Otsite alternatiivi SolarWindsile?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim SolarWindsi alternatiiv.

  • ✓ Puudub seadistamise tasu
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti
  • ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Kas otsite oma klienditoele lihtsamat ja efektiivsemat lahendust? LiveAgent pakub teile usaldusväärset piletisüsteemi, mitme kanali integreerimist, üle 175 funktsiooni ja enam kui 40 integratsiooni muude tarkvaradega.

Viige LiveAgenti abil oma klienditugi uuele tasemele.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Säästke rohkem koos LiveAgentiga

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Suurenenud rahulolu

LiveAgent suurendab kliendirahulolu ja parandab konversioonimäärasid.

Taskukohasus

Säästke raha! LiveAgent on teiste kasutajatoe lahendustega võrreldes kuluefektiivsem.

Funktsiooniderikas

Rohkem kui 175 funktsiooni, mis muudavad teie töö lihtsamaks ja nauditavamaks. 

SolarWindsi ja LiveAgenti võrdlus

FunktsioonLiveAgentSolarWinds
Piletisüsteem✅Jah❌Ei
Reaalajas vestlus✅Jah❌Ei
Kõnekeskus✅Jah❌Ei
Iseteenindus✅Jah✅Jah
Facebook✅Jah❌Ei
Twitter✅Jah❌Ei
Instagram✅Jah❌Ei
Viber✅Jah❌Ei
WhatsApp✅Jah❌Ei
Teadmusbaas✅Jah✅Jah
Kliendifoorum✅Jah✅Jah
Automatiseerimine ja reeglid✅Jah✅Jah
API✅Jah✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR) ✅Jah❌Ei
Videokõned✅Jah❌Ei
Piiramatu ajalugu✅Jah✅Jah
Piiramatu arv veebilehti✅Jah❌Ei
Piiramatu arv vestlusnuppe✅Jah❌Ei
Piiramatu arv pileteid/e-kirju✅Jah✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus✅Jah✅Jah
Piiramatu ööpäevarinngne tugi✅Jah✅Jah
report on tablet-illustration

Võimas SolarWindsi alternatiiv

Kui otsite oma klienditoele ülimat lahendust, võib teie otsing olla juba lõppenud. LiveAgentil on kõik, mida vajate parima võimaliku klienditoe pakkumiseks. 

Usaldusväärne piletisüsteem katab kõik olulised kanalid – meili, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia (isegi Instagrami), kõnekeskuse ja teadmusbaasi. LiveAgentiga olete tõeliselt kõigeks valmis.

Kiireim reaalajas vestlus

Reaalajas vestlus on klienditeeninduse jaoks oluline tööriist. See võimaldab teie klientidel veebisaidil oleva vidina kaudu teiega peaaegu kohe ühendust võtta. See on suurepärane täiendus igale klienditoele.

LiveAgentil on turu kiireim reaalajas vestluse vidin, mille kuvamiskiirus on 2,5 sekundit. Vastake oma klientidele välkkiirelt!

Watch the website loading time
Savings illustration

Saage vähema eest rohkem

Kasulike tööriistade hankimine ei pea teile palju maksma. LiveAgent pakub teile kolme suurepärast tasulist plaani, mis on tulvil kasulikke tööriistu, funktsioone ja integratsioone. Peate vaid valima kõige sobivama plaani.

LiveAgenti hinnakujundus võimaldab teil osta ka eraldi funktsioone juhuks, kui soovite midagi täiendavat lisada. Lisateabe saamiseks vaadake meie hinnaplaane.

Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

man and woman winners-illustration

Valmis vahetama?

LiveAgent on aastal 2023 kõige enam arvustatud ja kõrgeima hinnanguga klienditoe tarkvara väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Püsige oma klientidele lähemal ja pakkuge neile LiveAgentiga kiiremat tuge.

Related Articles to SolarWindsi alternatiiv
Reaalajas vestlus on ideaalne viis kvaliteetse klienditeeninduse pakkumiseks. Valige kujundus ja manustage vestlus oma veebisaidile LiveAgenti abil juba kohe.

Vestlusnupp

LiveAgent pakub mitmekülgseid suhtluskanaleid, sealhulgas reaalajas vestlust, kõnesid, videokõnesid ja kontaktvorme, mis parandavad klienditeenindust, suurendavad müüki ja kliendirahulolu. Vestlusnuppude loomine aitab kiirendada klienditeenindust ja suurendada agentide tõhusust. LiveAgent pakub erinevaid nuppude disaine ja kohandamisvõimalusi, ilma et see mõjutaks veebisaidi kiirust. Lisaks pakub LiveAgent ka tasuta prooviversiooni.

Määrake oma järjekorra maksimaalne pikkus ja välistage klientide frustratsiooni. Maksimaalne järjekorra pikkus peidab Teie veebist vestlusnupu, kuni järjekord väheneb.

Maksimaalne järjekorra pikkus

LiveAgent pakub mitmeid funktsioone, sealhulgas reaalajas vestluse maksimaalne järjekorra pikkus, mis parandab klientide rahulolu ja vähendab ülekoormust. Lisaks saab ettevõte hallata agentide vahetusi ja igapäevast tööd. Try it for free!

Hoolitsege oma arvelduse, arvete, maksete autoriseerimise ja palju muu eest LiveAgenti arveldustööriistade ja integratsioonidega.

Arvelduse haldamine

LiveAgent on tasuta kliendihaldustarkvara VKE-dele, mis pakub üle 130 funktsiooni ja üle 200 integratsiooni. Registreerudes saate tasuta prooviperioodi ning migratsioon Groove'ist LiveAgent'i võimaldab klientidel nautida mitmeid hüvesid. LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust, kus agendid on saadaval 24/7. Hinnaplaanid on kliendisõbralikud ning võimaldavad valida sobiva paketi vastavalt vajadusele.

Kliendiportaal aitab ettevõttel töötada 24/7. Lugege LiveAgenti kliendiportaalist ja selle funktsioonidest.

Kliendiportaali funktsioonid

LiveAgent pakub kohandatavat klienditoe tarkvara, mis suurendab müüki, parandab kliendirahulolu ja pakub isikupärast tuge, sealhulgas kliendiportaali, teadmusbaasi ja foorumit. Hinnakujundus on mitmetasandiline, võimaldades valida sobiva paketi vastavalt ettevõtte vajadustele. Mitme teadmusbaasi loomine on võimalik, samuti on olemas WYSIWYG redaktor artiklitele ja võimalus lisada manuseid. Lisaks on võimalik luua foorumeid ja vaadata kliendi piletite ajalugu. Try out LiveAgent for FREE!

Identifitseerige negatiivseid trende oma klienditoes ning käituge vastavalt LiveAgent funktsioonile - Agentide edetabel. Laske oma klientidel hinnata oma agente.

Agentide edetabel

Klienditeeninduse tarkvara LiveAgent võimaldab klientidel hinnata ja jälgida agentide tulemusi, parandades seeläbi rahulolu ja teenuse kvaliteeti. Funktsioonid hõlmavad ka auhindade andmist parimatele agentidele.

Vestlus, tuntud ka kui online vestlus või interneti vestlus on moodus reaalajas interneti teel suhelda. Vestlusi on erinevat tüüpi.

Reaalajas vestlus

Reaalajas vestlus on veebipõhine suhtluskanal tekstisõnumite vahetamiseks reaalajas. LiveAgent pakub seda ja palju muud ning aitab parandada klienditeenindust, suurendada konversioone ja klientide rahu.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Start Free Trial x