GoDaddy Klienditugi
Mis on GoDaddy?
GoDaddy on avalikult noteeritud interneti domeeniregistraator ja veebimajutuse ettevõte. Selle asutas 1997. aastal Bob Parsons kui Jomax Technologies ja hiljem muutis nime 1999. aastal GoDaddyks. Ettevõte asub Scottsdale’is, Arizonas, Ameerika Ühendriikides.
GoDaddy pakub peamiselt domeeniregistreerimise teenuseid, mis võimaldavad üksikisikutel ja ettevõtetel osta ja hallata oma veebisaitide domeininimesid. See pakub laia valikut domeeni laiendeid, sealhulgas populaarseid nagu .com, .net ja .org, samuti riigispetsiifilisi laiendeid nagu .co.uk ja .de.
Lisaks domeeniregistreerimisele pakub GoDaddy veebimajutuse teenuseid, mis võimaldavad üksikisikutel ja ettevõtetel majutada oma veebisaite GoDaddy serverites. Nad pakuvad erinevaid majutusplaane, mis on kohandatud erinevatele vajadustele, sealhulgas jagatud majutus, virtuaalsed privaatserveri (VPS) ja deditseeritud serverid.
GoDaddy pakub ka veebisaidi koostamise tööriistu, e-posti majutust, SSL-sertifikaate, veebimärkimise teenuseid ja erinevaid muid veebisaidi haldamise ja veebis olemisega seotud tooteid ja teenuseid.
Aastate jooksul on GoDaddy muutunud üheks suurimaks domeeniregistraatoriks ja veebimajutuse ettevõtteks maailmas. Sellel on märkimisväärne kohalolu tööstuses ja see on tuntud agressiivse turunduskampaania poolest, sealhulgas Super Bowli reklaamid, kus esinevad esindajad nagu Danica Patrick ja Dan Bongino.
GoDaddy klienditugi kanalid
GoDaddy pakub klienditugi järgmiste kanalite kaudu:
- Telefon: +020 7084 1810
- Reaalajas vestlus: Reaalajas vestluse nupp veebisaidil
- Tugisaidi: https://uk.godaddy.com/help
- Teadmusbaas: https://uk.godaddy.com/help
- Kogukonna foorum: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Kuidas võtan ühendust GoDaddyga?
GoDaddy pakub klienditugi mitme kanali kaudu, et tagada, et saate nendega ühendust võtta viisil, mis teile kõige paremini sobib.
Teadmusbaas: GoDaddyl on põhjalik teadmusbaas, kus leiate vastuseid tavalistele küsimustele ja saate sirvida kasulikke artikleid ja juhiseid. Pääsete sellele juurde aadressil https://www.godaddy.com/help . On erinevaid jaotisi, kus saate abi leida, sealhulgas Konto haldamine, Domeenid, SSL-sertifikaadid ja Workspace E-post.
Kogukonna foorum: Lisaks teadmusbaasile hoiab GoDaddy kogukonna foorum, kus saate küsimusi esitada, nõu otsida ja teiste kasutajatega suhelda. Kogukonna foorum on saadaval aadressil https://www.godaddy.com/community .
Telefonitoe: GoDaddy pakub telefonituge mitmes riigis. Telefonitoe kättesaadavus võib sõltuda teie asukohast. Oma piirkonna jaoks sobiva telefoninumbri leidmiseks külastage GoDaddy veebisaidil olevat lehekülge ‘Võtke meiega ühendust" ja valige oma riik. Lehekülg kuvab asjaomased telefoninumbrid. Teise võimalusena on nende Facebooki sotsiaalmeedia veebisaidil kuulutatud üldine telefonikontakt +020 7084 1810.
Sotsiaalmeedia: Ettevõte on aktiivne ka erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel, sealhulgas Twitteris ja Facebookis. Võite nendega ühendust võtta, saates sõnumi või mainides neid postituses nendel platvormidel. Neil on ka YouTube’i kanal, kus saate tellida uusimaid videoid ja uudiseid.
Palun arvestage, et kättesaadavus ja vastamise ajad võivad sõltuda kontakti meetodist ja teie päringu olemusest. Soovitame kontrollida GoDaddy veebisaiti kõige uuema kontaktteabe ja tugivalikute saamiseks.
Levinud probleemid ja lahendused
Kuidas taastada oma parool?
Lähtestage oma GoDaddy parool
Kui unustasid oma GoDaddy konto parooli, saad selle lähtestada.
- Minge lehekülgele ‘Parooli lähtestamine".
- Sisestage oma kasutajanimi või oma kliendi number.
- Täitke turvakontroll ja valige “Esita”. Mõne minuti pärast saate e-posti, milles on link parooli lähtestamiseks.
GoDaddy saadab parooli lähtestamise e-kirja oma konto failidel olevale e-posti aadressile. Kui te e-kirja ei saa, ei pruugi GoDaddyl olla teie praegune e-posti aadress ja peate taotlema juurdepääsu oma kontole.
Mis juhtub, kui minu domeen aegub?
Iga domeeni nime laiend ja selle registri reeglid võivad mõjutada uuendamise protsessi pärast domeeni aegumist. Mõned domeenid, nagu ccTLD-d, võivad uuendamisel nõuda spetsiaalseid nõudeid.
GoDaddy saadab teile mitu e-kirja, et teid teavitada aegumisest 30 päeva jooksul enne ja 30 päeva jooksul pärast teie domeenide aegumiskuupäeva.
Seotud sammud:
- Veenduge, et lubate automaatse uuendamise, et jätkata oma domeeni registreerimist katkematult.
- Siin on, kuidas käsitsi uuendada oma domeeni.
- Ja siin on, kuidas uuendada oma domeeni pärast selle aegumist.
