FIFA klienditugi
Mis on FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) on rahvusvaheline jalgpalli, futsal- ja rannavoetballi juhtiv organisatsioon. See vastutab nende spordialade suurte rahvusvaheliste turniiride korraldamise ja järelevalve eest, sealhulgas FIFA maailmameistrivõistlused, mis on jalgpallis kõige prestiižikam turniir.
FIFA asutati 1904. aastal ja sellel on praegu 211 liikmesorganisatsiooni. Selle peakontor asub Zürichis, Šveitsis. FIFA vastutab ka spordi arendamise ja edendamise eest maailmas, õiglase mängu tagamise ja reeglite ning määruste jõustamise eest. Lisaks turniiride korraldamisele annab FIFA välja ka erinevaid tunnustusi ja auhindu, sealhulgas FIFA Ballon d’Or maailma parimate meeste ja naiste mängijate jaoks.
FIFA klienditugi kanalid
FIFA klienditeeninduse meeskond pakub tuge järgmiste kanalite kaudu: kõnekeskus, sotsiaalmeedia, e-post vormi kaudu ja teadmistebaas.
- Telefon: +41 43 222 7272
- Tugisaidi: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Kontaktivorm: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- E-post: media@fifa.org
- Teadmistebaas: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Kuidas FIFA-ga ühendust võtta?
Kui soovite FIFA-ga ühendust võtta, on teil mitu erinevat võimalust, sealhulgas nende teadmistebaas, e-post, telefon, kontaktivorm või sotsiaalmeedia.
FIFA teadmistebaas on teabeandemete kogu, mis pakub vastuseid korduma kippuvatele küsimustele nende toodete, teenuste ja tegevuste kohta. Võite teadmistebaasis otsida vastuseid tavalistele küsimustele, näiteks kuidas osta pileteid maailmameistrivõistlustele või kuidas registreeruda FIFA võistlustele.
FIFA pakub erinevaid e-posti aadresse erinevatele eesmärkidele. Kui teil on küsimus või kommentaar FIFA tegevuse või teenuste kohta, võite saata e-kirja aadressile info@fifa.org . Kui olete meedia esindaja ja teil on pressipäring, võite saata e-kirja aadressile media@fifa.org . Teiselt poolt, kui eelistate rääkida otse kellegagi, on FIFA telefon +41 43 222 7272. Pidage meeles, et see number on ainult üldiste päringute jaoks ja teid võidakse suunata teisele osakonnale või e-posti aadressile sõltuvalt teie päringu iseloomust.
FIFA pakub ka kontaktivormit oma veebisaidil, mida saate kasutada sõnumi saatmiseks nende klienditeeninduse meeskonnale. Vorm küsib teie nime, e-posti aadressi ja päringu iseloomu ning võimaldab teil vajadusel failid või dokumendid lisada. Viimaks, kuid mitte vähem oluliselt, on FIFA-l tugev sotsiaalmeedia kohalolu platvormidel nagu Twitter, Facebook ja Instagram. Võite saata otsesõnumi nende sotsiaalmeedia kontodele või tweeti neile oma küsimuse või kommentaariga. Pidage meeles, et vastamise aeg võib erineda sõltuvalt nende saadud sõnumite mahust.
