Lülituge LiveAgent`ile & me kolime teie andmed Kustomer`ist üle tasuta.
- ✓ Puuduvad seadistustasud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistatav igal ajal
Kasutavad ka
Kaalute migratsiooni Kustomer`ist?
Pakume teile tasuta migratsiooni Kustomer`ist LiveAgenti. Veendume, et viime üle kõik, mida vajate, et saaksite kasutada uut klienditeeninduse tööriista niipea, kui võimalik. Saage juurdepääs meie usaldusväärsetele tööriistadele, mis katavad kõik teie olulised klientide kanalid.
LiveAgent`i sedelisüsteem katab e-mailid, live vestlused, kõnekeskuse töö, kliendiportaali, Viberi ja sotsiaalmeedia – Facebook, Instagram, Twitter.
Proovige seda juba täna meie tasuta 14-päevase prooviperioodiga või tutvuge meie taskukohaste hinnaplaanidega, mis ei riku teie eelarvet.
Alustage tasuta prooviperioodiga
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Kustomer vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kasutajatuge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Kustomer
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeenidnuse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Kustomer ei paku sedelisüsteemi.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Kustomer pakub live vestlust $89/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks kasutades selleks automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakun kõnekeskust.
|
Kustomer ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida ning pääseda juurde oma eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub iseteenindust $89/agent/kuu.
|
| Facebook
See liides toob kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Facebook`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kommentaarid ja mainimised ning muudab need kõik sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata otse tarkvarast.
|
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Twitter`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata kõigile kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Instagram`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Instagram`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Kustomer ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub teadmistebaasi $89/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online foorumd teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Kustomer ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automaatseks muuta.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub automatiseerimist ja reegleid $89/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonid võimaldavad äppidel koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub API funktsioone $139/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega on helistajatel võimalik navigeerida süsteemis enne pärisoperaatriga rääkimist.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Kustomer ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Kustomer ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatut ajalugu $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Kustomer pakub piiramatud veebilehti $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud vestluse nupud
Saate paigaldada oma veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatuid vestluse nuppe $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $89/agent/kuu.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage neid mistahes ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse piiranguteta päringutega 24/7.
|
LiveAgent pakub piiranguteta 24/7 tuge.
|
Kustomer ei paku piiranguteta 24/7 tuge.
|
Tasuta kohandatud migreerumisteenus
Teeme omalt poolt parima, et pakkuda parimat võimalikku kogemust. Meie klienditoe meeskond aitab teid migratsiooniprotsessiga ja kannab teie andmed uude kasutajatoe tarkvarasse üle.
Lisaks tavalisele sedeli migratsioonile, saame edastada ka teie kontaktid, agendid, sildid ja märkmed. Kui vajate veel midagi, lihtsalt andke meile teada ja ajame selle teie eest korda.
Milliseid andmeid ja faile saate üle viia?
Sedelid
Kogu teie kliendisuhtlus igast kanalist
Inimesed
Kontaktid, kontaktgrupid ja agendi profiilid
Sildid
Sildid paremaks asjade organiseerimiseks
Funktsionaalsed multichannel tööriistad
Looge kliendirahulolu ning tõstke agentide produktiivsust toetavate, õigete tööriistadega. Lisage oma sedelsüsteemi teadmistebaas ja Viber ning hakake katma oma enimkasutatud kommunikatsioonikanaleid.
Igaüks neist on toetatud produktiivsust tõstvate funktsioonidega, mis muudavad teie töö lihtsamaks. LiveAgent`i on võimalik integreerida üle 140 rakendusse. Looge ühtsed töövood ja hoidke end lülitumast mitmete äppide vahel.
Kõik olulised tugikanalid ühe katuse all
Kogege rahulolu koos LiveAgent`iga
Mõistame, et klientide jaoks on kasutajatoe kättesaadavus oluline aspekt. Meie tugimeeskond on teie jaoks saadaval 24/7, et aidata või pakkuda meie toodetega seonduvat olulist informatsiooni.
Võtke meiega ühendust mistahes ajal e-maili, live vestluse või kõnega. Teeme omalt poolt parima, et lahendada mistahes probleeme ja aidata kõigega, mida vajate.
Lülitu Liveagent`ile ja hakka õnnelikuks kliendiks
LiveAgent ühendab vestluse, sildistamise ja automaatika pakkudes klientidele head tugiteenust.
Valmis protsessiga alustama?
Liituge LiveAgent`iga täna ja rääkige oma kohandatud üleviimisest meiega. Alustage meie tasuta 14-päevast prooviperioodi juba täna või valige üks meie taskukohastest hinnaplaanidest. Need sobivad erineva suurusega ettevõtetele, lubame, et need ei riku teie eelarvet.
Olete heades kätes!
Kas teate, mis on ühist firmadel nagu Huawei, BMW, Yamaha ja O2? Arvasite õigesti… LiveAgent!
Koli LiveAgent`i
KKK
Kuidas saan kolida Kustomer`ist LiveAgent`i?
Selleks, et kolida Kustomer`ist LiveAgent`i, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, kes aitavad teid tasuta migratsiooniplugina kasutamisel.
Milliseid andmeid saab Kustomer`ist LiveAgent`i kolida?
Teie ettevõte saab kolida Kustomer`ist LiveAgnet`i andmeid nagu sedelid, adminnid, agendid, klientide info, sildid, manused ja muu.
Tellige meie uudiskiri
Saage esimesena oma postkasti eksklusiivseid pakkumisi ja värskemaid uudiseid meie toodete ja teenuste kohta.
Ehitame Teie LiveAgenti...
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Ehitame hetkel Teie LiveAgenti juhtpaneeli...
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Installi olek
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel