Mis on load?
Lubade kasutamisega saate hallata oma agentide ja meeskonnaliikmete juurdepääsu. Andke neile luba vaid tööga seonduvatele tegevustele, samas piirates nende mõju tööga mitteseinduvatele valdkondadele. Lubasid jagatakse koos rollidega.
Frequently Asked Questions
Mis on load?
Load võimaldavad teil hallata om meeskonna juurdepääsu. Saate anda neile vastavad load. NEed määratakse koos spetsiifiliste rollidega.
Milleks lubasid kasutatakse?
Load võimaldavad neil süsteemis teostata teatud ülesandeid. Load olenevad rollist, mida süsteemis omate. Mõnedel rollidel on võivad olla piiratud load, samas kui teisel on piiramatud..
Kuidas saate LiveAgent`is lubadele juurde?
LiveAgent`is on load lähedalt seotud rollidega, mida süsteemis antakse. Agendil on kõige piiratumad õigused, administraatoril kõige laiemd ja omanikul on lisaks administraatori õigustele juurdepääs ka arveldmise funktsioonideles.
Expert’s note
Load aitab hallata meeskonna juurdepääsu. Lubasid antakse koos rollidega ja võimaldavad teostata teatud ülesandeid teatud piirides.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.