![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Otsite Dixa alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turu parim Dixa alternatiiv.
- ✓ Puudub seadistamine tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Otsite sobilikku alternatiivi Bold360-le?
Avastage LiveAgent – rohkete funktsioonidega klienditeenindustarkvara, mis suudab katta mitmed suhtluskanalid ja ka sotsiaalmeedia. Püsige oma klientidega kontaktis e-posti, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi, WhatsAppi ja sotsiaalmeedia kaudu. Lugege LiveAgenti lisateavet või alustage tarkvara proovimist tasuta 14 päevase prooviperioodiga.
Dixa vs LiveAgent lühidalt
| Funktsioon | LiveAgent | Dixa |
|---|---|---|
| Piletisüsteem | ✅Jah | ✅Jah |
| Reaalajas vestlus | ✅Jah | ✅Jah |
| Kõnekeskus | ✅Jah | ✅Jah |
| Iseteenindus | ✅Jah | ❌Ei |
| ✅Jah | ✅Jah | |
| ✅Jah | ❌Ei | |
| ✅Jah | ❌Ei | |
| Viber | ✅Jah | ❌Ei |
| ✅Jah | ✅Jah | |
| Teadmusbaas | ✅Jah | ❌Ei |
| Kliendifoorum | ✅Jah | ❌Ei |
| Automatiseerimine ja reeglid | ✅Jah | ✅Jah |
| API | ✅Jah | ✅Jah |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅Jah | ✅Jah |
| Videokõned | ✅Jah | ❌Ei |
| Piiramatu ajalugu | ✅Jah | ✅Jah |
| Piiramatu arv veebilehti | ✅Jah | ✅Jah |
| Piiramatu arv vestlusnuppe | ✅Jah | ✅Jah |
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju | ✅Jah | ✅Jah |
| Piiramatu kõnesalvestus | ✅Jah | ✅Jah |
| Piiramatu ööpäevaringne tugi | ✅Jah | ✅Jah |
Käsitlege kliendisuhtlust läbi rohkemate kanalite
Erakordne klienditeenindus peaks tulema mitme klientidele mugava kanali kaudu. Õnneks saab kvaliteetse klienditeenindusega hakkama ühest piletisüsteemist. Käsitlege e-posti pileteid ja kõnesid, seadistage oma reaalajas vestluse vidin ning ühendage Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp ja Viber. Kõik on ühe katuse all, et teie agendid saaksid rohkem keskenduda abistamisele ilma rakendusi vahetamata.
Spetsiaalne klienditeeninduse tööriist, mis saab hakkama kõigega
Pakkuge kliendirahulolu läbi rohkemate sotsiaalmeedia kanalite
Sotsiaalmeedia on muutumas paremaks ja kiiremaks tugiagentide klienditeeninduse tööriistadeks. Seetõttu on LiveAgenti sisse ehitatud Facebooki ja Facebook Messengeri integratsioonid, nii et konto ühendamine on imelihtne. Sama kehtib ka Twitterile ja Instagramile. Suhelge kasutajasõbraliku piletisüsteemi kaudu, hallake oma postitusi, vastake kommentaaridele ja tehke ühtse postkasti abil rohkem.
Sotsiaalmeedia piletite haldamine ühest liidesest
Intuitiivsete funktsioonidega reaalajas vestlus
Õige klienditoe lahendusega lahendaTE klientide probleeme kiiremini. Hankige turu kiireima reaalajas vestluse vidinaga hämmastavat klientide tagasisidet. Reaalajas vestlus on üks parimaid klienditoe tööriistu ja LiveAgent toetab vestlust rohkete funktsioonidega, et tagada sujuv kogemus. Vaadake reaalajas vestluse funktsioonide täielikku loendit ja uurige, mis muudab selle klienditoele oluliseks.
Hallake kliendipäringuid kiiremini, kasutades meie reaalajas vestlust
Nautige meie klienditoe meeskonna suurepärast klienditeenindust
Tegeleme klientidega ööpäevaringselt, et saaksime kõigile alati toeks olla. Helistage meile, kirjutage või saatke e-kiri kui vajate probleemi lahendamiseks meie abi või kui soovite LiveAgenti kohta midagi uut teada saada. Võite vaadata ka meie klienditoe portaali, mis on tulvil kasulikke artikleid meie lahenduse ja klienditeeninduse kohta.
Säästke rohkem ja kasutage LiveAgenti
LiveAgent ühendab suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge.
Valmis LiveAgenti proovima?
Vaadake ringkäiku ja uurige, milleks LiveAgent veel on võimeline, või alustage meie tasuta 14 päevase prooviperioodiga, et seda ise kogeda. Võite vaadata ka meie taskukohaseid hinnaplaane, mis sobivad enamiku suuruste ja tegevusaladega ettevõtetele. Liituge LiveAgentiga juba täna ja parandage meie kasutajatoe lahendusega oma agentide tootlikkust.
Võrrelge meid teistega
-
15 parimat Help Scouti alternatiivi
Klienditeeninduse suhtluse sujuvamaks muutmise poolest tuntud Help Scout on olnud…
-
Hubspot Service Hubi alternatiiv
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
-
Intercomi alternatiiv
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
-
Jira alternatiiv
Põhjalik parimate Jira alternatiivide juhend Jira on Atlassiani välja töötatud…
-
Outlooki alternatiiv
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
-
SolarWindsi alternatiiv
Põhjalik parimate SolarWindsi alternatiivide juhend SolarWinds on silmapaistev tarkvaraettevõte, kes…
LiveAgent | Kiire klienditoe tarkvara ülevaade
LiveAgent on kiire klienditoe tarkvara, mis aitab ettevõtetel hallata klienditeenindust ja suhtluskanaleid ühest kohast. Tarkvara integreerub erinevate suhtluskanalitega, tagades efektiivse kliendisuhtluse ja suurendades rahulolu.
Kuidas LiveAgentis kontakte seadistada ja luua
LiveAgentis kontakte seadistades ja luues saate salvestada kliendiandmed ja nende eelistused. See muudab teeninduse isikupärasemaks ja kontakte hallatavamaks. LiveAgent pakub ka juhendvideot protsessi lihtsustamiseks. Tasuta registreerimine on saadaval.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
