Demo Tasuta Prooviperiood
Change language
  1. Sõnastik
  2. Agendi alias

Agendi alias

Agendi alias on spetsiaalne kasutajatoe tarkvara funktsioon, mis võimaldab agentidel klientidega suhelda varjunime alt. Kliendid näevad varjunime, samal ajal kui teised agendid näevad pärisnime. LiveAgentil puudub selline funktsioon.

Agendi alias

Mis on agendi alias?

Mis on agendi alias?Agendi alias on spetsiaalne kasutajatoe tarkvara funktsioon. See võimaldab agentidel klientidega suhelda varjunime alt. Nende pärisnimesid hoitakse saladuses kasutades agendi aliast.

Aliast saab üles seada redigeerides agendi profiili. Kõnede vastamisel, vestlustes või e-mailides näevad kliendid varjunime. Teised agendid näevad agentide pärisnimesid.

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Expert note

Agendi alias on LiveAgent'i kasutajatoe funktsioon, mis võimaldab agentidel suhelda klientidega varjunime alt, säilitades nende pärisnime saladuses.

Try LiveAgent Planeeri demo
Andrej Saxon
Andrej Saxon
Sales manager
Seotud Artiklid
Identifitseerige negatiivseid trende oma klienditoes ning käituge vastavalt LiveAgent funktsioonile - Agentide edetabel. Laske oma klientidel hinnata oma agente.

Agentide edetabel

LiveAgenti lahendus võimaldab klientidel hinnata klienditoe agentide vastuseid ja koostada auhinnatud ja noomitud agentide edetabeli koos kommentaaridega.

Ajutine agent on kasutaja, mis on loodud lühikeseks ajaperioodiks. Ajutine agent on kasutaja, mis on loodud lühikeseks ajaperioodiks.

Ajutine agent

Suhtlemise tõhusus klientidega tõuseb LiveAgenti rakendusega. Pakutakse erinevaid funktsioone, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust.

Taotleja on kasutajatoe poolt kantud nimekirja loomulikult osana teistest klientidest. Kõikidel piletitel on põhiliselt vajalikud andmed.

Taotleja

Müügikontakdid +421 2 33 456 826 +1-888-257-8754 +1-786-204-1375. LiveAgent pakub mitmeid klienditeeninduse tarkvaralahendusi, sh VoIP telefonisüsteeme ja kliendiportaali.

Agendi roll on oluline kasutajatoe tarkvara osa. Agendid tegelevad kasutajatoega ja pakuvad tuge. Neil peavad olema suurepärased suhtlusoskused.

Agent

LiveAgent on klienditeeninduse tarkvara, mis pakub erinevaid tarkvaralahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteeme, iseteeninduse ja kaebuste haldamise süsteeme. Ettevõte pakub ka tugiteenuseid ja võimalust saada soodustustest teada saamiseks uudiskirju tellida. Tasuta prooviperiood on saadaval.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu
×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo