"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
Omnikanalilise abikeskuse tarkvara
Parandage oma suhtlust õige abikeskuse juhtimise tarkvaraga.
Seadistustasu puudub
24/7 klienditugi
Krediitkaart pole vajalik
Saate igal ajal loobuda
Abikeskuse tugitarkvara parema suhtluse jaoks
Kas olete väsinud abikeskuse tugitarkvara vahetamisest ja rahuldamata suhtluslahenduste käsitlemisest? Proovige LiveAgent ja kogetakse, milline on mitmekanaliline, täielikult varustatud abikeskuse juhtimise tarkvara. See pakub piletisüsteemi, mis võimaldab teil suhelda e-posti, otsevestluse, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia, sõnumisaatmise rakenduste ja teadmusbaasi kaudu. Registreeruge meie tasuta prooviversioonile ja saage LiveAgent kogemus juba täna!
Proovige tasuta
Abikeskuse tarkvara
Miks valida LiveAgent?
Kaasaegsed ettevõtted peavad sageli tegelema kliendi päringutega, mistõttu on vaja kasutada kaasaegset abikeskuse juhtimise tarkvara. Lihtsustage oma kliendi suhtlust juba täna ja proovige LiveAgent tasuta!
- Mitmekanaliline piletisüsteem kõigi populaarsete suhtluskanaalide kaudu
- Lai valik funktsioone, mis parandavad agendi produktiivsust
- Üle 200 saadaoleva integratsiooni parema töövoo jaoks
- Kiire ja lihtne juurutamine ning 24/7 tugi
Siin on, mida saate LiveAgent'iga
LiveAgent kliendi abikeskuse tarkvara pakub mitmekesist ja multifunktsionaalset tööriistade ja funktsioonide komplekti mis tahes äristsenaariumi jaoks.
Piletisüsteem
Meie tipptasemel piletisüsteem suudab käsitleda mis tahes tüüpi suhtlust ja salvestada selle meie universaalses sisendkastis. See saab muuta mis tahes tüüpi sõnumi piletiks, säilitades kõik organiseeritud ühes veebipõhises abikeskuse tarkvaras.
- Hübriidsuhtlus mis tahes kanalilt, kõik ühes kohas
- Lihtne salvestamine ja oma suhtluse organiseerimine
Asendab
Otsevestlus
LiveAgent otsevestlus on lihtne juurutada ja väga tõhus mis tahes veebisaidil. See aitab teil päringuid palju kiiremini käsitleda kui muud lahendused, olles samal ajal uskumatult mugav klientidele.
- Kiire ja lihtne juurutamine mis tahes veebisaidil
- Võrratu suhtluskiirus ja väga mugav
Asendab
Kõnekeskus
Kõned jäävad, sest need on parimad vahendid isiklikumate vestluste jaoks. LiveAgent'il on sissetuleva kõne kõnekeskus, mida saab integreerida teie süsteemiga kõigi populaarsete VoIP teenustega.
- Käsitlege keerulisi probleeme telefoni teel, mitte kirjutamise teel
- Sobib toele, kuid ka paljudele muudele kasutamise juhtudele
Asendab
Sotsiaalmeedia
Sotsiaalmeedia on oluline sõna levitamiseks ja teie kaubamärgi jaoks. Minge sinna, kus teie kliendid kõige rohkem aega veedavad, meie Facebook, Twitter, Instagram, Messenger, Viber ja WhatsApp integratsioonidega. Kasutage abikeskuse ja projektijuhtimise tarkvara funktsioone kombineeritud ühes tööriistas.
- Pakkuge tuge populaarsetel sotsiaalmeedia kanalitel
- Levitage sõna ja minge sinna, kus teie kliendid on
Asendab
Teadmusbaas
Teadmusbaas võib aidata teil aega säästa ja vähendada sissetulevate kliendi päringute arvu. See on teie ideaalne partner võrguühenduseta tugile ja olulise teabe pakkumisele mis tahes kasutamise juhtumi jaoks.
- Jagage olulist teadmist oma veebipõhisest abikeskuse tarkvarast
- Välised, sisemised ja mitme teadmusbaasi valikud saadaval
Asendab
Minge professionaalile nende funktsioonide ja teenustega
Iga LiveAgent kanal on toetatud mitmete kasulike funktsioonidega, et parandada teie töövoogu ühes sisemises abikeskuse tarkvaras.
Ülesannete haldamine
Reeglid ja automatiseerimine
Kas otsite viisi, kuidas parandada oma ülesannete haldamist ja keskenduda olulisematele asjadele? LiveAgent'i reeglite funktsioon võib teid aidata ja muuta organiseerimise ja ülesannete haldamise väga lihtsaks. Kasutage seda piletite automaatseks ülekandmiseks ja lahendamiseks, siltide lisamiseks ja palju muud. Säästke aega ja keskenduge olulisele.
- Automatiseerige ülesandeid ja töövoogusid reeglitega
- Säästke rohkem aega ja keskenduge olulisematele ülesannetele
Aruandluse funktsioonid
Aruanded ja analüütika
LiveAgent jälgib automaatselt kõike, mis toimub teie virtuaalses abikeskuse jälgimise tarkvaras, et saaksite olulisi andmeid ja kasutada neid parandamiseks. Mõõtke kõike olulist, alates üksikute kanali kasutamisest ja agendi jõudlusest kuni lahendatud piletite arvuni, käimasolevate vestluste ja agendi reitinguteni.
CRM abikeskuse tarkvara ja integratsioonid
CRM ja integratsioonid
Kui soovite ühendada oma töövoogu ja vähem aega rakenduste vahel vahetamisele kulutada, saab LiveAgent teid paljudes stsenaariumites aidata. See lihtne abikeskuse tarkvara toetab üle 200 integratsiooni teiste tarkvaralahenduste, sealhulgas CRM abikeskuse tarkvaraga. Lisaks sellele on LiveAgent'il sisseehitatud CRM funktsioon, mis võib pakkuda teile nii abikeskuse kui ka projektijuhtimise tarkvara olulisi funktsioone.
Nii saate parandada oma kogu äri LiveAgent'iga
Finantsiline tervis
Saage kõrgemad sissetulekud
On tõestatud, et kliendid on rohkem valmis teie äris rohkem raha kulutama, kui saavad suurepärast klienditeenindust. Ärge säästke suhtlusel ja saage konkurentsieelis mugava mitmekanaliline toe kaudu mõjusa CRM abikeskuse tarkvara abil.
Probleemide haldamine
Lahendage probleemid kiiremini
Vähem rakenduste vahetamist, parem suhtluse organiseerimine, kiired vastused ja palju muud on osa teie saadavast paketist LiveAgent'iga. Meie pilveabikeskuse tarkvara on siin, et aidata teil oma parimaid töid teha märkimisväärselt kiiremini kui kunagi varem.
Kliendi õnn
Saage tagasikäijaid kliente
Kliendi kogemus ja kliendi õnn käivad käsikäes. LiveAgent võib teid mõlemas osas aidata ja aidata teil rohkem tagasikäijaid kliente oma äri tuua. Võti on kiire ja tõhus suhtlus, mis on saadaval kõigi populaarsete suhtluskanaalide kaudu, ja analüüs abikeskuse jälgimise tarkvara kaudu.
Raha säästev abikeskuse veebisoftware
Säästke oma raha
Eraldi professionaalsete lahenduste eest maksmine võib muutuda väga kulukas. LiveAgent'i ühendatud mitmekanaliline tööriistakomplekt võib anda teile kõik, mida vajate vähem raha eest ja kiiremalt kui muud lahendused, mida peaksite eraldi ostma.
Alustage LiveAgent'i kasutamist kohe!
Proovige kõike, mida me pakkuda saame tasuta 30-päevase prooviversiooniga
Seadistustasu puudub
24/7 klienditugi
Krediitkaart pole vajalik
Saate igal ajal loobuda
Tunnistused
Mida meie olemasolevad kliendid meie kohta ütlevad
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"LiveAgent ühendab suurepärast otsesuhtlust, piletisüsteemi ja automatiseerimist, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Piiramatud agendid, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoniintegratsioon. Kõik see vähem kui maksime oma eelmise pakkuja eest."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Loe lähemalt
Kontaktkeskuse tarkvara
Suurendage klientide rahulolu LiveAgenti pälvitud kontaktkeskuse tarkvaraga. Tasuta 30-päevane prooviversioon, krediitkaart pole vajalik. Alustage kohe!
9 min lugemist
Tasuta kõnekeskuse tarkvara
Nautige piiramatu kõne salvestamist, tagasihelistamisi ja IVR-i alates täna. Pole seadistustasu, 24/7 klienditugi, krediitkaart pole vajalik.
16 min lugemist
Tõhus väljaminevate kõnekeskuse tarkvara
Suurendage müüki LiveAgenti CRM-ga integreeritud väljaminevate kõnekeskuse tarkvaraga. Nautige 24/7 tuge, tasuta seadistamist ja 30-päevast tasuta prooviversioo...
25 min lugemist
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
