Parandage oma turundusstrateegiat LiveAgenti tasuta juhtumikuuringute e-posti mallidega. Näidake päris-elu edujuhtumeid, et anda sotsiaalset tõestust oma kõrge kvaliteediga toodete või teenuste kohta, muutes potentsiaalsetele klientidele teadlike ostulahenduste tegemise lihtsamaks. Kasutage meie valmis mallid oma jõudluse parandamiseks ja töövoo lihtsustamiseks. Ilma kohustuseta – alustage oma tasuta prooviversiooni täna!
Publicis Sapient’i uuringu andmete kohaselt 87% ostulahendustest algavad veebiotsingu kaudu. See pole üllatav – kui keegi kaalub toote või teenuse ostmist, mida ta pole kunagi kasutanud, on tavapärane praktika otsida teiste arvamusi selle kohta. Ja 88% tarbijaid usaldab veebipõhiseid arvustusi sama palju kui sõprade ja perekonna soovitusi.
Ostjad soovivad olla kindlad, et nende investeering vastab nende ootustele ja on nende vajadustele õige toode, mitte pettumuse allikas. Ja teie ülesanne on anda klientidele piisavalt usaldusväärset ja kasulikku teavet, et neil oleks lihtne teha see lõplik ostulahendus.
Suurepärane viis potentsiaalsetele klientidele veenda, et teie ettevõte suudab nende probleemide lahendada, on päris-elu näidete andmine. Juhtumikuuringute e-postid saavad seda teha, olles sotsiaalse tõestusena, mis näitab, kuidas teie kliendid kasutavad teie tooteid või teenuseid ja milliseid tulemusi nad saavad. See võib olla müügi suurendamine, tootlikkuse parandamine või klienditeeninduse parandamine, et nimetada vaid mõnda näidet.
Turunduses on juhtumikuuringud kampaania, projekti või kasutamise juhtumi analüüs. Juhtumikuuringud peaksid näitama selgeid tulemusi, määrama, kas need on edu või ebaõnnestumine, tuvastama tegurid, mis sellele tulemusele viisid, ja soovitama lahendusi või meetmeid, mida tulevikus rakendada.
Turunduse juhtumikuuringute eesmärk on tõestada potentsiaalsetele klientidele, et saate neid teatud probleemiga aidata. See on sisu, mis jutustab loo sellest, kuidas teie ettevõte aitas eelmist või praegust klienti konkreetse valupunkti ületamisel. Juhtumikuuringud on turundustuuba oluline element ja neid kasutatakse kõige paremini selle alumises osas, kuna seda tüüpi sisu loevad või otsivad tavaliselt potentsiaalsed ostjad, kes on otsuse tegemisele lähedal. Sellepärast peaksite tegema kõik, et esitada oma juhtumikuuringud laiemale publikule. Juhtumikuuringute malli kasutamine on hea viis tagada, et teie kampaanial on see, mida ta vajab, et joonistada klientide tähelepanu ja motiveerida neid tegema viimased sammud oma ostu tegemiseks.
Tere [nimi],
Kuna olete huvitatud [teemast], arvasime, et [toode/teenus] võib olla teile kasulik [valupunkti] lahendamisel.
Et näidata teile, kui edukas see on osutunud meie olemasolevatele klientidele, oleme koostanud juhtumikuuringud meie koostööst [olemasoleva kliendi nimega].
Aruandes, mille leiate sellele e-postile manustatud, näitame:
Loodame, et leiate selle juhtumikuuringud huvitavaks. Ärge kartke meiega ühendust võtta, kui teil on veel küsimusi.
Lugupidamisega, [Nimi], [ametikoht] [ettevõttes]
[Juhtumikuuringute PDF-i manused]
Tere [nimi],
Te proovisite hiljuti [toode/teenus], lahendust [valupunkti] jaoks, mille tõi teile [ettevõte].
Paljud kasutajad on tegelikult nii üllatunud [toote/teenuse] potentsiaalist, et neil on raske ette kujutada, kuidas see nende töövoogu sobiks.
Sellepärast tegime koostööd oma kliendiga [olemasoleva kliendi nimi], et näidata teile, kuidas nad rakkendasid [toode/teenus] oma ettevõttes, et suurendada [mõõdikut] [X]% võrra.
Loodame, et see aruanne, mida saate lugeda alloleval nupul klõpsates, aitab teil ületada kõik kahtlused, mis teil meie toote suhtes võib olla.
[Lugege juhtumikuuringut]
Kui teil on küsimusi, olen rõõmuga abiks.
Parimad soovid, [Nimi]
Kallis [nimi],
Olen kindel, et olete sama õnnelik kui meie meie hiljutise koostöö edust [projektis] koos.
Meie analüüsi kohaselt aitas meie [toode/teenus] teil saavutada:
Sellepärast tahaksime teie nõusolekul jagada juhtumikuuringud meie ühisest tööst oma veebisaidi “[juhtumikuuringud/edujuhud/meie eelmised tööd]” lehel [link].
Palun andke teada, kas nõustute, või kui teil on vaja täiendavat teavet.
Parimad soovid, [Nimi] [ettevõttest]
| Juhtumikuuringute e-posti teemad |
|---|
| • Juhtumikuuringud selle kohta, kuidas [toode/teenus] saab teid aidata [valupunkti] lahendamisel |
| • Vaadake, mida me saavutasime koos [olemasoleva kliendi nimega] |
| • Miks peaksite meid uuesti proovima: juhtumikuuringud |
| • Kas mäletate [toote/teenuse] proovimist? |
| • Meile meeldiks kirjutada juhtumikuuringud sellest, mida me koos saavutasime! |
| • Jagame loo teie [toote/teenuse] kasutamise ajast |
| • Juhtumikuuringud: Kuidas [ettevõte] saavutas [tulemuse] [toote/teenusega] |
| • Edujuht: [olemasoleva kliendi nimi] suurendas [mõõdikut] [X]% võrra |
| • Vaadake, kuidas [ettevõte] lahendas [valupunkti] meie [toote/teenusega] |
Juhtumikuuringute e-postide koostamisel pidage meeles neid parimaid tavasid:
On mitu meetodit, mis toimivad hästi ja kõiki neist saab manustada, lisada või linkida juhtumikuuringute e-postist: Looge PDF-id – need eraldiseisevad failid on turundajatele lihtne manustada e-postidele või jagada kampaaniate jaoks allalaadimislingide kaudu. PDF-id võivad aidata müügiesindajatel demonstratsioonidel või vastuväidete ületamisel ning võivad aidata potentsiaalsetel klientidel erinevate lahenduste võrdlemisel nende probleemidele. Majutage need oma veebisaidil – spetsiaalne 'edujuhud' või 'meie eelmised tööd' leht peaks olema külastajatele lihtne leida (kui mitte avalehel) ja laialt jagada (nt link e-postis), omama selget struktuuri eesmärkidest protsesside kaudu tulemusteni ja koosnema köitvast tekstist. Kirjutage blogipostitusi – jagage oma juhtumikuuringute tulemusi laiema publikuga, kirjutades sellest viisil, mis on spetsiaalselt suunatud neile ja nende vajadustele, mis käsitleb, kuidas konkreetne väljakutse ületati minevikus, ilma et keskenduksid oma ettevõttele. Tehke videoid – kasutage inimeste suurenevat videosisukontsumtsiooni, et edastada oma väärtuspakkumist võimsalt ja köitvalt.
Need on üks parimaid viise sotsiaalse tõestuse andmiseks, et teie ettevõte suudab potentsiaalsetele klientidele nende probleemide lahendamisel aidata. Juhtumikuuringud võivad anda tõendeid, et teie ettevõte pakub kõrge kvaliteediga ja usaldusväärseid tooteid või teenuseid, sest varasemad tulemused näitavad selgelt, kuidas neid on kasutanud teised kliendid oma eesmärkide saavutamiseks või takistuste ületamiseks. Pole üllatav, et juhtumikuuringud on paljude turundajate sisustrateegias üks peamisi elemente.
Tavaliselt kolmandas isikus, st sõltumatu ajakirjaniku vaatenurgast. Juhtumikuuringud on rohkem nagu uudisloo kui funktsioon, seega peaksid need sisaldama fakte ja kvantitatiivseid näitajaid. Need sobivad kõige paremini müügitunneli keskmisse, hindamise etappi, kui potentsiaalsed kliendid on juba tuttavad teie toodete või teenustega. Kuid erinevalt enamikust muust sisust, mida kasutatakse ostja teekonna selles etapis, käsitlevad juhtumikuuringud teie kaubamärgi parima näitamist, näidates, mida see juba saavutanud on. Ärge alustage kiitlemisest ega ülemüügist – keskenduge sellele, kuidas saate konkreetseid probleeme lahendada ja kirjeldage, milline on teie ettevõttega koostöö, tugevdades oma väiteid eelmiste klientide tegelike kiituste tsitaatidega.
LiveAgent on kõige rohkem hinnatud ja #1 abiteenuse tarkvara väikeste ja keskmise suurusega ettevõtetele. Proovige seda täna meie tasuta 30-päevase prooviversiooniga. Krediitkaart pole vajalik.
Parandage oma klienditeenindust meie sotsiaalmeedia positiivse tagasiside vastamise mallidega. Isikupärastage vastuseid, et näidata, et teile on oluline, mõistk...
Suurenda kliendi lojaalsust LiveAgenti tasuta hindamise e-posti mallidega. Paranda rahulolu, kaasatust ja säilitamist tänu-e-postide, pühade allahindluste, loja...
Avastage 21 tõestatud strateegiat konversiooni määra tõstmiseks, sealhulgas publik analüüs, selge veebisaidi koopia, personaliseeritud kogemused, sotsiaalse tõe...
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
