Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Määramata sedel

Mis on määramata sedel?

Sedelit on võimalik muuta määramata sedeliks manuaalselt, teise agendi poolt või automaatsetele reeglitele tuginedes. Teatud olukordades on parem jätta sedel määramata, ning märkida osakond, kuhu see tuleks suunata.

Agent saab muuta sedele määramata olekusse kasutades selleks Ülekande funktsiooni ja valides Kanna üle: Osakond; Määra: Määramata.

Määramata sedel

KKK

Kuidas määrata määramata sedel?

Määramata sedel on iga sedel, mida ei ole määratud kindlale agendile ega ka manuaalselt või automaatse reegli järgi.

 

Kui pikalt peaks olema sedel määramata?

Sedeli peaks määrama nii kiiresti kui võimalik. Kui see ei ole tehtud automaatselt, siis tuleb see suunata edasi õigele agendile. Kuigi on juhtumeid, kus on parem mitte seda suunata agendile vaid hoopis spetsiifilisele osakonnale, kes tuleb selleks määrata.

 

Kus LiveAgent lahenduses saate ligipääsu kõikidele määramata sedelitele?

In LiveAgent, ligipääs kõikidele sedelitele, kaasaarvatud määramata sedelid, on võimalik leida Sedelite sektsioonist Agentide paneelist. 

 

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo