Zenfolio klienditugi
Mis on Zenfolio?
Zenfolio on veebipõhine platvorm, mis võimaldab fotograafidel oma tööd näidata, jagada ja müüa. See pakub tööriistade komplekti veebipõhise portfoolio loomiseks, digitaalsete ja trükitud toodete haldamiseks ja müümiseks, samuti turundamiseks ja kliendihalduseks. See pakub ka integreerimist populaarsete fotojagamissaitide ja sotsiaalvõrgustikuga.
Zenfolio klienditugi kanalid
Zenfolio pakub klienditugi järgmiste kanalite kaudu:
- E-post: support@zenfolio.com
- Telefon: +1 (866) 207-3980
- Teadmistebaas: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Kuidas ma Zenfolioga ühendust võtan?
Zenfolio pakub klienditugi mitme kanali kaudu. Parim viis Zenfolioga ühendust võtta on e-posti teel aadressil support@zenfolio.com . Võite ka külastada nende veebisaiti ja klõpsata lehe allosas olevale “Võtke meiega ühendust” lingile. Lisaks võite helistada nende tasuta numbrile (866) 207-3980. Klienditeeninduse meeskond on saadaval esmaspäevast reedeni kell 8-17 Vaikse ookeani aja järgi. Neile, kes eelistavad sotsiaalmeedia suhtlust, on Zenfoliole aktiivsed kontod Facebookis, Twitteris ja Instagramis, kus saate jätta sõnumeid ja saada oma meeskonnalt abi.
Levinud probleemid ja lahendused
Kuidas taastada oma parool?
Kui unustasid oma kasutajanime või parooli, võid kasutada Zenfolio sisselogimislehel olevat “Unustasid parooli?” valikut, et saada uus parool saadetud oma konto e-posti aadressile.
Selleks minge zenfolio.com lehele, seejärel klõpsake “Sisselogimine” nupul. Teie ekraanile ilmub sisselogimisleht kasutajanime/e-posti ja parooli väljadega.
Klõpsake “Unustasid parooli?” et minna parooli lähtestamise lehele.
Saate parooli lähtestamise võimaluse automaatselt genereeritud parooliga, mis saadetakse teie konto peamisele e-posti aadressile.
Kuidas kasutada oma domeeni nime?
Kohandatud domeeni kasutamiseks oma Zenfolio veebisaidiga:
- Registreerige kohandatud domeen domeeni hosti juures.
- Suunake domeen Zenfoliole, kasutades DNS-kirjeid domeeni hosti kaudu.
- Testige domeeni oma Zenfolio kontol, seejärel määrake see konto domeeniks.
Valik A: Kasutage domeeni ainult Zenfoliole (kõige tavalisem).
Valik B: Kasutage Zenfolioga alamdomeeni, jättes peamise domeeni teisele veebisaidile.
Kas saan konto tühistamisel tagasimaksu?
Vastavalt lepitud Teenuste tingimustele ei ole tellimuse müügid tagasimakstavad. Siiski võime erakorralistes asjaoludades käsitleda tagasimakseid juhtumite kaupa. Lisaabi saamiseks võtke palun ühendust toega.
