DJI klienditugi
Mis on DJI?
DJI on Hiina tehnoloogiafirma, mis projekteerib ja toodab bemanned õhusõidukeid (UAV-sid), mida tavaliselt nimetatakse droonideks. DJI on tuntud mõne populaarseima ja kõrgeima kvaliteediga droonide tootmise poolest turul.
Ettevõte asutati 2006. aastal Frank Wangi poolt Shenzhenil, Hiinas, ja see on kasvanud droonide tööstuse globaalseks liidriks, millel on kontorid ja tegevus kogu maailmas. DJI tootesarja kuuluvad droonid hobistidele, professionaalidele ja tööstuslikele rakendustele, samuti seotud tarvikud nagu kaamerad, gimbalid ja tarkvara.
DJI droonide kasutatakse erinevatel eesmärkidel, sealhulgas õhufotograafia ja videograafia, maamõõtmine ja kaardistamine, otsingute ja päästetöö ning infrastruktuuri ja seadmete kontroll. Ettevõte on pühendunud innovatsioonile ja pidevalt parandab oma tooteid ja teenuseid, et vastata oma klientide muutuvatele vajadustele.
Lisaks oma droonide toodetele pakub DJI ka haridusressursse ja tuge droonide entusiasidele ja professionaalidele oma veebisaidi ja veebikogukonna kaudu.
DJI klienditeeninduse kanalid
Võite võtta ühendust DJI-ga, helistades nende kuumliinile, kasutades nende veebivormingut e-kirja saatmiseks, postitades sõnumi ühele nende sotsiaalmeedia lehtedest või kasutades nende teadmistebaasi iseteeninduse tuge.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- E-post: sales.education@dji.com
- Tugiteenuste portaal: https://www.dji.com/support
- Teadmistebaas: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Kuidas võtta ühendust DJI-ga?
DJI klienditeenindusega ühenduse võtmiseks võite külastada ettevõtte klienditeeninduse portaali aadressil https://www.dji.com/support , kus leiate erinevaid jaotisi, näiteks teenuse taotluse ja päringu jaotis või teenuse plaanid. Valige tootekategooria ja jaotis, mis kõige paremini vastab teie päringule või probleemile, ja valige konkreetne tootmudel, mille kohta te pärite.
Teise võimalusena võite võtta ühendust DJI klienditeenindusega, saates e-kirja aadressile sales.education@dji.com või kasutades DJI veebisaidi tugifunktsioone. Pange tähele, et DJI klienditugi töötab 24/7 alusel ja võite eeldada vastust mõistliku aja jooksul. Telefonikõne võib olla ka hea valik, kui probleem on kiireloomulisem. Ettevõte on saadaval telefonitoe numbril +1 (818) 235 0789.
Kui otsustate võtta ühendust DJI klienditeenindusega sotsiaalmeedia kaudu, võite järgida neid samme. Logige sisse oma sotsiaalmeedia kontole (Facebook, Twitter või Instagram) ja otsige DJI ametlikku lehte või kontot. Kui leiate nende lehe või konto, klõpsake nupul “Sõnum” või “Saada sõnum”. Kirjutage sõnum, mis kirjeldab teie probleemi või küsimust. Klõpsake nupul “Saada, et saata oma sõnum. Võite eeldada vastust DJI klienditeeninduse meeskonnalt mõistliku aja jooksul. Pange tähele, et vastuse aeg võib erineda sõltuvalt teie probleemi keerukusest ja nende saadud päringute mahust.
Lõpuks pakub ettevõte ka põhjalikku teadmistebaasi. See on saadaval pidevalt ja kliendid võivad seal leida teadmisi artiklite ja õpetuste kujul.
