Mis on multirbrand?
Multibränd add-on võimaldab teil samaaegselt hallata rohkem, kui ühte brändi. Igat brändi iseloomustavad mitmed faktorid, mis selle identiteedi määravad. Nendeks faktoriteks on e-maili toe aadressid, Tugikeskus, erinevad vidinad ja pluginad. Sotsiaalmeedia platvormid nagu facebook või twitter, aitavad samuti teie eest teie brändi.
Frequently Asked Questions
Mida multibränd tähendab?
Millised on multribrändi kasutamise eelised?
Multibrändi eelisteks on toe e-maili aadressid, võimalus luua kasutajatoe keskusi, lisada vidinaid, konfigureerida numbreid ja mis kõige olulisem toetada mitut brändi ühest kohast..
Kas LiveAgent`is on võimalik multirbänd funktsiooni kasutada?
LiveAgent on teil võimalus kasutada multibrändi funktsiooni. See võimaldab mitmekanalilist teenindust ja erinevate brändide ühest kohast haldamise võimalust. Saate kõige väga lihtsalt konfigureerida.
Expert’s note
Multibrändi lisandus võimaldab hallata ja rakendada mitut brändi ühest süsteemist, igal brändil erinevad identiteedi faktorid nagu e-maili toe aadressid, vidinad ja sotsiaalmeedia platvormid.
ZSE (Saksa energiakontserni E.ON liige) pakub elektrienergia ja gaasi tarnimist, rajatiste hooldust ja energiatõhususe alast nõustamist. LiveAgent'i üleminek aitas neil paremini hallata sissetulevaid e-kirju ja pakkuda kiiremat ja põhjalikumat kliendituge. Tugiagendid soovitavad LiveAgent'i teistele ettevõtetele.
LiveAgent pakub erinevaid tarkvaralahendusi, mis võimaldavad ettevõtetel pakkuda paremat klienditeenindust. Lisaks on võimalik lihtsalt lisada manuseid artiklitele ja luua oma kliendikogukond. Tasuta prooviversioonid ja mitmed erinevad võimalused muudavad LiveAgenti atraktiivseks valikuks ettevõtetele.