Redditi klienditugi
Mis on Reddit?
Reddit on tuntud oma aktiivse ja kaasatud kogukonna poolest, kuid ettevõte prioritiseerib ka suurepärast klienditugi. Olgu selleks küsimustele ja murettele vastamine nende veebiplatsormil või e-posti teel, Reddit võtab aega, et käsitleda iga klienti hoolikalt ja austusega. Nende tugimeeskond on tuntud selle poolest, et on abivalmis, kiire ja teadlik, tagades, et iga Redditi kasutaja kogemus oleks positiivne. Pühendatud tugimeeskonnaga püüab Reddit pakkuda parimaid võimalikke teenuseid oma klientidele.
Redditi klienditugi kanalid
Saate Redditi tugimeeskonnaga ühendust võtta, otsides abi teadmistebaasist või pöördudes nende kogukonna foorumi poole. Abi saamiseks ja inspiratsiooni saamiseks on kogukonna foorum parim koht. Kiire nõu ja abi leiate sotsiaalmeedia kontode kaudu.
- E-posti tugi: https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new
- Teadmistebaas: https://www.redditinc.com/
- Kogukonna foorum: https://www.reddit.com/r/help/
- Twitter: https://twitter.com/reddit
- Facebook: https://www.facebook.com/reddit
- Instagram: https://www.instagram.com/reddit/
Kuidas ma Redditi kontakteeruda?
Parim viis Redditi kontakteerimiseks on nende klienditeeninduse kontaktvormi kaudu aadressil https://www.reddithelp.com/hc/en-us/requests/new . Saate leida tootejuhiseid ja kolleegide tuge kas teadmistebaasi kaudu või külastades kogukonna foorumit. Reddit tegutseb ka mitmel sotsiaalmeedia platvormil, sealhulgas Facebook, Twitter ja Instagram.
Levinud probleemid ja lahendused
Kas teil on selle tarkvaraga probleeme? Vaadake meie loetelu kõige levinumatest probleemidest ja uurige, kuidas neid lahendada.
Kuidas taastada oma parool?
Kadunud Redditi parooli taastamine
- Minge Redditi sisselogimise lehele.
- Nuppu “Logi sisse” all klõpsake “Logi sisse”.
- Sisestage oma kasutajanimi ja e-posti aadress (see peab olema e-posti aadress, mis on praegu kontoga seotud).
- Klõpsake “Saada mulle e-mail”.
- Kontrollige oma e-posti sisendkasti. Peaksite saama e-kirja Redditi poolt. E-kirjas klõpsake “Loo parool”.
- Teid suunatakse lehele, kus saate sisestada ja kinnitada oma uue parooli. Veenduge, et valite tugeva parooli — parooli generaatori kasutamiseks saate meilt ideid.
- Klõpsake “Määra parool”.
Kui olete oma kasutajanime unustanud, on protsess peaaegu täpselt sama. Klõpsake lihtsalt “Unustasid kasutajanime” asemel “Unustasid parooli”.
Tegin vea oma esituse pealkirjas, kuidas seda muuta?
Esituse pealkirju ei saa muuta. Siiski saate selle lihtsalt kustutada ja uuesti esitada. Mida kiiremini te seda teete, seda vähem tõenäoliselt kaotate hääli või kommentaare.
Miks minu esitused ei ilmu uuele lehele?
Redditul on rämpsposti filter, mis on loodud rämpsposti postituste tuvastamiseks ja automaatseks eemaldamiseks. Siiski jäävad seaduslikud postitused sageli filtri poolt kinni. Kui möödub mõni minut ja teie postitus ei ilmu kogukonna uuele lehele, kuhu postitasite, on see tõenäoliselt filtri poolt kinni jäänud. See juhtub kõige tõenäolisemalt, kui postitasite kogukonda, milles te varem ei ole osalenud.
Oma postituse filtrist eemaldamiseks peate moderaatoridele sõnumi saatma ja paluma neil filtrit teie jaoks kontrollida. Lõpuks “õpib” filter, et teie postitusi ei pea eemaldama.
Kuidas Redditi konto deaktiveerida ja kustutada?
Veebisait: Logige oma kontole sisse ja minge “Kasutaja seadistused” ja kerige kõige alla. Seal on “Deaktiveeri konto” valik, klõpsake sellel ja teid suunatakse teisele lehele. Sisestage siia oma sisselogimise andmed ja klõpsake “Deaktiveeri”.
Mobiil: Minge “Seadistused, kerige alla ja valige “Abikeskus”. See viib teid Redditi abikaardi lehele. Tippige sõna “Deaktiveeri” ja otsige. Leiate küsimuse konto kustutamise kohta ja järgige lihtsalt juhiseid oma konto jäädavalt deaktiveerimiseks.
Kuidas vaadata Redditi rakenduses NSFW-d?
Not Safe for Work ehk NSFW kogukondadel on ranged reeglid ja peaksite olema vähemalt 18-aastane nende vaatamiseks.
Veebisait: Logige oma kontole sisse; näete paremas ülanurgas allapoole osutavat noolt. Klõpsake sellel ja minge “Kasutaja seadistused”. Nüüd minge “Kanali seadistused” valikule ja lülitage “Täiskasvanuline sisu” märge sisse.
Mobiil: Puudutage oma avatari vasakus ülanurgas ja minge “Seadistused”. Jaotises “Vaate valikud” lülitage sisse nupp “Kuva NSFW sisu (olen üle 18)”.
Kuidas kustutada Redditis sõnumeid?
Veebisait: Sõnumite kustutamiseks on eelistatud kasutada töölaua sisselogimist. Klõpsake lihtsalt seadistuste nuppu sõnumi paremas ülanurgas ja seejärel puudutage lahkumise nuppu sõnumi kustutamiseks.
Mobiil: Kui kasutate rakendust, vajutage ja hoidke või libistage sõnumit ja valige “Lahku sõnumist” valik.
Kuidas muuta Redditi kasutajanime?
Pidage meeles, et kui olete kasutajanime valinud, jääb see igaveseks samaks. Saate kasutajanime muuta ainult üks kord, seega olge teadlik, kuidas teid kutsutakse. Selle valikuga saate ainult uue kontoga ja olemasolevad profiili omanikud ei saa kasutajanime muutmise privileegi.
