Öelge head aega aeglasele tarvarale
Tulge üle LiveAgenti & migreerige oma andmed Kustomerist juba täna.
- ✓ Puuduvad paigalduskulud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Kaalute migratsiooni Kustomer`ist?
Hankige juurdepääs usaldusväärsele tööriistakomplektile, mis hõlmab kõiki olulisi kliendikanaleid. LiveAgenti piletisüsteem katab e-kirjad, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi, WhatsApp ja sotsiaalmeesdia – Facebooki, Instagramija Twitteri. Proovige seda juba täna meie tasuta 14 päevase prooviperioodiga või vaadake meie taskukohaseid hinnaplaane, mis ei riku teie eelarvet.
Kustomer vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kasutajatuge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Kustomer
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeenidnuse päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
|
Kustomer pakub piletisüsteemi.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
|
Kustomer pakub reaalajas vestlust.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks kasutades selleks automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Kustomer ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida ning pääseda juurde oma eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Kustomer pakub iseteenindust.
|
| Facebook
See liides toob kommentaarid ja muu ning teeb neist piletid. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
Pakub Facebooki integreerimist.
|
Kustomer pakub Facebooki integreerimist.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon toob kommentaarid ja mainimised ning muudab need kõik sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata otse tarkvarast.
|
Pakub Twitteri integreerimist.
|
Kustomer pakub Twitteri integreerimist.
|
| Instagram
Instagrami integratsioon toob üle kõik kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata kõigile kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Instagrami integreerimist.
|
Kustomer pakub Instagrami integreerimist.
|
| Viber
Viberi integratsioon toob üle sõnumid ja muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
Kustomer ei paku Viberi integratsiooni.
|
| WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid nagu kõiki teisi klienditoe piletiid.
|
LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.
|
Kustomer pakub WhatsAppi integreerimist.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Kustomer pakub teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Online foorumd teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Kustomer ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automaatseks muuta.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Kustomer pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonid võimaldavad äppidel koos töötada.
|
Pakub API funktsioone.
|
Kustomer pakub API funktsioone.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega on helistajatel võimalik navigeerida süsteemis enne pärisoperaatriga rääkimist.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Kustomer ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Kustomer ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Kustomer pakub piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Kustomer pakub piiramatud veebilehti.
|
| Piiramatud vestlusnupud
Saate paigaldada oma veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
Kustomer pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja pileteid
|
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-maile.
|
Kustomer pakub piiramatuid pileteid/e-maile.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage neid mistahes ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt ja ilma piiranguteta.
|
LiveAgent pakub piiranguteta 24/7 tuge.
|
Kustomer ei paku piiranguteta 24/7 tuge.
|
Migreeruge LiveAgenti juba täna
Anname endast parima pakkumaks parimat võimalikku kliendikogemust, et aidata teil teha oma parimat tööd. Hankige juurdepääs meie suurepärasele piletisüsteemile, mis suudab hallata kõiki olulisi kliendikanaleid. Seda toetavad mitmesugused funktsioonid ja integratsioonid. Samuti pakume kõigile ööpäevaringset kliendituge.
Milliseid andmeid ja faile saate üle viia?
Piletid
Kogu teie kliendisuhtlus igast kanalist
Inimesed
Kontaktid, kontaktgrupid ja agendi profiilid
Sildid
Sildid paremaks asjade organiseerimiseks
Funktsionaalsed mitmekanalilised tööriistad
Looge klientide rahulolu ja suurendage agendi tootlikkust õigete abivahenditega. Lisage teadmusbaas ja Viber oma piletisüsteemi ja hakake tuge pakkuma enimkasutatavate suhtluskanalites.
Igaüht neist toetavad tootlikkuse funktsioonid, mis muudavad teie töö lihtsamaks. Lisaks saab LiveAgenti integreerida enam kui 140 rakendusega. Looge ühtseid töövooge ja säästke end mitme rakenduse vahel vahetamisest.
Kõik olulised tugikanalid ühe katuse all
Kogege kliendirahulolu koos LiveAgentiga
Mõistame, et klientide kättesaadavus on suurepärase klienditoe oluline aspekt. Seetõttu on meie tugitiimid ööpäevaringselt saadaval, et teid aidata või meie toodete kohta olulist teavet pakkuda.
Võtke meiega igal ajal ühendust e-posti, reaalajas vestluse või teelfoni teel. Anname endast parima, et kõik probleemid lahendada ja aidata teid kõige vajalikuga.
Lülitu Liveagent`ile ja hakka õnnelikuks kliendiks
LiveAgent ühendab vestluse, sildistamise ja automaatika pakkudes klientidele head tugiteenust.
Valmis protsessiga alustama?
Liituge LiveAgent`iga täna ja rääkige oma kohandatud üleviimisest meiega. Alustage meie tasuta 14-päevast prooviperioodi juba täna või valige üks meie taskukohastest hinnaplaanidest. Need sobivad erineva suurusega ettevõtetele, lubame, et need ei riku teie eelarvet.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Koli LiveAgent`i
KKK
Kuidas saab kolida Kustomerist LiveAgenti?
Kustomerist LiveAgenti kolimiseks migreerige oma andmed julgelt käsitsi. Hetkel pole meil migreerimise pistikprogrammi saadaval, kuid andke meile teada, kui olete sellest huvitatud
Milliseid andmeid saab Kustomer`ist LiveAgent`i kolida?
Teie ettevõte saab kolida Kustomer`ist LiveAgnet`i andmeid nagu sedelid, adminnid, agendid, klientide info, sildid, manused ja muu.
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
LiveAgent on SMB jaoks enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara 2020 aastal. Saate valida erinevate tasuliste pakettide vahel vastavalt ettevõtte suurusele ja vajadustele ning proovida seda tasuta. LiveAgent kasutajate hulka kuuluvad Huawei, BMW, Yamaha ja O2. Kliendid saavad head tuge erinevate kanalite, nagu e-posti, vestlusnuppude, API või WhatsAppi kaudu.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
LiveAgent pakub klienditeenindust, 24/7 tuge agentidelt ja rohkem kui 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Valides LiveAgenti, võite olla kindel, et saate parima kasutajakogemuse. Lisaks on võimalik valida 43 erineva tõlke vahel ning kohandada keele vidinaid vastavalt oma soovile. Valmis kolima Customerly'st LiveAgent'i? Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent'i lülitudes.
Tahate andmed Groove'st üle kanda?
LiveAgent pakub piiramatu ajaga tasuta plaani ja kolm muud taskukohast plaani, millele lisandub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, üle 40 integratsiooni ja mitmed keeletõlked. LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust, kus agendid on saadaval 24/7 ning täielikult varustatud tugiteenuse lahendust. Migratsioon Groove'ist LiveAgent'i võimaldab klientidel nautida paljusid hüvesid, sealhulgas paremat klienditeenindust ja märkimisväärset kokkuhoidu investeeringutest.
LiveAgent on klientidele sujuvat teenindust pakkuv tarkvara, mida saab kasutada mitmel kanalil. Tasuta prooviperioodiga saab seda testida 7 või 30 päeva ilma krediitkaardi vajaduseta. Tarkvara aitab vähendada vastamisaegu ja suurendada propageerimist, samuti on see #1 kasutajatoe tarkvara VKE-dele. LiveAgent'i tasuta plaan sisaldab piiramatut arvu agentide, reaalajavestluse, kõnekeskust, piletisüsteemi ja teadmusbaasi. Tasuta konto loomine on lihtne.
LiveAgent on 2020 ja 2019 kõige kõrgemalt hinnatud kasutajatoe tarkvara. Tarkvara pakub üle 179 kasutajatoe funktsiooni ja üle 40 integratsiooni. Lisaks on süsteem saadaval 43 keeles, toetades keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent'i agendid on kättesaadavad 24/7 kõikide probleemide korral. Ettevõteteks, kes kasutavad LiveAgent'i, on Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi Ülikool. Erinevate plaanide hinnad algavad $9-49 kuu ning on võimalik tasuta 7-päevane prooviperiood.
Kolite Channels`ist Liveagenti?
LiveAgent on kasutajatoe tarkvara, mis võimaldab ettevõtetel pakkuda tehnilist tuge erinevate kanalite kaudu, näiteks e-post, telefonikõned ja online-vestlused. LiveAgent pakub mitmekülgseid funktsioone nagu videokõned, häälvastus, piiramatu kõnesalvestus ja mitmesugused integratsioonid. Seda on lihtne kasutada ning see võimaldab säästa aega ja parandada klientiteeninduse kvaliteeti. Lisaks on LiveAgenti tasuta prooviperiood, mis kestab kas 7 või 30 päeva, ning ettevõte pakub 24/7 klienditeenindust. Mitmed ettevõtted on LiveAgenti kasutamisel märganud müügikasvu ning töötajatele meeldib rakenduse lihtne õppimine ja kasutamine.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel