"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
Live chat tarkvara
Viige kliendisuhted järgmisele tasemele koos LiveAgent’iga
Ilma seadistamistasuta
24/7 klienditeenindus
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
30-päevane tasuta prooviversioon
Live chat tarkvara hetkekskliendi ühendamiseks
Pakkuge suurepärast klienditeenindust LiveAgent'i live chat platvormiga. Pääsete juurde kiirale live chat vidina ja täiustatud funktsioonidele, mis muudavad iga kliendiga suhtlemise lihtsaks. Säästke aega ja keskenduge olulisele LiveAgent'i klienditeeninduse platvormi abil.
Proovige tasuta
Vestluse võimalused
LiveAgent'i live chat tarkvara
LiveAgent'i live chat peamised funktsioonid hõlmavad nutikaid vestluse marsruutimist, proaktiivseid vestluse kutseid, külastajate jälgimist ja palju muud. Lisaks on mitmekeelne vestluse vidin üks kiireimaid turul.
Live chat tarkvara eelised hõlmavad:
- Usaldusväärne ja kiire vestlus paljude funktsioonidega
- Juurdepääs piiramatu vestluse ajaloo ja piletite ajaloole
- Vestluse analüütika valikud ja jälgimise funktsioonid
- Proaktiivsed vestluse kutsed kohandatud disainivalikutega
Räägime
Live chat funktsioonid
Andke oma meeskonnale õige live chat tarkvara
Meie täiustatud funktsioonid võivad aidata klienditeeninduse agentidel käsitleda sadu vestlusi iga päev.
Parandage agendi produktiivsust järgmisega:
- Pühendatud ja usaldusväärne vestluse lahendus
- Peamised funktsioonid, mis teid toetavad
- Kümneid integratsioonid
Integreerige LiveAgent'i live chat tarkvara hõlpsalt oma veebisaidile
Proaktiivsed vestluse kutsed
Pange külastajate tähelepanu proaktiivsete sõnumitega, mis kutsuvad veebisaidi külastajaid klienditeeninduse agendiga vestlema. Kohandage sõnumeid ja looge personaliseeritud kogemus, mis sobib teie veebisaidi eesmärgiga. Proaktiivsed vestluse kutsed on live chat tarkvara võimas funktsioon, mis võib muuta veebisaidi külastajad maksvatest klientidest.
- Kutsuge kliente vestlema automaatsete sõnumitega
- Muutke veebisaidi külastajad klientideks vestluse abil
Veebisaidi jälgimine
Jälgige veebisaidi külastajaid, et näha, kus nad aega veedavad. Vestluse ülevaade võib näidata teile veebisaidi külastajate arvu, aktiivseid agente ja iga käimasolevat vestlust. Kasutage veebisaidi jälgimist, et määrata lemmik-URL-id.
- Jälgige kõiki veebisaidi külastajaid ja käimasolevaid vestlusi
- Määrake lemmik lehed ja suhtlege külastajatega
Reaalajas kirjutamise vaade
Reaalajas kirjutamise vaade võib näidata, mida teie kliendid kirjutavad enne saatmise nuppu. Kasutage seda võimsat funktsiooni, et valmistada oma vastused kiiremini ette või teha kiire uurimistöö teemade ja klientide kohta.
- Vaadake eelvaates kliendi sõnumeid enne nende saatmist
- Valmistage oma vastused kiiremini ette ja vähendage lahendamise aegu
Mitmekeelne vestluse vidin
Valige üle 40 keele hulgast, et aidata teil pakkuda tuge erinevates riikides. Saate seadistada iga vestluse vidina erinevate keele valikutega, kui pakute tuge mitmes piirkonnas.
- Valige üle 40 keele valiku vestluse akendele
- Looge vestluse vidinate erinevates keeltes erinevatel eesmärkidel
Vaadake live chat tarkvara veebisaidile tegevuses – vaadake videot
Kuidas võib live chat tarkvara veebisaidile aidata teie äril?
Vestluse vestlused võivad aidata teie kontaktkeskusel parandada müügiprotsessi ja tugevdada teie veebipõhiseid ettevõtteid
17-30%
Kuluefektiivsus
Kulude vähenemine
20%
Parandatud produktiivsus
Konversiooni määra suurenemine
73%
Parandatud teenuse kvaliteet
Kõrgem rahulolu määr
Alustage LiveAgent'i kasutamist kohe!
Proovige kõike, mida meil on pakkuda tasuta 30-päevase prooviversiooniga
Ilma seadistamistasuta
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
Tunnistused
Hankige LiveAgent'i live chat tarkvara ja liituge 7000 rahuloleva kliendiga
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgenti abil suudame hoida oma mängijaid rahul, pakkudes tõhusamat tuge, mis tagab kõrgemad tagasikäimise määrad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul."
Taskohane hinnakujundus
Valige LiveAgent'i live chat tugitarkvara õige plaan oma äri jaoks.
Väikeettevõte
Taskukohane piletimüügiplatvorm väiksematele tugimeeskondadele
$15
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arve- Piletite müümine
- Reaalajas vestlus
- Teadmistebaas
- Kliendiportaal
- Kontaktvormid
- Automatiseerimise reeglid
- Integratsioonid
- Mitme keele tugi
- AI vastuse assistent
- AI Chatert
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
$29
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arve- Kõik väikeses plaanis
- Kõnekeskus ja IVR
- Aja reeglid
- Aruanded
- Proaktiivsed vestluskutsed
- Agentide hinnangud
- Heli konfiguratsioon
- Teenuse tasemed (SLA)
KÕIGE POPULAARSEM
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
$49
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arve- Kõik keskmises plaanis
- SSO
- Kohandatud rollid
- Aja jälgimise ja auditi logi
- Auditi logi
- Viber
Loe lähemalt
Live chat tarkvara
Avastage parim live chat tarkvara 2025. aastaks koos LiveAgent'iga! Kiire, funktsiooniderohke, 24/7 tugi, ilma seadistamistasuta ja tasuta 30-päevane proovivers...
3 min lugemist
Klienditeeninduse tarkvara
Paranda oma klienditeenindust õige klienditeeninduse tarkvaraga
6 min lugemist
Kliendi suhtlemise tarkvara | LiveAgent
Avastage parim kliendi suhtlemise tarkvara 2024. aastaks koos LiveAgentiga. Nautige personaliseeritud tugiteenuseid kõigis puutepunktides, ilma seadistamistasud...
13 min lugemist
Customer Interaction
Omnichannel
+3
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
