Fiservi klienditugi
Mis on Fiserv?
Fiserv on globaalne finantstehnoloogia ettevõte, mis pakub finantsvaldkonnale laia valikut lahendusi ja teenuseid. Fiserv, mille peakontor asub Ühendriikides, teenindab tuhandeid kliente kogu maailmas, sealhulgas panku, krediidiühinguid, laenuandjaid, investeerimisfirmasid ja muid finantsinstitutsioonid.
Fiserv pakub kattevat tehnoloogiliste lahenduste komplekti, mis on loodud selleks, et aidata finantsinstitutsioonidel ratsionaliseerida oma tegevust, parandada klientide kogemusi ja soodustada kasvu. Need lahendused hõlmavad erinevaid finantsteenuste valdkondi, sealhulgas põhipanganduse süsteeme, maksete töötlemist, digitaalset pangandust, riskijuhtimist, varaliste juhtimist ja nõuetele vastavust.
Ettevõtte põhipanganduse süsteemid moodustavad finantsinstitutsioonide aluse, hallates kriitilisi funktsioone nagu kliendi kontod, tehingud ja regulatiivne nõuetele vastavus. Fiservi maksete töötlemise lahendused võimaldavad turvalisi ja tõhusaid maksete töötlemist erinevates kanalites, sealhulgas kaardipõhised tehingud, veebimaksed ja mobiilmaksed.
Fiserv keskendub ka digitaalse panganduse lahenduste pakkumisele, et aidata finantsinstitutsioonidel pakkuda mugavaid ja personaliseeritud kogemusi oma klientidele. See hõlmab mobiilpanganduse rakendusi, veebipanganduse platvorme ja digitaalse konto avamise ja kasutuselevõtu vahendeid.
Lisaks pakub Fiserv riskijuhtimise ja nõuetele vastavuse lahendusi, et aidata finantsinstitutsioonidel riske vähendada, pettusi avastada ja tagada regulatiivne nõuetele vastavus. Nad pakuvad ka varaliste juhtimise lahendusi investeerimisfirmadele ja nõustamisteenuseid portfelli juhtimise, finantsplaneerimise ja kliendi teenindamise abil.
Üldiselt mängib Fiserv olulist rolli finantstehnoloogia maastikul, andes finantsinstitutsioonidele tehnoloogiapõhiseid lahendusi, et jääda konkurentsivõimeliseks, parandada operatiivset tõhusust ja vastata oma klientide muutuvatele vajadustele.
Fiservi klienditugi kanalid
E-posti saatmine, helistamine või sõnumi saatmine ühele nende sotsiaalmeedia lehtedele on kõik viisid, kuidas Fiservi jõuda.
- Telefon: +1 855-403-0688
- Tugipordal: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- Kontaktivorm: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/contact-us.html
- E-post: getsolutions@fiserv.com
- Teadmistebaas: https://www.fiserv.com/en/about-fiserv/resource-center.html
- Twitter: https://www.twitter.com/fiserv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fiserv/
- Facebook: https://www.facebook.com/Fiserv/
Kuidas võtta ühendust Fiservi?
Fiservi jõudmiseks võite kasutada mitut kanalit, sealhulgas nende teadmistebaasi. Ettevõte hooldab teadmistebaasi või tugipordali, kus pääsete juurde paljudele ressurssidele, sealhulgas tootedokumentatsioonile, kasutajajuhenditele, korduma kippuvatele küsimustele (KKK) ja tõrkeotsingu artiklitele. Võite külastada Fiservi veebisaiti ja otsida nende teadmistebaasi või tugiosakonda, et leida asjakohaseid teavet.
Ettevõte pakub e-postipõhist tugisüsteemi kliendi päringute jaoks. Võite saata e-kirja nende tugimeeskonnale, kasutades nende veebisaidil toodud määratud e-posti aadressi. Kirjutage üksikasjalik sõnum, mis kirjeldab teie päringut või probleemi, ja Fiservi tugimeeskond peaks vastama teie e-kirjale.
Fiserv pakub telefonituge kliendi päringute jaoks. Fiservi telefoninumbrid võivad erineda sõltuvalt teie asukohast ja konkreetsest tootest või teenusest, mille jaoks vajate tuge. Otsige Fiservi veebisaidi tugist või kontaktileheküljelt sobivat kontaktnumbrit, et rääkida esindajaga.
Fiserv-il on nende veebisaidil kontaktivorm, mis võimaldab teil täita oma kontaktandmed ja esitada sõnumi oma päringuga või taotlusega. Kontrollige Fiservi veebisaiti kontaktivormi jaoks või võtke nendega ühendust nende määratud kontaktivormi kaudu, kui see on saadaval.
Ettevõte on esindatud erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel, sealhulgas Twitter, LinkedIn ja Facebook. Võite Fiservi sotsiaalmeedia platvormidel jälgida või ühendust luua, et jääda kursis nende uusimate uudiste ja teadaannetega ning võtke nendega ühendust otsesõnumite või kommentaaride kaudu.
Palun arvestage, et konkreetsete tugikanalite kättesaadavus ja vastamise ajad võivad erineda sõltuvalt teie asukohast ja konkreetsest tootest või teenusest, mille jaoks vajate tuge. Fiservi veebisaidi kontrollimine või nende tugimeeskonnaga otsene ühenduse võtmine annab teile kõige täpsema ja ajakohasema teabe selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta.
