Telegrami klienditugi
Mis on Telegram?
Telegram on pilvepõhine mobiili- ja lauaarvuti sõnumirakendus, mis keskendub privaatsusele, turvalisusele ja kiirusele. See on tarkvara kui teenus ettevõte, mis pakub kohest sõnumivahetust mitmel seadmel ja platvormil.
Telegrami klienditoe kanalid
Telegram pakub kliendituge järgmiste kanalite kaudu:
- E-posti tugi: https://telegram.org/support
- Teadmistebaas: https://telegram.org/blog
- Foorum/KKK: https://telegram.org/faq
- Twitter: @telegram
Kuidas võtta ühendust Telegramiga?
Telegram pakub kliendituge peamiselt e-posti ja iseteeninduskanalite kaudu. E-posti päringute jaoks saab ühendust võtta läbi nende tugivormi aadressil https://telegram.org/support . Kui soovid lahendusi iseseisvalt otsida, on Telegramil põhjalik teadmistebaas ja KKK sektsioon nende veebilehel. Samuti saad Telegrami jälgida nende Twitteri kontol, et olla kursis uuenduste ja kogukonna tegevusega.
Rohkem teavet Telegrami kohta
Telegrami klienditoe meeskond on pühendunud kasutajate abistamisele üle maailma. Ükskõik, kas sul on küsimusi sõnumirakenduse, konto turvalisuse, privaatsusfunktsioonide või tehniliste probleemide kohta, nende tugimaterjalid aitavad sind. Tugiteenusele pääseb ligi nende e-posti vormi, teadmistebaasi, KKK sektsiooni kaudu või pöördudes nende sotsiaalmeedia kanalitesse.
Levinumad probleemid ja lahendused
Kuidas lähtestada oma parool?
- Külasta parooli lähtestamise lehte aadressil https://telegr.am/user_mgt/lost_password
- Sisesta e-posti aadress, millega registreerisid oma Telegrami konto, ja klõpsa “Saada”. Parooli lähtestamise link saadetakse sellele e-posti aadressile.
- Pärast lingile klõpsamist avaneb leht, kus näed kahte välja: üks uue pääsukoodi ja teine selle kordamiseks.
- Sisesta uus pääsukood (siin kaks nõuannet: veendu, et see kombinatsioon pole nii keeruline, et sa selle uuesti ära unustad. Ja teiseks, ära tee seda liiga lihtsaks äraarvamiseks.)
Milliseid seadmeid saab Telegramiga kasutada?
Telegrami saab kasutada nutitelefonides, tahvelarvutites ja ka arvutites. Neil on rakendused iOS-i jaoks (9.0 ja uuem), Androidi jaoks (4.1 ja uuem), eraldi macOS-i rakendus ning universaalne töölauarakendus Windowsi, macOS-i ja Linuxi jaoks. Telegram Web võimaldab kiiresti tegutseda ka liikvel olles.
Telegrami saab kasutada nii paljudes seadmetes kui soovid — kõik korraga. Lihtsalt kasuta oma peamist mobiiltelefoni numbrit sisselogimiseks igal pool, sinu pilves vestlused sünkroniseeritakse koheselt.
Telegrami API on arendajatele avatud, kui soovid luua oma rakendusi teistele platvormidele.
Kas ma saan oma sõnumeid kustutada?
Jah. Saad alati kustutada kõik sõnumid, mille oled saatnud või saanud, mõlema poole jaoks igas üks-ühele vestluses (gruppides ainult oma sõnumid). Samuti saad kustutada kogu vestluse ajaloo mõlemal poolel. Telegramis kustutatud sõnumid ei jäta vestlusesse jälge.
Koos privaatsusseadetega edastatud sõnumitele muudab see Telegrami vestlused sarnaseks näost näkku suhtlusega (ilma salvestajata). Nii ei pea kasutajad muretsema, et andmed kogunevad vestlustesse aastate jooksul.
Mõlemal osapoolel vestluses on täielik kontroll selle üle, mis kuulub ja mis ei kuulu nende veebidentiteedi juurde.
