"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
Live chat tarkvara AI agentidega
Ühendage reaalajas inimlik tugi AI agentidega, kes lahendavad päringuid 24/7 — ja annavad sujuvalt üle teie meeskonnale, kui on vaja inimlikku puudutust
Ilma seadistamistasuta
24/7 klienditeenindus
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
30-päevane tasuta prooviversioon
Rohkem kui live chat — see on teie alati kättesaadav AI tugimeeskond
LiveAgent annab teile kõige kiirema live chat vidina turul koos AI agentidega, kes käsitlevad klientide küsimusi ööpäevaringselt. Kui AI jõuab oma piirideni, annab ta sujuvalt üle elavale agendile — nii saab iga külastaja alati õige vastuse õigest allikast.
Proovige tasuta
AI Chatbot
AI agendid, kes lahendavad keerulisi probleeme — mitte ainult KKK-sid
LiveAgenti AI agendid lähevad palju kaugemale kui skriptitud vastused. FlowHunti poolt toetatud, mõistavad nad konteksti, pääsevad ligi reaalajas andmetele ja lahendavad keerulisi kliendipäringuid algusest lõpuni. Kui küsimus ületab AI teadmised või tööriistad, tunneb ta seda kohe ära ja edastab vestluse elavale agendile — täieliku kontekstiga säilitatuna, nii et teie klient ei pea kunagi kordama.
- Lahendab keerulisi päringuid — mitte ainult lihtsaid KKK-sid
- Sujuv üleandmine inimlikule agendile täieliku vestluse kontekstiga
- Töötab 24/7, isegi kui teie meeskond on võrguühenduseta
- Õpib teie teadmistebaasist ja ühendatud tööriistadest
FlowHunt integratsioon
Ühendage oma AI agent sadade äritööriistadega
FlowHunti integratsiooni kaudu saab teie AI chat agent juurdepääsu sadadele pärismaailma tööriistadele — CRM-i otsingust ja tellimuste jälgimisest kalendri broneerimiste, maksete töötlemise ja muuni. Teie kontrollite täpselt, milliseid tööriistu AI saab kasutada, ja maksate ainult tarbitud AI krediitide eest. Ei mingit kuutasu AI eest, ei mingit lukustamist — ainult pay-as-you-go skaleerimine, mis vastab teie tegelikule kasutusele.
- Ühendage sadade tööriistadega FlowHunti kaudu
- Makske ainult kasutatud AI krediitide eest — tõeline pay-as-you-go
- Muutke AI käitumist kohe viipade redigeerimisega
- Lisage või eemaldage tööriistu igal ajal ilma tehniliste oskusteta
AI funktsioonid
Kõik, mida teie AI-ga live chat vajab
LiveAgenti AI võimalused töötavad koos teie inimlike agentidega, et automatiseerida korduvat tööd, rõõmustada kliente ja aidata teie meeskonnal rohkem vähemate ressurssidega teha.
- AI vestluslik chatbot
Käsitleb keerulisi päringuid, kvalifitseerib müügivihjeid ja lahendab probleeme autonoomselt — 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas.
- Sujuv üleandmine inimlikule agendile
AI tunneb ära, millal ta ei saa aidata, ja edastab vestluse kohe õigele inimlikule agendile — täieliku kontekstiga.
- 100+ tööriistade integratsioonid
Ühendage oma AI agent CRM-ide, tellimussüsteemide, maksevahendite, kalendrite ja muuga FlowHunti kaudu.
- Pay-as-you-go hinnakujundus
Makske ainult AI krediitide eest, mida teie agendid tegelikult tarbivad. Skaleerige üles või alla ilma pikaajaliste kohustuste võtmata.
- AI kirjutamisabi
Agendid saavad ühe klõpsuga oma vastuseid täiustada, laiendada või lihtsustada sisseehitatud AI tööriistadega.
- Mitmekeelne AI tugi
Teenindage kliente 40+ keeles AI-ga, mis kohandab oma tooni ja stiili igale vestlusele.
Vestluse võimalused
LiveAgenti live chat tarkvara
LiveAgenti live chat peamised funktsioonid hõlmavad nutikaid vestluse marsruutimist, proaktiivseid vestluse kutseid, külastajate jälgimist ja palju muud. Lisaks on mitmekeelne vestluse vidin üks kiireimaid turul.
Live chat tarkvara eelised hõlmavad:
- Usaldusväärne ja kiire vestlus paljude funktsioonidega
- Juurdepääs piiramatu vestluse ajaloo ja piletite ajaloole
- Vestluse analüütika valikud ja jälgimise funktsioonid
- Proaktiivsed vestluse kutsed kohandatud disainivalikutega
Räägime
Live chat funktsioonid
Andke oma meeskonnale jõudu AI-ga toetatud live chatiga
AI käsitleb rutiini, et teie agendid saaksid keskenduda vestlustele, mis vajavad inimlikku puudutust. Kui AI jõuab oma piirideni, annab ta vestluse üle õigele inimesele — täieliku kontekstiga — nii et agendid astuvad sisse ilma katkestuseta.
Parandage agendi produktiivsust järgmisega:
- AI agendid, kes lahendavad päringuid enne teie meeskonnani jõudmist
- AI kirjutamistööriistad ühe klõpsuga iga vastuse viimistlemiseks
- Nutikas marsruutimine ja kümneid integratsioone
Integreerige LiveAgenti live chat tarkvara hõlpsalt oma veebisaidile
AI kirjutamisabi iga agendi vastuse jaoks
Iga agendi vastust saab sekunditega viimistleda, laiendada või lihtsustada LiveAgenti sisseehitatud AI kirjutamistööriistadega. AI Answer Improver muudab töötlemata mustandid selgeteks, professionaalseteks sõnumiteks. AI Answer Composer genereerib kontekstiteadlikud mustandvastused piletiajaloo põhjal — nii kulutab teie meeskond vähem aega tippimisele ja rohkem lahendamisele.
- Viimistle, laiene või lihtsusta mis tahes vastust ühe klõpsuga
- Automaatsed vastuste koostamine pileti konteksti ja ajaloo põhjal
- Määrake toon: professionaalne, neutraalne või mitteametlik
Proaktiivsed vestluse kutsed
Pange külastajate tähelepanu proaktiivsete sõnumitega, mis kutsuvad veebisaidi külastajaid klienditeeninduse agendiga vestlema. Kohandage sõnumeid ja looge personaliseeritud kogemus, mis sobib teie veebisaidi eesmärgiga. Proaktiivsed vestluse kutsed on live chat tarkvara võimas funktsioon, mis võib muuta veebisaidi külastajad maksvatest klientidest.
- Kutsuge kliente vestlema automaatsete sõnumitega
- Muutke veebisaidi külastajad klientideks vestluse abil
Veebisaidi jälgimine
Jälgige veebisaidi külastajaid, et näha, kus nad aega veedavad. Vestluse ülevaade võib näidata teile veebisaidi külastajate arvu, aktiivseid agente ja iga käimasolevat vestlust. Kasutage veebisaidi jälgimist, et määrata lemmik-URL-id.
- Jälgige kõiki veebisaidi külastajaid ja käimasolevaid vestlusi
- Määrake lemmik lehed ja suhtlege külastajatega
Reaalajas kirjutamise vaade
Reaalajas kirjutamise vaade võib näidata, mida teie kliendid kirjutavad enne saatmise nuppu. Kasutage seda võimsat funktsiooni, et valmistada oma vastused kiiremini ette või teha kiire uurimistöö teemade ja klientide kohta.
- Vaadake eelvaates kliendi sõnumeid enne nende saatmist
- Valmistage oma vastused kiiremini ette ja vähendage lahendamise aegu
Mitmekeelne vestluse vidin
Valige üle 40 keele hulgast, et aidata teil pakkuda tuge erinevates riikides. Saate seadistada iga vestluse vidina erinevate keele valikutega, kui pakute tuge mitmes piirkonnas.
- Valige üle 40 keele valiku vestluse akendele
- Looge vestluse vidinate erinevates keeltes erinevatel eesmärkidel
Vaadake live chat tarkvara veebisaidile tegevuses – vaadake videot
Kuidas saab AI-ga live chat tarkvara teie äri aidata?
AI ja inimlik chat, mis töötavad koos, parandavad dramaatiliselt jõudlust igas põhilises mõõdikus
17-30%
Kuluefektiivsus
Tugikulude vähenemine
20%
Parandatud produktiivsus
Konversiooni määra suurenemine
73%
Parandatud teenuse kvaliteet
Kõrgem rahulolu määr
Tunnistused
Liituge 7000+ ettevõttega, kes juba kasutavad LiveAgenti
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
Taskohane hinnakujundus
Valige LiveAgenti live chat tugitarkvara õige plaan oma äri jaoks.
Väikeettevõte
Taskukohane piletimüügiplatvorm väiksematele tugimeeskondadele
$15
$4
kuus iga-aastase arvega uutele kasutajatele (esimesed 6 kuud)
Säästke 75% 6 kuu jooksul
- Piletite müümine
- Reaalajas vestlus
- Teadmistebaas
- Kliendiportaal
- Kontaktvormid
- Automatiseerimise reeglid
- Integratsioonid
- Mitme keele tugi
- AI vastuse assistent
- AI Chatert
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
$29
$8
kuus iga-aastase arvega uutele kasutajatele (esimesed 6 kuud)
Säästke 75% 6 kuu jooksul
- Kõik väikeses plaanis
- Kõnekeskus ja IVR
- Aja reeglid
- Aruanded
- Proaktiivsed vestluskutsed
- Agentide hinnangud
- Heli konfiguratsioon
- Teenuse tasemed (SLA)
KÕIGE POPULAARSEM
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
$49
$13
kuus iga-aastase arvega uutele kasutajatele (esimesed 6 kuud)
Säästke 75% 6 kuu jooksul
- Kõik keskmises plaanis
- SSO
- Kohandatud rollid
- Aja jälgimise ja auditi logi
- Auditi logi
- X
- Viber
- Telegram
Loe lähemalt
Live chat tarkvara AI agentidega
Live chat tarkvara AI agentidega. Automatiseerige klienditugi 24/7, ühendage 100+ tööriistaga FlowHunt'i kaudu ja andke sujuvalt üle elavatele agentidele. Tasut...
8 min lugemist
Saate tasuta AI krediiti 100% ulatuses oma igakuisest LiveAgent tellimusest.
Olete loonud LiveAgentiga midagi uskumatut. Meie koostöö tähistamiseks kingime teile AI krediiti 100% ulatuses teie igakuisest tellimusest. Valige allpool oma p...
4 min lugemist
Klienditoe tarkvara AI agentidega
Klienditoe tarkvara AI agentidega. Automaatne vastuste koostamine, piletite kategoriseerimine, rämpsposti tuvastamine ja probleemide suunamine õigele meeskonnal...
8 min lugemist
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
