Adyen on maksealus, mis pakub kaasaegset otsast lõpuni infrastruktuuri, mis ühendab otse Visa, Mastercard ja tarbijate globaalselt eelistatud maksemeetodid.

Millist tüüpi tuge pakub Adyen?

Adyeni klienditeeninduse meeskond pakub järgmisi tugikanaleid: kontaktivorm, sotsiaalmeedia tugi ja iseteeninduse tugi.

Mis on Adyeni e-posti aadress?

Võite Adyeniga ühendust võtta, täites vormi aadressil https://www.adyen.help/hc/en-us.

Kas Adyenil on otsesuhtlus?

Ei, Adyenil ei ole otsesuhtluse tuge.

Kuidas räägin Adyeni esindajaga?

Adyen ei paku kõnekeskuse tuge.

Adyeni abikeskuse kontaktid

Adyeni abikeskus pakub klienditugi põhjaliku teadmistebaasi, sotsiaalmeedia ja kontaktvormi kaudu. Adyen on globaalne maksealus, mis toetab mitut maksemeetodit ja pakub pettusekaitse vahendeid.

Banking & Insurance Enterprise Social Media Support Knowledge Base Software

Näib, et proovite jõuda Adyeni klienditeeninduse meeskonnani. Kahjuks ei ole me seotud Adyeni tugimeeskonnaga. Oleme kaks täiesti erinevat äriorganisatsiooni. Kuid et teha teie elu veidi lihtsamaks, uurisime Adyeni veebisaiti ja leidsime järgmised klienditugi kontaktandmed. Palun võtke ühendust Adyeni esindajatega, kasutades allpool toodud kontaktandmeid.

Mine aadressile https://www.adyen.com/

Adyen Klienditeeninduse kontaktid

Adyen E-posti tugi

N/A

Adyen Reaalajas vestluse tugi

N/A

Adyen kõnekeskuse tugi

N/A

Adyen teadmistebaas

help.adyen.com/knowledge

Adyen Foorum

N/A

Instagram

N/A

Facebook

facebook.com/AdyenPayments/

Twitter

twitter.com/Adyen

SLA-d ja lepingud

Saada meil SLA

N/A

Reaalajas vestluse SLA

N/A

Kõnekeskuse SLA

N/A

Foorumi SLA

N/A

Juriidilised kontaktid

Adyen nõuded ja tingimused

adyen.com/legal/terms-and-conditions

Adyen Privaatsuspoliitika

adyen.com/privacy-policy

Adyen Turvapoliitika

N/A

Adyen GDPR

N/A

Muud lingid

Adyen Vikipeedia leht

en.wikipedia.org/wiki/Adyen

Adyen sidusprogramm

N/A

Adyeni klienditugi

Mis on Adyen?

Adyen on globaalne maksealus, mis võimaldab ettevõtetel aktsepteerida makseid kogu maailmast. Platvorm pakub erinevaid maksemeetodeid, sealhulgas internetipangandit, krediit- ja deebetkaarte, mobiilse rahakotte ja palju muud. Adyen võimaldab ettevõtetel töödelda makseid klientidelt üle 150 riigist ja vastab kõige rangemate tööstuse standarditega. Adyen pakub ka pettusekaitse ja riskijuhtimise vahendite komplekti, et kaitsta ettevõtteid pettuslikkuse eest ja optimeerida nende makseid.

Adyeni klienditugi kanalid

Toe saamiseks pakub Adyen kontaktivormit ja sotsiaalmeedia kanaleid, samuti põhjalikku teadmistebaasi üksikasjalike artiklite, KKK-de ja õpetustega.

Tugikeskus: https://www.adyen.help/hc/en-us
Teadmistebaas: https://help.adyen.com/knowledge
Võtke meiega ühendust vorm: https://www.adyen.help/hc/en-us/requests/new
Twitter: https://twitter.com/Adyen
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adyen
Facebook: https://www.facebook.com/AdyenPayments/

Kuidas võtan Adyeniga ühendust?

Adyeni kliendid saavad tugimeeskonnaga ühendust võtta Adyeni tugikeskuse kaudu. Kui otsitakse abi tehniliste probleemidega või üksikasjalikku dokumentatsiooni, kasulikke KKK-sid ja õpetusi saab leida teadmistebaasist. Ettevõtte kliendid saavad ka sotsiaalmeedia kaudu ühendust võtta, kusjuures Twitter ja LinkedIn või Facebook on eelistatud kanalid. Kontaktivorm on veel üks suurepärane koht küsimuste esitamiseks ja kiirte vastuste saamiseks.

Levinud probleemid ja lahendused

Kuidas taastada oma parool?

Kui kasutaja on oma parooli unustanud, peate saatma talle paroolilähtestuse e-kirja: logige sisse oma kliendialale. Minge Seaded > Kasutajad ja valige kasutaja kasutajate loendist.

Paneelis “Kasutaja üksikasjad” valige “Saada paroolilähtestus”.

Kuidas lisada uut maksemeetodit?

Maksemeetodeid saate lisada, taotledes neid oma kliendialalt (test või reaalne). Veenduge, et olete kaupmehe konto tasandil, kuna maksemeetodeid ei saa taotleda ettevõtte tasandil. Seejärel minge Konto > Maksemeetodid ja klõpsake Taotlege maksemeetodeid.

Kus leian maksemeetodi logosid oma veebisaidile?

Kui koostate oma kasutajaliidest, pakub Adyen maksemeetodite ja emiteerivate pankade logosid, mida saate kasutada oma kassalehel.

Pildid on saadaval .PNG-vormingus, erinevates suurustes ja ekraani eraldusvõimes ning vektorina .SVG-vormingus.

Lisateabe saamiseks vaadake https://docs.adyen.com/online-payments/api-only/downloading-logos .

Tagasi juurde Directory Proovige tasuta

Korduma kippuvad küsimused

Mis on Adyen?: Adyen on maksealus, mis pakub kaasaegset otsast lõpuni infrastruktuuri, mis ühendab otse Visa, Mastercard ja tarbijate globaalselt eelistatud maksemeetodid.
Millist tüüpi tuge pakub Adyen?: Adyeni klienditeeninduse meeskond pakub järgmisi tugikanaleid: kontaktivorm, sotsiaalmeedia tugi ja iseteeninduse tugi.
Kuidas võtan Adyeniga ühendust?: Võite Adyeniga ühendust võtta vormi täitmise teel või jättes neile sõnumi ühele sotsiaalmeedia platvormidest. Teise võimalusena võite kasutada nende teadmistebaasi, kui eelistate iseteeninduse tuge.
Mis on Adyeni e-posti aadress?: Võite Adyeniga ühendust võtta, täites vormi aadressil https://www.adyen.help/hc/en-us.
Kas Adyenil on otsesuhtlus?: Ei, Adyenil ei ole otsesuhtluse tuge.
Kuidas räägin Adyeni esindajaga?: Adyen ei paku kõnekeskuse tuge.