E-posti mallide funktsioonid
E-posti mallid on kohandatavad eelnevalt vormindatud struktuurid turundus-, müügi- ja infomeilide jaoks, saadaval HTML-is ja lihttekstis. Need säästab aega, tag...

Avastage LiveAgenti kliendi portaali e-posti mallid, et parandada kliendi iseteenindust ja rahulolu vaevata. Edendage oma portaali, esitage sisselogimise andmed ja julgustage tagasisidet meie valmis kasutamiseks mõeldud mallidega. Säästke aega, vähendage vigu ja parandage kliendi kogemust.
E-posti mall on HTML-vormingus e-post, mida saate kasutada oma sõnumi loomiseks, asendades pakutud sisu oma omaga. E-posti mallid pakuvad rohkem kui 130 tasuta malli, mis on valmis kasutamiseks.
E-posti mall võimaldab teil luua e-posti kampaaniaid, asendades pilte, teksti, fonte ja muid elemente. E-posti malli galerii on jagatud teemaatiliste osadeks, nii et saate leida malli, mis teile kõige paremini sobib.
Selle asemel, et luua e-posti mall nullist, saate hõlpsalt üles laadida oma pilte, muuta teksti ja valida uut asjakohast sisu oma tellijatele. Te ei pea raisama aega disainile ja välja selgitamisele, milline vorming kõige paremini toimib. Automaatsetest parooli lähtestamise e-postidest kuni valideerimise e-postideni võib õige mall teie kõrval olles teile väärtuslikku aega säästida.

Iga kord, kui loote uue e-posti malli nullist, peaksite seda vigu kontrollima. Alati on oht, et jätate olulised osad välja või teete vormingu vigu. Malli kasutamine tagab, et teie e-post näeb välja täpselt nii, nagu eelvaates.
Mitte kõik toote päringud pole nii keerulised, et nõuaksid klienditeeninduse agendi tähelepanu. Märkimisväärne osa probleemidest saab lahendada olemasolevate kasutajate poolt, kui organisatsioonil on kliendi portaal. Kliendi portaal on iseteenindusplatvorm, mis võimaldab klientidel jagada teavet, otsida lahendusi oma probleemidele igal ajal ja esitada päringuid iseseisvalt. See pakub klientidele juurdepääsu veebisaidile, kus nad saavad:
Saate ka seadistada ettevõtte KKK-lehekülje, kus kliendid saavad leida vastuseid oma tavalistele küsimustele. See mitte ainult ei võimalda neil lahendada väiksemaid probleeme, vaid vabastab ka teie klienditeeninduse personali.


Kuid kui olete selle portaali ehitanud, peate seda oma klientide seas edendama, juhatama neid kliendi portaali konto loomise protsessi kaudu ja lõpuks julgustama kliente aktiivsete kasutajate muutumisele.
Hoolikalt koostatud e-posti suhtlus on kõige tõhusam viis:
Kliendi portaali e-posti mallide kasutamine aitab teil jõuda oma klientideni ja veenda neid liituma kliendi portaaliga, mille olete neile ehitanud.
Lühike kinnituse e-posti mall 1
Tere [nimi],
Olete registreerinud [ettevõtte nime] kliendi portaali. Enne kui saate oma kontot kasutada, peate kinnitama, et see on teie e-posti aadress, klõpsides järgmisel lingil:
[link]
Lugupidamisega, [ettevõte]
Lühike kinnituse e-posti mall 2
Tere [nimi],
Peame vaid kinnitama teie e-posti aadressi, enne kui pääsete oma kliendi portaali kontole.
Kinnitage oma e-posti aadress siin [kinnitamise link]
Tänan! – [ettevõtte] meeskond
Lühike kinnituse e-posti mall 3
Hei [nimi],
Olete peaaegu valmis alustama meie kliendi portaali kasutamist. Lihtsalt klõpsake alloleval suurel [värvil] nupul, et kinnitada oma e-posti aadress.
[nupp]
Parimad, [ettevõte]
Kinnituse e-posti mall, mis rõhutab väärtust
Tere [nimi/e-posti aadress]
Kas olete valmis pääsema kõigile kasulikule teabele, mille oleme teile ette valmistanud?
Täitke oma registreerimine, klõpsates alloleval nupul!
[nupp]
See link kinnitab teie e-posti aadressi ja siis olete ametlikult meie kliendi portaali kogukonna liige.
Näeme seal!
Parimad, [ettevõtte] meeskond
Kinnituse e-posti mall kinnitamise lingiga
Tere [nimi],
Tänan registreerimise eest meie kliendi portaali!
Vajame veidi rohkem teavet teie registreerimise lõpuleviimiseks, sealhulgas teie e-posti aadressi kinnitamist. Klõpsake allpool, et kinnitada oma e-posti aadress:
[link]
Kui teil on probleeme, kleepige ülaltoodud URL oma veebibrauserisse.
Tänan, [ettevõtte] meeskond
Lihtne tervituse e-posti mall
Tere [nimi],
Tänan liitumise eest meie kliendi portaali kogukonnaga!
Oleme [üks lause, mis kirjeldab teie organisatsiooni kõige paremini]. Oleme rõõmus, et saate [väärtus, mille saab adressaat, õppides rohkem teie toote/teenuse kohta]. Usume, et meie kliendi portaal muudab teie elu lihtsamaks. Loodame, et teile meeldib!
Kui vajate meilt midagi, pidage meeles, et oleme teie käsutuses.
Parimad, [ettevõtte] meeskond
Tervituse e-posti mall tegevuskutsega
Tere [nimi]!
Olen absoluutselt elevil, et olete otsustanud proovida meie kliendi portaali. Kui soovite meeskonnaga või minuga ühendust võtta, tehke seda igal ajal.
Parim viis meie kliendi portaali kasutamise alustamiseks on [järgmine samm, mida kasutajad peaksid tegema]. Nii et kui te seda veel ei ole teinud, alustage kohe!
[CTA]
Ilusad päevad, [ettevõtte] meeskond
Informatiivne tervituse e-posti mall
Tere [nimi],
Tere tulemast [ettevõtte] kliendi portaali. Meie platvormi toetavad [kliendi portaali unikaalsed omadused, nt teadmised meie tipptasemel klienditeeninduse ekspertidelt], et aidata teil [kasutaja valupunkt].
Siin on kiire ülevaade sellest, mida oodata:
• [Link kliendi portaali artiklile/juhendile 1] • [Link kliendi portaali artiklile/juhendile 2] • [Link kliendi portaali artiklile/juhendile 3]
Jagame uusimaid uudiseid meie [toote/teenuse] kohta, näpunäiteid ja nippe klientidele, meie katseid ja lahendusi, mis on testitud lahingus. Nullspämm, vaid meie parim sisu.
Parimad, [ettevõtte] meeskond
Lühike kinnituse e-posti mall
Tere [nimi],
Tänan liitumise eest meie kliendi portaaliga.
Tahaksime kinnitada, et teie konto loodi edukalt ja saate nüüd hakata seda kasutama.
Kui teil on probleeme oma kontole sisselogimisel, võtke meiega ühendust aadressil [e-posti aadress].
Parimad, [kliendi portaali] meeskond
Tänan registreerimise lõpetamise eest kinnituse e-posti mall
Kallis [nimi],
Tänan kliendi portaali registreerimise lõpetamise eest.
See e-post kinnitab, et teie konto on aktiivne ja te olete nüüd ametlikult [kliendi portaali] perekonna liige.
Nautige!
Lugupidamisega, [ettevõtte] meeskond
“Ootame…” kinnituse e-posti mall
Tere [nimi],
Tänan [kliendi portaali] konto loomise eest. Ootame põnevusega teie esimesi postitusi.
Näeme varsti!
[kliendi portaali] meeskond
Kinnituse e-posti mall ressursside linkidega
Tere [nimi],
Oleme rõõmus, et meie kogukonnaga liitus veel üks uskumatu inimene (teie).
Alustamiseks proovige neid kolme lihtsat ülesannet, mis aitavad teil meie platvormi mõista:
Ülesanne 1 [näiteks sisselogimine] Ülesanne 2 [näiteks kirje loomine] Ülesanne 3 [näiteks põhifunktsiooni kasutamine]
Ärge unustage vaadata meie õpetusi [link] ja registreeruge oma esimesele 10 tunnile, kuidas kasutada [kliendi portaali] platvormi.
Tänan liitumise eest, teeme koos suurepäraseid asju!
Lugupidamisega, [ettevõtte] meeskond
Parooli lähtestamise e-posti mall 1
Näib, et unustasid oma [kliendi portaali] parooli. Kui see on tõsi, klõpsake alloleval lingil oma parooli lähtestamiseks.
Lähtestage minu parool [link]
Kui te ei unustanud oma parooli, võite selle e-posti ohutult ignoreerida.
Parimad, [ettevõtte] meeskond
Parooli lähtestamise e-posti mall 2
Tere [nimi],
Keegi taotles uut parooli [kliendi portaali] kontole, mis on seotud [e-postiga].
Teie kontole pole veel muudatusi tehtud.
Saate oma parooli lähtestada, klõpsates alloleval lingil.
Kui te ei taotlenud uut parooli, teavitage meid kohe, vastates sellele e-postile.
Teie, [ettevõtte] meeskond
Parooli lähtestamise e-posti mall 3
Tere [nimi],
Te taotlesite hiljuti oma [kliendi portaali] konto parooli lähtestamist. Klõpsake alloleval nupul, et jätkata.
[nupp]
Kui te ei taotlenud parooli lähtestamist, ignoreerige seda e-posti või vastake, et meid teavitada. See parooli lähtestamine kehtib ainult järgmise 30 minuti jooksul.
Tänan, [kliendi portaali] meeskond
Parooli lähtestamise e-posti mall 4
Kasutage oma parooli lähtestamiseks järgmist linki:
[link]
Kui te ei taotlenud parooli muutmist, võite selle sõnumi ohutult ignoreerida.
Kui teil on kommentaare või küsimusi, ärge kartke meiega ühendust võtta aadressil [e-posti aadress kliendi portaali tugimeeskonnale]
Palun vastake sellele e-postile. See saadeti jälgitavalt e-posti aadressilt ja tahaksime teilt kuulda.
Teie, [ettevõtte] meeskond
Tagasiside e-posti mall 1
Tere [nimi],
[X] päeva tagasi lõite konto [kliendi portaalis] ja olete siis olnud aktiivne kasutaja.
Tahaksime saada teie tagasisidet platvormi kohta! Andke meile hinnang, klõpsates alloleval tähtedel:
[*****]
Lugupidamisega, [kliendi portaali] meeskond
Tagasiside e-posti mall 2
Tere [nimi],
Tänan [kliendi portaali] kasutamise eest. Palun rääkige meile oma kogemusest, täites selle 30-sekundilise küsitluse. Teie tagasiside aitab meil luua paremat kogemust teile ja teistele [kliendi portaali] kasutajatele.
Andke meile teada, kuidas läheb! – [kliendi portaali] meeskond
Tagasiside e-posti mall 3
Kallis [nimi],
Teie tagasiside on meile väga oluline. Püüame pidevalt pakkuda meie klientidele laitmatu kogemust ja teie sisend aitab meil seda teha. Seda silmas pidades oleksime väga tänulikud, kui võiksite võtta minutiga aega ja jagada oma tagasisidet portaali kohta.
Loodame teid varsti näha [kliendi portaalis]
Parimad, [kliendi portaali meeskonna liikme nimi]
Tagasiside e-posti mall 4
Tere [kasutajanimi],
Aidake meil kujundada [kliendi portaali] kogemust, täites selle küsitluse.
Teie tagasiside on meile väga oluline ja aitab meil portaali paremaks muuta, nii et loodame, et võtate mõne minuti aega meie küsimustele vastamiseks.
[CTA]
Täname teie aega ja tagasisidet! [kliendi portaali] meeskond
Kutse e-posti mall 1
Tere [kliendi nimi]!
Oleme andnud teile juurdepääsu meie portaalile, et saaksite hallata oma teekonda meiega ja tutvuda kõigi [toote/teenuse] pakutavate võimalustega.
Kui soovite luua konto, klõpsake järgmisel lingil:
[link]
Nautige!
Parimad, [kliendi portaali] meeskond
Kutse e-posti mall 2
Tere!
Kui palju aega kulutate [kliendi valupunkti lahendamisele]? Kindlasti liiga palju!
[toode/teenus] on intuitiivne [teie toote/teenuse eesmärk] tööriist, mis aitab teil saavutada tähenduslikke tulemusi [probleem, millega teie toode/teenus aitab], ja annab teile rohkem aega keskenduda oma [sektor] strateegia teistele valdkondadele, nagu [üks tegevustest].
Oleme väga rõõmus, et proovite [ettevõtet], ja tahaksime, et loote kliendi portaali konto, et liituda meie kasutajate kogukonnaga! Juhendame teid platvormi kaudu ja jagame esmalt meie parimaid näpunäiteid ja nippe.
Seejärel saate hakata rohkem õppima [toote/teenuse] kohta ja kui tunnete end valmis, saate kaasa aidata kogukonnale ja jagada oma teadmisi.
Registreeruge nüüd
Parimad, [kliendi portaali] meeskond
Kutse e-posti mall 3
Hei!
On aeg keskenduda muudele asjadele! Lõime [kliendi portaali], et saaksite tutvuda [toote/teenusega] ja kulutada vähem aega [valupunkti] lahendamisele.
Liituge meie portaaliga, et õppida:
[kasu 1] [kasu 2] [kasu 3] …
Siin on mõned asjad, mida teie [kliendi portaali kasutajad] ütlevad:
[Tunnistus 1] [Tunnistus 2]
[Registreeruge nüüd]
Parimad, [kliendi portaali] meeskond
Kõige kasulikumad näitajad uudiskirja edukuse jälgimiseks on kohaletoimetamise määr, avamise määr, klõpsude määr ja tagasilöögide määr. Kohaletoimetamise määr on e-postide suhe, mis ei tagasilöönud, saadetud e-postide arvule. Avamise määr on tellijate suhe, kes avasid teie uudiskiri, saadetud e-postide arvule. Klõpsude määr on inimeste suhe, kes klõpsisid linkidele, saadetud e-postide arvule. Tagasilöögide määr on e-posti aadresside suhe teie uudiskirja loendis, kes ei saanud teie sõnumit, kuna nende postiserverid või kliendid need tagastasid, teie loendi e-posti aadresside koguarvule. Tavaliselt on head tulemused: 95% või rohkem kohaletoimetamise määra, 30%+ avamise määra, üle 10% klõpsude määra ja vähem kui 2% tagasilöögide määra. Kuid need määrad ja võrdlusalused võivad erineda valdkonniti. Kõige olulisemad elemendid, mis neid tulemusi mõjutavad, on kampaania andmete kvaliteet ja sisu väärtus.
Lihtteksti e-post sisaldab teksti ilma vorminguta. See võimaldab teil ka lihtsaid visuaalseid elemente või GIF-e e-posti tekstisse manustada. HTML-e-post võib sisaldada pilte, fondi värve ja muid tekstivormingu valikuid. Õige e-posti vorming sõltub teie e-posti turundusstrateegiatest, kaubamärgist ja stiilijuhendist. Kui sadate lühikest e-posti, nagu kinnituse e-post või parooli lähtestamise e-post, võite jääda lihtteksti versiooni juurde. Kuid e-postid, mille eesmärk on julgustada adressaati mingi toimingu tegemisele, nagu kutse e-post või tagasiside e-post, võivad sõnumi atraktiivsemaks muuta, saates selle HTML-vormingus.
See sõltub tegelikult saadetava e-posti tüübist. Kinnituse e-postid on kõige parem saata kohe pärast seda, kui kasutaja teeb toimingu, et ta saaks jätkata protsessi, mis nõuab kinnitust. Näiteks kui kasutaja loob konto oma e-posti aadressi abil, peaks ta saama kinnituse e-posti kohe, saama oma e-posti kinnitada ja astuma järgmised sammud. Sama kehtib tervituse e-postide ja kinnituse e-postide kohta, mis tuleks saata kohe pärast seda, kui kasutaja loob kliendi portaali konto ja kinnitab selle edukalt, et ta saaks jätkata registreerimisprotsessi ja pääseda portaalile võimalikult kiiresti. Parooli lähtestamise e-post pole erinev. Peate saatma parooli lähtestamise e-posti kohe pärast seda, kui kliendi portaali kasutaja teeb taotluse või palub teil abi uue parooli seadistamisel. Kui kasutaja peab ootama parooli lähtestamise e-postile rohkem kui mõne sekundi, võib ta loobuda ja jääda ilma juurdepääsuta kliendi portaalile. Tagasiside e-posti puhul sõltub see tegelikult sellest, kuidas kliendid teie kliendi portaali kasutavad. Kuid ärge oodake liiga kaua, enne kui palute neilt nende arvamust. Selle e-posti saatmine kuni 10 päeva pärast seda, kui klient alustas kliendi portaali kasutamist, on hea idee. Reegel on üsna sama, kui soovite saata kutse e-posti. Ideaalis peaksite saatma e-posti mõne päeva (või nädala, sõltuvalt teie toote/teenuse keerukusest) pärast seda, kui klient hakkab teie toodet/teenust kasutama. Juhendage neid kasutuselevõtu protsessi kaudu, laske neil oma toodet tundma õppida ja imendada kõik saadaolevad andmed, seejärel teavitage neid kliendi portaali liitumise võimalusest.
LiveAgent on kõige paremini hinnatud ja nr 1 paremini hinnatud abiteenuse tarkvara väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetele. Proovige seda täna meie tasuta 30-päevase prooviversiooniga. Krediitkaart pole vajalik.
E-posti mallid on kohandatavad eelnevalt vormindatud struktuurid turundus-, müügi- ja infomeilide jaoks, saadaval HTML-is ja lihttekstis. Need säästab aega, tag...

Uurige erinevaid sisuepostide malle, et meelitada uusi jälgijaid ja ehitada kliendisuhted. Avastage mallid uudiskirjade, blogipostituste, veebiseminaride ja muu...

Loo tõhusaid reklaammeile kohandatavate mallidega, et säästa aega, säilitada brändi järjepidevust ja suurendada kaasatust. Õpi näpunäiteid teemaridade, tegevusk...