Fortinet klienditugi
Mis on Fortinet?
Fortinet on juhtiv küberturvalisuse ettevõte, mis spetsialiseerub võrguturvalisuse lahenduste ja teenuste pakkumisele ettevõtetele, organisatsioonidele ja valitsusasutustele. Aastal 2000 asutatud ettevõte on kasvanud küberturvalisuse tööstuse globaalseks mängijaks, mille portfellisse kuulub lai valik tooteid ja teenuseid, mis on loodud võrkude, lõpp-punktide, rakenduste ja andmete kaitseks.
Üks Fortinet peamisi pakkumisi on selle põhjalik turvalisuse platvorm, mida nimetatakse Fortinet Security Fabric. See integreeritud arhitektuur ühendab erinevaid turvalisuse lahendusi ja tehnoloogiaid, sealhulgas tulemüüre, sissetungi ennetamise süsteeme (IPS), turvalisi veebilüüse (SWG), lõpp-punkti kaitset ja palju muud. Security Fabric võimaldab organisatsioonidel luua ühtse ja sidusa turvalisuse infrastruktuuri, tagades järjepidevat kaitset ja nähtavust kogu võrgus.
Fortinet tooteid tunnetakse nende arenenud ohuintellekti ja tuvastamise võimaluste poolest. Nad kasutavad masinõpet, tehisintellekti ja käitumisanalüüsi, et tuvastada ja blokeerida teadaolevaid ja tekkivaid ohte reaalajas. FortiGuard Labs, Fortinet ohuuuringute meeskond, jälgib pidevalt globaalset ohumaastikku ja pakub õigeaegseid värskendusi ja parandusi, et kaitsta uusimate ohtude eest.
Lisaks oma tootepakkumisele pakub Fortinet ka erinevaid teenuseid, et toetada oma klientide küberturvalisuse vajadusi. See hõlmab professionaalseid teenuseid, nagu turvalisuse hindamised, juurutamise abi ja turvalisuse konsultatsioon. Nad pakuvad ka koolituse ja sertifitseerimisprogramme, et võimaldada organisatsioonidel ehitada ja säilitada pädevat küberturvalisuse tööjõudu.
Fortinet on ennast kehtestanud usaldusväärse küberturvalisuse partnerina kõigi suuruste organisatsioonidele, väikestest ettevõtetest suurte ettevõteteni. Nende lahendusi kasutatakse erinevates tööstusharudes, sealhulgas finantsteenused, tervishoiu, haridus, valitsus ja muud. Tugevate innovatsiooni ja kliendi edule pühendumise fokusega jätkab Fortinet otsustavat rolli võrkude ja digitaalse vara kaitsmisel arenevatest küberohudest.
Fortinet klienditugi kanalid
Võite võtta ühendust Fortinet-iga, saates neile e-kirja, alustades otsevestlust esindajaga, helistades nende kuumliinile või saates neile sõnumi ühele nende sotsiaalmeedia kontodest. Teise võimalusena, kui soovite iseseisva toe saamiseks, võite pääseda juurde nende teadmistebaasile.
- Telefon: +1-866-868-3678
- Tugisaidi: https://www.fortinet.com/support
- Kontaktivorm: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- E-post: cs@fortinet.com
- Teadmistebaas: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Kuidas võtke ühendust Fortinet-iga?
Fortinet pakub mitut kanalit nendega ühenduse võtmiseks ja üks neist on ulatuslik teadmistebaas. Ettevõttel on põhjalik teadmistebaas, mis sisaldab palju teavet, sealhulgas tootedokumentatsiooni, tehnilisi artikleid, tõrkeotsingu juhiseid ja korduma kippuvaid küsimusi. Teadmistebaasile pääsete nende veebisaidi kaudu, et leida vastuseid tavalistele küsimustele.
Ettevõte pakub ka otsevestluse funktsiooni oma veebisaidil, mis võimaldab teil reaalajas suhelda nende tugimeeskonnaga. Lihtsalt külastage Fortinet veebisaiti ja otsige otsevestluse valikut, et saada abi oma päringutega. Vestluse nupp asub veebisaidi paremas alumises nurgas.
Ettevõte pakub e-postil põhinevat tugisüsteemi kliendi päringute jaoks. Võite saata e-kirja nende tugimeeskonnale aadressile cs@fortinet.com , kirjeldades oma päringut või probleemi üksikasjalikult. Nad vastavad teile e-postiga sobiva abiga.
Fortinet pakub kliendidele telefonitoetust. Fortinet tugiga ühenduse võtmise telefoninumbrid erinevad sõltuvalt teie asukohast ja konkreetsetest tugiteenustest, mida vajate. Sobiva telefoninumbri oma piirkonna jaoks leiate Fortinet veebisaidi tugileheküljelt. Mis tahes üldiste probleemide puhul helistage telefoninumbrile +1-866-868-3678 ja rääkige otse ettevõtte esindajaga. See on parim viis ühenduse võtmiseks ajaliselt kriitiliste probleemide puhul.
Neile, kes ei ole ajaliselt survestatud, pakub Fortinet oma veebisaidil kontaktivormit, mille saate täita oma kontaktandmete ja sõnumiga. See võimaldab teil esitada konkreetseid päringuid või taotlusi, ja Fortinet esindaja vastab teile vastavalt.
Ettevõte on esindatud erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel, sealhulgas Twitter, LinkedIn, Facebook ja YouTube. Võite Fortinet-i jälgida või nendega ühendust võtta nendel platvormidel, et jääda kursis nende uusimate uudiste ja teadaannetega ning suhelda nendega otsesõnumite või kommentaaride kaudu.
Tasub märkida, et teatud tugikanalite kättesaadavus ja vastamise ajad võivad erineda sõltuvalt teie asukohast ja konkreetsest Fortinet tootest või teenusest, mida kasutate. Nende ametliku veebisaidi kontrollimine või nende tugimeeskonnaga otsene ühenduse võtmine annab teile kõige täpsema ja ajakohasema teabe Fortinet-iga ühenduse võtmiseks.
