FedExi klienditugi
Mis on FedEx?
FedEx on globaalne kulleriteenuste ettevõte, mis pakub saatmis-, transpordi-, e-kaubandus- ja logistikateenuseid klientidele kogu maailmas. Ettevõte asutati 1971. aastal Fred Smithi poolt ja asub Memphises, Tennessee osariigis, USA-s. FedEx opereerib rohkem kui 220 riigis ja territooriumil, millel on ulatuslik võrk, mis koosneb rohkem kui 680 lennukist ja 180 000 sõidukist.
Ettevõtte peamine teenus on kiire transport, mis pakub pakettide ja dokumentide ööpäevase ja kahepäevase kohaletoimetamise võimalust kogu maailmas. FedEx pakub erinevaid tarnevalikuid, sealhulgas kodumaiseid ja rahvusvahelisi kiire-, maakonna- ja kaubaveoteenus. Ettevõte pakub ka kohandatud tarneahela lahendusi ja e-kaubanduse teenuseid kõigi suuruste ettevõtetele.
Lisaks oma põhiteenustele on FedEx laiendanud oma pakkumist erinevate tütarettevõtete ja omandamiste kaudu. Nende hulka kuuluvad FedEx Office, mis pakub trükkimis-, saatmis- ja digitaalseid lahendusi klientidele, ja FedEx Trade Networks, mis spetsialiseerub rahvusvahelisel kaubanduses ja tollimajanduse teenustes. Ettevõte omandas 2016. aastal ka TNT Expressi, mis laiendas veelgi selle rahvusvahelist ulatust.
FedEx on saanud kodumajapidamise nimeks ja usaldusväärsete ja kiirte tarneteenuste sümboliks. Ettevõte on saanud arvukaid auhindu erakordse klienditeenuse ja innovatiivse tehnoloogia eest ning on tunnustatud ühe maailma kõige austatud ettevõttena.
FedExi klienditugi kanalid
Võite FedExiga ühendust võtta, saates neile e-kirja, helistades nende kuumjoonele või jättes neile sõnumi ühele sotsiaalmeedia platvormidest.
- Telefon: +213 23695040
- E-post: contact@falconexpress.dz
- Tugisaidi: https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html
- Twitter: https://twitter.com/fedex
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fedex
- Facebook: https://www.facebook.com/FedEx/
- Instagram: https://www.instagram.com/fedex/
- YouTube: https://www.youtube.com/fedex
Kuidas ma FedExiga ühendust võtan?
FedExiga ühenduse võtmiseks on teil mitu võimalust. Esimene samm on minna FedExi veebisaidile www.fedex.com . Kui olete seal, klõpsake lehe ülaosas olevale “Tugi” vahekaardile. See viib teid FedExi tugileheküljele, kus leiate valida saada olevate valikute loendi, mis põhineb teie päringul või probleemil. Valige valik, mis sobib teie olukorraga kõige paremini, näiteks “Saatmine”, “Arveldus ja maksed” või “Tehniline tugi”. Kui olete sobiva kategooria valinud, saate valida “Saada e-kiri FedExile” või “Suhtlus FedExiga”.
Kui valite “Saada e-kiri FedExile” valiku, palutakse teil täita vorm oma kontaktandmete ja oma probleemi või päringu kirjeldusega. Kui olete vormi täitnud, klõpsake “Saada” oma sõnumi saatmiseks FedExile.
Kui eelistate suhelda klienditeenuse esindajaga reaalajas, valige selle asemel “Suhtlus FedExiga” valik.
Teise võimalusena võite FedExiga ühendust võtta ka telefonitsi. Lihtsalt helistage nende klienditeenuse numbrile +213 23695040 ja järgige juhiseid, et jõuda oma päringu või probleemi jaoks sobivasse osakonda.
Olenemata sellest, millist meetodit valite, andke kindlasti nii palju üksikasju kui võimalik oma päringu või probleemi kohta, et FedExi klienditugi meeskond saaks teid tõhusamalt aidata.
Mitme kontaktimise viisiga, sealhulgas e-post, suhtlus ja telefon, peaksite saama FedExiga ühendust võtta ja saama vajalikku abi. Lõpuks võite FedExiga ühendust võtta nende sotsiaalmeedia kaudu. FedEx on aktiivne Facebookis, Instagramis, LinkedInis, Twitteris ja YouTubes. Kui teil on küsimusi või muret, peaksite saama vastuse 24-48 tunni jooksul.
