Nespresso klienditeenindus
Mis on Nespresso?
Nespresso on kohvikapslite, kohvimasinatega ja tarvikutega tegelev maailmaliider.
Nespresso klienditugi kanalid
Nespresso pakub klienditugi järgmiste kanalite kaudu:
- Telefon: 800-562-1465
- Instagram: instagram.com/nespresso/
- Facebook: facebook.com/Nespresso.ch/
- Twitter: twitter.com/nespresso
Kuidas võtke ühendust Nespressoga?
Nespresso pakub klienditugi peamiselt telefoni ja sotsiaalmeedia kanalite kaudu. Telefonikõnede jaoks võite helistada numbrile 800-562-1465. Kui eelistate sotsiaalmeedia suhtlust, on Nespressol aktiivsed kontod Instagramis, Facebookis ja Twitteris, kus saate jätta sõnumeid ja saada abi nende meeskonnalt. Võite ka täita kontaktvormi nende veebisaidil aadressil https://www.nespresso.com/us/en/contact-us
Levinud probleemid ja lahendused
Kuidas taastada oma parool?
Leiate lingi “Unustasid parooli” veebipoe sisselogimise vormist. Pärast oma e-posti aadressi sisestamist saate sisselogimise ja parooli mõne sekundi jooksul antud e-posti aadressile. E-posti aadress peab olema sama, mida kasutasite veebipoe registreerimisel.
Kui te e-maili ei saa, võtke ühendust nende tasuta liiniga 0800 22 11 12, esmaspäev – reede 8.00-19.00 ja nende kohvispetsialist aitab teil parooli taastada.
Kuidas saada tasuta tarne?
Nespresso kapslite minimaalne tellimus on 50 (5 pakki).
Tarne on tasuta, kui:
- Tellite veebis 15 või rohkem pakki
- Tellite telefonitsi 25 või rohkem pakki
- Tellite uut Nespresso masinat veebis või telefonitsi
- Tellite Aeroccino masinat veebis või telefonitsi
Muul juhul on tarnetasu 4,90€.
Kas Nespresso pakub allahindlusi?
Nespresso pakub oma klientidele aasta jooksul spetsiaalseid turundusaktivitaate. Need aktiivsused on seotud masinate ostmisega, kui kliendid saavad vautšeri, mida saab kohvikapslite eest lunastada.
Aeg-ajalt on ka spetsiaalseid aktsioon tarvikute sortimendile.
Rohkem teavet tulevaste turundusaktiviteetide kohta leiate aadressilt nespresso.com või volitatud partnerite juures.

