
Kontakti maksumus
Õppige, kuidas arvutada ja vähendada kontakti maksumust kõnekeskustes LiveAgenti lahenduste abil. Optimeerige kliendikontaktide kulusid täna!

Konversioonikulud on kulud tegelike klientide hankimiseks, peamiselt tasuliste reklaamide kaudu. Need ei sisalda orgaanilise liikluse kulusid nagu SEO. Reklaamiteksti ja sihtimise optimeerimine võib kulusid vähendada. Arvutage, jagades kogu reklaamikulud konversiooni arvuga.
See esindab kõiki kulusid, mis on vajalikud teie konversiooni eesmärkide saavutamiseks. Termini määratlus käib järgmiselt: Konversioonikulud on hind, millega ettevõtted või veebiteadlased hangivad tegelikke kliente.
Suurem osa pärineb reklaamikuludest, mis otseselt tulenevad kõrgemast konversiooni määrast. Konversioonikulude mõistmine on oluline, kuna see aitab teil hinnata oma reklaamikampaaniate tõhusust ja määrata oma turundusstrategia edu.
Teie konversioonikulud sõltuvad alati strateegiast, mida kasutate oma äriliste eesmärkide saavutamiseks. Üldine konversioonikulude arvutamise valem on järgmine:
konversioonikulud = liikluse genereerimise kogukulud
Kui jagate liikluse genereerimise kogukulud konversiooni koguarvuga, saate kulu konversiooni kohta (CPC). Liikluse genereerimise kogukulud sisaldavad teie reklaamikulusid.
kulu konversiooni kohta (CPC) = liikluse genereerimise kogukulud/konversiooni koguarv
Näiteks kui kasutate PPC (maksa kliki eest) kampaaniaid, saate jälgida ja kontrollida reklaamikulusid. See on võimalik tänu kvaliteediskoorile, mis tähistab teie PPC-reklaamide ja märksõnade asjakohasust.

Nagu paljude teiste mõõdikute puhul, sõltub see mudel tööstusest ja lõpptoodetest. Iga ärimudeli puhul näeb konversiooni lehter erinev välja. Seetõttu on soovitatav neid arvutusi kriitiliselt käsitleda.
Kui arvestate kõiki konversioone, mis toimuvad teie veebisaidil, võivad konversioonikulud sisaldada erinevaid tegureid. Oma kulude täpseks arvutamiseks peate omama ülevaadet oma tasulisest turundusinitiatiivast.
Üldiselt lisatakse konversioonikulude koguväärtusse kõik kulud, mida peate maksma, et saada külastaja konverteerida. Need võivad erineda, kuid need esindavad teie tasulisi turunduspingutusi. Näiteks kui kasutate ainult tasulisi Google’i reklaamid, on teie liikluse genereerimiseks kulutatud eelarve teie kogukulud. Olukord on erinev, kui kasutate mitut tasuliste turunduskanali. Kui jagate selle liikluse ja jagate selle konversiooni koguarvuga, saate oma kulu konversiooni kohta.

Siin on kõik võimalikud kulud, mis võivad sisalduda konversioonikuludesse:
Kõik need kulud kuuluvad konversioonikulude kategooriasse. Nende jälgimine on teie edu jaoks oluline, kuna see aitab teil saavutada turundajate lõppeesmärki - luua kõige tõhusam ja kuluefektiivseim reklaamistrateegia.
Te ei tohiks kunagi unustada, et tasulised reklaamid ei ole teie veebisaidi liikluse ainus allikas. Suur osa teie veebisaidi liiklusest on orgaaniline, mis tähendab, et te ei pea otseselt maksma, et tuua potentsiaalset klienti oma saidile.
Jah, võib olla, et olete maksnud SEO spetsialistile, ekspertblogijale ja kogenud sotsiaalmeedia turundajale. Kuid need kulud ei kuulu konversioonikulude alla. Järgmist ei sisaldu konversioonikuludesse:
Need strateegiad võivad suurendada teie veebisaidi liiklust, kuid kuna see on orgaaniline, ei kehti konversioonikulude määratlus.
Konversioonikulude kontrollimiseks on saadaval mitmeid võimalusi, nagu maksimaalse hinna määramine, mida olete nõus sihtmärkide märksõnade eest maksma, või konversiooni määra optimeerimine. Tasulises reklaamis saate konversioonikulusid optimeerida, vähendada ja siiski saada oma kampaaniast maksimumi.
Lihtsaim viis konversioonikulusid vähendada on parandada oma kvaliteediskoorit. See on teie reklaamide, märksõnade ja sihtlehe kvaliteedi numbriline väärtus.

Vähendage konversioonikulusid, muutes külastajad lojaalseks klientideks. LiveAgenti abikeskuse tarkvara parandab konversiooni määra erakordse tugiteenuse kaudu.
See on põhimõtteliselt kliendi hankimise kulu. Konversioonikulud on kõigi kulude summa, mis on vajalikud tegeliku kliendi hankimiseks, kes täidab soovitud toimingut (konversiooni sündmus).
Konversioonikulud on liikluse genereerimise kogukulud. Kui kasutate selliseid tööriistu nagu Google Analytics, et jälgida oma veebisaidi liikluse allikaid, saate hõlpsasti näha, kui palju liiklust tasulised reklaamid genereerivad ja kui paljud neist külastajad täitsid soovitud toimingu. Kui soovite arvutada kulu konversiooni kohta, peate jagama liikluse genereerimise kogukulud konversiooni koguarvuga teatud ajaperioodil.
Konversioonikulud sisaldavad kõiki teie tasuliste reklaamide kulusid. Olenemata sellest, kas kasutate tasulisi sotsiaalmeedia turundust, otsingumootori tasulisi reklaamid, YouTube tasulisi reklaamid või nende kombinatsiooni, lisatakse kõik raha, mille kulutate nendele kampaaniatele, konversioonikulude lõppsummale.
Teie kogu veebisaidi liikluse saab jagada kahte rühma - tasuliseks ja orgaaniliseks liikluseks. Ärge unustage, et orgaanilised külastajad konverteerivad ka. Kuid kuna te ei maksnud ühegi kolmanda osapoole eest, et suunata neid oma veebisaidile, ei kuulu orgaaniline liiklus konversioonikulude kategooriasse.
Saate vähendada konversioonikulusid, parandades oma tasuliste reklaamide kvaliteediskoorit ja täpsustades oma sihtimisstrateegiat. Parim viis kvaliteediskoorit parandada ja kulusid vähendada on reklaamiteksti optimeerimine, asjakohasete märksõnade sihtimise ja A/B testimise kasutamine, et muuta oma sihtlehed ja reklaamid asjakohasemaks.

Õppige, kuidas arvutada ja vähendada kontakti maksumust kõnekeskustes LiveAgenti lahenduste abil. Optimeerige kliendikontaktide kulusid täna!

Mõistke ROI-d: õppige selle tähtsust, kuidas seda arvutada, piiranguid ja kuidas see toetab paremaid finantsotsuseid ja ärikasvu!

Suurendage müüki ja lojaalsust kohandatavate kupongite e-posti mallidega. Õppige rakendama tõhusaid kupongite strateegiaid ja kaasake kliente konversiooni suure...