Paystack’i klienditugi
Mis on Paystack?
Paystack aitab ettevõtetel vastu võtta makseid kelleltki, kust tahes maailmas. See on maksete töötlemise platvorm, mis võimaldab ettevõtetel makseid turvaliselt ja tõhusalt koguda.
Paystack’i klienditugi kanalid
Paystack pakub erinevaid klienditugi kanaleid, et aidata teil maksete töötlemise vajadustega:
- E-post: hello@paystack.com
- Telefon: +234 1 631 6160
- Teadmistebaas: https://paystack.com/docs/
- Instagram: https://www.instagram.com/paystackhq/
- Facebook: https://www.facebook.com/PaystackHQ
- Twitter: https://twitter.com/paystack
Kuidas ma Paystack’iga ühendust võtan?
Paystack pakub mitut võimalust oma klienditeeninduse meeskonnaga ühendust võtta. E-posti päringute jaoks võite kirjutada aadressile hello@paystack.com . Kui eelistate otse esindajaga rääkida, võite helistada nende tugiliinile +234 1 631 6160.
Neile, kes eelistavad sotsiaalmeedia kaudu suhtlemist, on Paystack’il aktiivsed kontod Facebook’is, Instagram’is ja Twitter’is, kus võite jätta sõnumeid ja saada oma meeskonnalt abi.
Levinud probleemid ja lahendused
Kuidas ma oma parooli lähtestan?
Palun veenduge, et sisestate oma kasutaja e-posti aadressi, st seda, mis on teie profiilileheküljel ‘Armatuurlaua seadetes". Juhul kui olete kõike seda teinud ja te ei saa ikkagi parooliga lähtestamise e-kirju, võtke palun ühendust Paystack’iga aadressil support@paystack.com või võtke ühendust nendega veebisaidi kaudu.
Võite oma parooli lähtestada igal ajal, klõpsates sisselogimislehel olevale lingile ‘Unustasid oma parooli?". Sisestage oma kasutaja e-posti aadress ja klõpsake “Taotluse lähtestamine”.
Kuidas ma oma ärilogi oma Paystack’i kontole lisada?
Logi lisamine oma Paystack’i äriettevõttele aitab teie kaubamärki oma Paystack’i kontoga seostada. Kui lisate oma ärilogi oma kontole, kuvatakse logo kassalehel. Võite lisada logo või muuta oma praegust ärilogi oma ‘Paystack’i armatuurlaua’ vahekaardi “Vastavus” kaudu.
Kuidas ma saan teada, kui klient mind maksab?
Paystack teatab ettevõtetele automaatselt, kui makse on tehtud. Seega, kui klient teile maksab, saadetakse teie e-postile kohe kviitung, mis kinnitab kliendi tehtud makset. Paystack’i kviitung sisaldab tavaliselt kliendi nime, makstud summat, tehingu kuupäeva jne.
Et saaksite seda teatist, kui klient teile maksab, minge palun oma ‘Paystack’i armatuurlaua’ jaotises “Seaded” olevasse “Eelistused” ja lubage “Tehingu e-post”, märkides selle kõrval oleva ruudu. Kui see on lubatud, saate iga kord, kui klient teile maksab, e-posti teateid.
