui sul on raskusi oma tellimuse esitamisega veebis või sul on küsimusi, lihtsalt vasta sellele e-postile. Muul juhul saad oma kassapidamise lõpetada siin:
NAASKE OSTUKORVI
Ootan sinu vastust.
[SINU ALLKIRI]
“Tasuta saatmine” e-posti mall
[Nimi], sinu lemmikud saab sulle TASUTA saata!
Kas teadsid, et oled tasuta saatmisele õigustatud? Mitte kõik ei saa seda pakkumist. Õnnelik sina!
Kasuta lihtsalt seda koodi [koodi number] kassale ja saa oma pakett tasuta kohale.
[ostukorvi üksikasjad]
LÕPETA KASSAPIDAMINE
Raskused kassapidamisega? Oleme siin, et aidata! Küsimuste korral saada meile e-post aadressile [e-posti aadress] või helista meile numbril [telefoninumber] esmaspäevast reedeni kell 8-18 EST.
“Allahindluse pakkumine” e-posti mall
Hei [Nimi],
Märkasime, et jätsid oma ostukorvi mõned suurepärased asjad. Et see oleks sinu jaoks väärt, siin on 10% allahindlus kogu ostule, kui lõpetad oma tellimuse järgmise 24 tunni jooksul.
Sisesta lihtsalt see kood [kupongikood] kassale! Kuid kiirusta, kuna see kood aegub varsti…
VÕTA MIND TAGASI MINU OSTUKORVI
Siin on meeldetuletus sellest, mida lisasid oma ostukorvi:
[ostukorvi üksikasjad]
Probleemid? Helista meile numbril [telefoninumber] või saada meile e-post aadressile [e-posti aadress].
[SINU ALLKIRI]
“Lõplik loendus” e-posti mall
[Nimi],
Jätsid sa midagi maha? Jah, jätsid. Mõned sinu lemmikud oma soovinimekirjast ootavad endiselt oma ostukorvis.
Nüüd on sinu võimalus tellimuse lõpetada – aeg jookseb ja me ei saa neid enam sulle hoida. Nõudlus on lihtsalt liiga suur.
[loenduri taimer]
[ostukorvi üksikasjad]
TAASTA MINU OSTUKORV
Ära jäta seda võimalust kasutamata.
“Võta see pakkumine” e-posti mall
Tere [Nimi],
Mis juhtus? Sa peaaegu tellisite:
[ostukorvi üksikasjad]
Meil on sulle spetsiaalne pakkumine! Kasuta allahindluskoodi [koodi number] kassale ja säästa 10% oma tellimuselt. Pakkumine on sulle saadaval järgmise 48 tunni jooksul.
Kliki sellele lingile, et naasta oma ostukorvi ja võta oma allahindlus:
TAGASI [NIME] OSTUKORVI
P.S. Kui allahindluskupong ei tööta, lihtsalt teavita meid, vastates sellele e-postile. Me lahendame selle.
“Vaata neid” e-posti mall
Tere [Nimi],
Juba mõnda aega on möödunud, kui jätsid oma ostukorvi. Tule tagasi ja näita talle armastust. Üks klõps piisab ja see on sinu.
[ostukorvi üksikasjad]
VÕTA MINU KOTT
Siin on mõned soovitused. Ainult sulle.
[personaliseeritud tooteid soovitused]
Raskused kassapidamisega? Saada meile e-post aadressile [e-posti aadress] või helista meile numbril [telefoninumber].
“Vaata, mida inimesed ütlevad” e-posti mall
Hei [Nimi],
Teie ostukorv aegub varsti. Kas te ikka kaalute nende esemetega ostmist?
[Ostukorvi üksikasjad]
NAASKE KASSALE
Kui te ikka ei otsusta, vaadake hiljutiste ostjate arvustusi:
[Arvustus 1] [Arvustus 2] [Arvustus 3] [Rohkem arvustusi]
Küsimused? Mured? Palun ärge kartke meiega ühendust võtta!
“Oleme teie esemed salvestanud” e-posti mall
Hei [Nimi],
Tähelepanu! Et teie elu lihtsamaks teha, oleme salvestanud esemed, mille te hiljuti oma ostukorvi panite. Kiirusta tagasi, enne kui need otsa saavad! (Kõrvalmärkus: saatmine ja tagastamine on alati tasuta, seega pole kahjuks lihtsalt proovida.)
Siin on, mida te valisite:
[ostukorvi üksikasjad]
VAATA MINU OSTUKORVI
Kui te kahtlete või teil on küsimusi, helista meile numbril [telefoninumber] või saada meile e-post aadressile [e-posti aadress] – oleme saadaval 24 tundi, 7 päeva nädalas.
P.S. Heita pilk UUELE NÄDALALE aadressil [www.companywebsite.com]
“Suurepärane valik” e-posti mall
Hei [Nimi],
See on [Nimi] [Ettevõttest]. Kuidas sul läheb?
Nägin, et jätsid mõned tooted oma ostukorvi, kuid ei lõpetanud tellimust. Kas sa vajad abi?
Muide, mulle väga meeldib [toode/tooted, mille klient valis], suurepärane valik!
Kui sa midagi vajad – anna mulle teada, olen rõõmus aidata. Saada mulle lihtsalt e-post. Saad naasta oma ostukorvi, klikkides alloleval nupul:
NAASKE MINU OSTUKORVI
Loodan, et see aitab.
[SINU ALLKIRI]
“Tagasi oma ostukorvi” e-posti mall
Hei [Nimi],
Näib, et jätsid mõned [esemed] oma ostukorvi meie saidil. Palun lase mul sind tagasi oma ostukorvi transportida. Tasuta.
Tunne end vabalt klikkima selle e-posti mis tahes lingil. Nad kõik viivad tagasi oma ostukorvi.
TELEPORDI OMA OSTUKORVI
Kui sul on küsimusi või vajad abi, lihtsalt vasta sellele e-postile ja klienditeeninduse Ninja aitab sind.
Tervitused,
[SINU ALLKIRI]
Mahajäetud ostukorvi e-postide parimad tavad
Oma mahajäetud ostukorvi e-posti kampaaniate koostamisel pidage meeles neid parimaid tavasid:
Hoidke seda lihtsana ja isiklikuna - Teie e-post peaks välja nägema nagu isiklik sõnum sõbralt, mitte tüüpiline uudiskiri. Vältige liigseid pilte, värve või keerulisi kujundusi. Lihtsad e-postid toimivad sageli paremini kui kõrgelt kujundatud.
Kasutage kiirustust strateegiliselt - Looge kiirustunde tunne, mainides piiratud varusid, aeguvaid pakkumisi või ajaliselt piiratud allahindlusi. Kuid ärge olge liiga agressiivne või suruvad.
Pakkuge selget väärtust - Olgu selleks tasuta saatmine, allahindlus või kasulik klienditeenindus, veenduge, et teie e-post selgelt edastab väärtuspakkumist kliendile.
Testige ja optimeerige - Pidevalt testige erinevaid teemaread, saatmisaegu, pakkumisi ja e-posti kujundusi, et leida, mis teie publikule kõige paremini sobib.
Segmenteerige oma publikut - Kaaluge erinevate e-postide saatmist ostukorvi väärtuse, tootekategooria või kliendi ajaloo põhjal, et suurendada asjakohasust ja konversiooni määra.
Kaasake sotsiaalse tõestuse - Lisage kliendi arvustused, tunnistused või kasutajate loodud sisu, et luua usaldust ja julgustada ostu lõpetamist.
