Strava klienditugi
Mis on Strava?
Strava on fitnessijälgimise ettevõte, mis on uhke oma erakordse klienditugi üle. Ettevõte väärtustab oma kliente ja püüab pakkuda kiiret ja usaldusväärseid abi mis tahes küsimuste või probleemide korral. Strava on interneti teenus inimeste harjutuste jälgimiseks, mis sisaldab sotsiaalvõrgu funktsioone.
Strava klienditugi kanalid
Võite võtta ühendust Strava tugimeeskonnaga, saates neile e-kirja, helistades nende abiliinile või jättes neile sõnumi ühele sotsiaalmeedia platvormidest. Abi ja inspiratsiooni saamiseks on teadmistebaas parim koht. Kiire nõu ja abi leiate sotsiaalmeedia kontode kaudu.
- E-post: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Tugiteenuste portaal: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Kuidas võtan ühendust Strava’ga?
Parim viis Strava’ga ühendust võtta on nende klienditeeninduse kontakttelefoni kaudu +18776608899. Tootejuhiseid ja kolleegide tuge leiate kas teadmistebaasi kaudu või külastades nende tugiteenuste portaali. Strava tegutseb ka mitmel sotsiaalmeedia platvormil, sealhulgas Facebook, Twitter ja Instagram.
Levinud probleemid ja lahendused
Kas teil on selle tarkvaraga probleeme? Vaadake meie levinud probleemide loendit ja uurige, kuidas neid lahendada.
Kuidas taastada oma parool?
Kui olete oma parooli unustanud, saate selle lähtestada, et pääseda juurde oma Strava kontole.
Esmalt logige Strava’st välja, kui te seda pole juba teinud. Parooli saate lähtestada, klõpsates sisselogimislehel nupul ‘Unustasid parooli?".
Veenduge, et olete andnud e-posti aadressi, mis on seotud teie Strava kontoga. Kui registreerisite Facebooki kaudu, peate sisestama e-posti aadressi, mis on loetletud teie Facebooki konto peamise aadressina. Pärast oma e-posti aadressi esitamist saate e-kirja juhiste ja lingi lehele, kus teil palutakse sisestada uus parool. Kui te seda e-kirja ei saanud, kontrollige oma rämpsposti kausta ja otsige e-kirju aadressilt no-reply@strava.com .
Mis siis, kui ma ei saa tugevat GPS-signaali?
Veenduge, et GPS-kasutus on lubatud asukohaseadetes ja et teie seadmel on selge vaade taevale, eemal hoonetest, puudest või muudest takistustest. Mõnikord võib seadmel kuluda minut või kaks, et saada satelliitidelt tugev signaal.
Mis siis, kui minu andmed ei sünkrooni?
Navigeerige You > Activities ja tõmmake kanali peal veidi alla, nagu sooviksite värskendada. Võite ka proovida rakendusest välja logida ja uuesti sisse logida, kui tegevusel on endiselt sünkroonimisega probleeme.
