Mis on load?
Lubade kasutamisega saate hallata oma agentide ja meeskonnaliikmete juurdepääsu. Andke neile luba vaid tööga seonduvatele tegevustele, samas piirates nende mõju tööga mitteseinduvatele valdkondadele. Lubasid jagatakse koos rollidega.
Frequently Asked Questions
Mis on load?
Load võimaldavad teil hallata om meeskonna juurdepääsu. Saate anda neile vastavad load. NEed määratakse koos spetsiifiliste rollidega.
Milleks lubasid kasutatakse?
Load võimaldavad neil süsteemis teostata teatud ülesandeid. Load olenevad rollist, mida süsteemis omate. Mõnedel rollidel on võivad olla piiratud load, samas kui teisel on piiramatud..
Kuidas saate LiveAgent`is lubadele juurde?
LiveAgent`is on load lähedalt seotud rollidega, mida süsteemis antakse. Agendil on kõige piiratumad õigused, administraatoril kõige laiemd ja omanikul on lisaks administraatori õigustele juurdepääs ka arveldmise funktsioonideles.
Expert note
Load aitab hallata meeskonna juurdepääsu. Lubasid antakse koos rollidega ja võimaldavad teostata teatud ülesandeid teatud piirides.
Kuidas LiveAgentis SLA-d seadistada
LiveAgentis SLA-de seadistamine aitab ettevõtetel määrata klienditoe reageerimis- ja lahendusaja eesmärgid ning parandada teenuse kvaliteeti.
Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada
LiveAgent on mitmekülgne klienditeeninduse tarkvara, mis pakub mitmeid funktsioone ja integreerimisvõimalusi. Tasuta prooviversioon on saadaval.
