Öelge head aega aeglasele tarvarale
Tulge üle LiveAgenti & migreerige oma andmed Kustomerist juba täna.
- ✓ Puuduvad paigalduskulud
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistatav igal ajal
Meie kliendid
Kaalute migratsiooni Kustomer`ist?
Hankige juurdepääs usaldusväärsele tööriistakomplektile, mis hõlmab kõiki olulisi kliendikanaleid. LiveAgenti piletisüsteem katab e-kirjad, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi ja sotsiaalmeesdia – Facebooki, Instagramija Twitteri. Proovige seda juba täna meie tasuta 14 päevase prooviperioodiga või vaadake meie taskukohaseid hinnaplaane, mis ei riku teie eelarvet.
Kustomer vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kasutajatuge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Kustomer
|
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeenidnuse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Kustomer ei paku sedelisüsteemi.
|
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
|
Kustomer pakub live vestlust $89/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks kasutades selleks automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakun kõnekeskust.
|
Kustomer ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Võimaldab ehitada kliendiportaali, kus teie kliendid saavad registreerida ning pääseda juurde oma eelnevatele sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub iseteenindust $89/agent/kuu.
|
| Facebook
See liides toob kommentaarid ja muu ning teeb neist sedelid. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast vastata.
|
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Facebook`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitter`i liides toob kommentaarid ja mainimised ning muudab need kõik sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata otse tarkvarast.
|
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Twitter`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Instagram
Instagram`i integratsioon toob kõik kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata kõigile kommentaaridele ja muule otse kasutajatoe tarkvarast.
|
Pakub Instagram`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma täiendavate tasudeta.
|
Kustomer pakub Instagram`i liidest $89/agent/kuu.
|
| Viber
Viber`i integratsioon toob sõnumid ja muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Kustomer ei paku Viber`i integratsiooni.
|
| Teadmistebaas
Sisaldab infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub teadmistebaasi $89/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online foorumd teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Kustomer ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate tööde kõrvaldamiseks automaatseks muuta.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub automatiseerimist ja reegleid $89/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonid võimaldavad äppidel koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub API funktsioone $139/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, millega on helistajatel võimalik navigeerida süsteemis enne pärisoperaatriga rääkimist.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Kustomer ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Kustomer ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatut ajalugu $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud veebilehed
Saate tarkvara kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Kustomer pakub piiramatud veebilehti $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud vestlusnupud
Saate paigaldada oma veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatuid vestluse nuppe $89/agent/kuu.
|
| Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Kustomer pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $89/agent/kuu.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga kõne, mis on tehtud või saadud ja taasesitage neid mistahes ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse piiranguteta päringutega 24/7.
|
LiveAgent pakub piiranguteta 24/7 tuge.
|
Kustomer ei paku piiranguteta 24/7 tuge.
|
Migreeruge LiveAgenti juba täna
Anname endast parima pakkumaks parimat võimalikku kliendikogemust, et aidata teil teha oma parimat tööd. Hankige juurdepääs meie suurepärasele piletisüsteemile, mis suudab hallata kõiki olulisi kliendikanaleid. Seda toetavad mitmesugused funktsioonid ja integratsioonid. Samuti pakume kõigile ööpäevaringset kliendituge.
Milliseid andmeid ja faile saate üle viia?
Piletid
Kogu teie kliendisuhtlus igast kanalist
Inimesed
Kontaktid, kontaktgrupid ja agendi profiilid
Sildid
Sildid paremaks asjade organiseerimiseks
Funktsionaalsed mitmekanalilised tööriistad
Looge klientide rahulolu ja suurendage agendi tootlikkust õigete abivahenditega. Lisage teadmusbaas ja Viber oma piletisüsteemi ja hakake tuge pakkuma enimkasutatavate suhtluskanalites.
Igaüht neist toetavad tootlikkuse funktsioonid, mis muudavad teie töö lihtsamaks. Lisaks saab LiveAgenti integreerida enam kui 140 rakendusega. Looge ühtseid töövooge ja säästke end mitme rakenduse vahel vahetamisest.
Kõik olulised tugikanalid ühe katuse all
Kogege kliendirahulolu koos LiveAgentiga
Mõistame, et klientide kättesaadavus on suurepärase klienditoe oluline aspekt. Seetõttu on meie tugitiimid ööpäevaringselt saadaval, et teid aidata või meie toodete kohta olulist teavet pakkuda.
Võtke meiega igal ajal ühendust e-posti, reaalajas vestluse või teelfoni teel. Anname endast parima, et kõik probleemid lahendada ja aidata teid kõige vajalikuga.
Lülitu Liveagent`ile ja hakka õnnelikuks kliendiks
LiveAgent ühendab vestluse, sildistamise ja automaatika pakkudes klientidele head tugiteenust.
Valmis protsessiga alustama?
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Koli LiveAgent`i
KKK
Kuidas saab kolida Kustomerist LiveAgenti?
Kustomerist LiveAgenti kolimiseks migreerige oma andmed julgelt käsitsi. Hetkel pole meil migreerimise pistikprogrammi saadaval, kuid andke meile teada, kui olete sellest huvitatud
Milliseid andmeid saab Kustomer`ist LiveAgent`i kolida?
Teie ettevõte saab kolida Kustomer`ist LiveAgnet`i andmeid nagu sedelid, adminnid, agendid, klientide info, sildid, manused ja muu.
- Birdseedi migratsioon - LiveAgent
- osTicket migratsioon - LiveAgent
- Klienditeeninduse agentide koolitamise kontrollnimekiri | LiveAgent
- Parim teadmusbaasi tarkvara aastal 2022 | LiveAgent
- Üleminek süsteemist Teamsupport - LiveAgent
- LiveAgenti ülevaade | LiveAgent
- Üleminek Vocalcom-st - LiveAgent
- Klienditoe tarkvara Reisimise & Majutuse sektorile
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel