Öelge head aega aeglasele tarvarale

Tulge üle LiveAgenti & migreerige oma andmed Kustomerist juba täna.

  • ✓ Puuduvad paigalduskulud    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Kaalute migratsiooni Kustomer`ist?

Hankige juurdepääs usaldusväärsele tööriistakomplektile, mis hõlmab kõiki olulisi kliendikanaleid. LiveAgenti piletisüsteem katab e-kirjad, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi ja sotsiaalmeesdiaFacebooki, Instagramija Twitteri. Proovige seda juba täna meie tasuta 14 päevase prooviperioodiga või vaadake meie taskukohaseid hinnaplaane, mis ei riku teie eelarvet.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Kustomer vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kasutajatuge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Kustomer
Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeenidnuse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Kustomer ei paku sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
Kustomer pakub live vestlust $89/agent/kuu.
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks kasutades selleks automaatset kõnede jaotamist.
LiveAgent pakun kõnekeskust.
Kustomer ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida ning pääseda juurde oma eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
Kustomer pakub iseteenindust $89/agent/kuu.
Facebook
See liides toob kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast vastata.
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
Kustomer pakub Facebook`i liidest $89/agent/kuu.
Twitter
Twitter`i liides toob kommentaarid ja mainimised ning muudab need kõik sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata otse tarkvarast.
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
Kustomer pakub Twitter`i liidest $89/agent/kuu.
Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata kõigile kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast.
Pakub Instagram`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
Kustomer pakub Instagram`i liidest $89/agent/kuu.
Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
Kustomer ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaas
Sisaldab infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Kustomer pakub teadmistebaasi $89/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online foorumd teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Kustomer ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automaatseks muuta.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Kustomer pakub automatiseerimist ja reegleid $89/agent/kuu.
API
Funktsioonid võimaldavad äppidel koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Kustomer pakub API funktsioone $139/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega on helistajatel võimalik navigeerida süsteemis enne pärisoperaatriga rääkimist.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Kustomer ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Kustomer ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Kustomer pakub piiramatut ajalugu $89/agent/kuu.
Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Kustomer pakub piiramatud veebilehti $89/agent/kuu.
Piiramatud vestlusnupud
Saate paigaldada oma veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuu.
Kustomer pakub piiramatuid vestluse nuppe $89/agent/kuu.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Kustomer pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $89/agent/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage neid mistahes ajal.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse piiranguteta päringutega 24/7.
LiveAgent pakub piiranguteta 24/7 tuge.
Kustomer ei paku piiranguteta 24/7 tuge.
Agent reports in Help desk software - LiveAgent

Migreeruge LiveAgenti juba täna

Anname endast parima pakkumaks parimat võimalikku kliendikogemust, et aidata teil teha oma parimat tööd. Hankige juurdepääs meie suurepärasele piletisüsteemile, mis suudab hallata kõiki olulisi kliendikanaleid. Seda toetavad mitmesugused funktsioonid ja integratsioonid. Samuti pakume kõigile ööpäevaringset kliendituge. 

Milliseid andmeid ja faile saate üle viia?

Milliseid andmeid ja faile saate üle viia?

Piletid

Kogu teie kliendisuhtlus igast kanalist

Piletid

Inimesed

Kontaktid, kontaktgrupid ja agendi profiilid

Inimesed

Sildid

Sildid paremaks asjade organiseerimiseks

Funktsionaalsed mitmekanalilised tööriistad

Looge klientide rahulolu ja suurendage agendi tootlikkust õigete abivahenditega. Lisage teadmusbaas ja Viber oma piletisüsteemi ja hakake tuge pakkuma enimkasutatavate suhtluskanalites. 

Igaüht neist toetavad tootlikkuse funktsioonid, mis muudavad teie töö lihtsamaks. Lisaks saab LiveAgenti integreerida enam kui 140 rakendusega. Looge ühtseid töövooge ja säästke end mitme rakenduse vahel vahetamisest.

WYSIWYG editor in Help desk software - LiveAgent

Kõik olulised tugikanalid ühe katuse all

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Kogege kliendirahulolu koos LiveAgentiga

Mõistame, et klientide kättesaadavus on suurepärase klienditoe oluline aspekt. Seetõttu on meie tugitiimid ööpäevaringselt saadaval, et teid aidata või meie toodete kohta olulist teavet pakkuda. 

Võtke meiega igal ajal ühendust e-posti, reaalajas vestluse või teelfoni teel. Anname endast parima, et kõik probleemid lahendada ja aidata teid kõige vajalikuga

Lülitu Liveagent`ile ja hakka õnnelikuks kliendiks

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.

  • Caucasus Communications Service

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

Peter Komornik

LiveAgent ühendab vestluse, sildistamise ja automaatika pakkudes klientidele head tugiteenust.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo

Valmis protsessiga alustama?

Liituge LiveAgent`iga täna ja rääkige oma kohandatud üleviimisest meiega. Alustage meie tasuta 14-päevast prooviperioodi juba täna või valige üks meie taskukohastest hinnaplaanidest. Need sobivad erineva suurusega ettevõtetele, lubame, et need ei riku teie eelarvet.
Youtube video:

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas saab kolida Kustomerist LiveAgenti?

Kustomerist LiveAgenti kolimiseks migreerige oma andmed julgelt käsitsi. Hetkel pole meil migreerimise pistikprogrammi saadaval, kuid andke meile teada, kui olete sellest huvitatud

Milliseid andmeid saab Kustomer`ist LiveAgent`i kolida?

Teie ettevõte saab kolida Kustomer`ist LiveAgnet`i andmeid nagu sedelid, adminnid, agendid, klientide info, sildid, manused ja muu.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo