ADP klienditugi
Mis on ADP?
ADP (Automatic Data Processing) on ülemaailmne äriväliste teenuste pakkuja, pakkudes laia valikut personalijuhtimise, palga-, maksu- ja soodustuste haldamise lahendusi ühest kohast. ADP kuulub maailma suurimate äriväliste teenuste pakkujate sekka, klientidega enam kui 125 riigis.
ADP klienditoe kanalid
ADP pakub erinevaid klienditoe kanaleid, et aidata sind HR-, palga-, maksu- ja hüvitiste haldamise vajadustega:
- Telefon: +1-844-227-5237
- Teadmistebaas: https://www.adp.com/resources.aspx
- Facebook: https://www.facebook.com/AutomaticDataProcessing/
- Twitter: https://twitter.com/adp
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adp
- YouTube: https://www.youtube.com/user/adp
Kuidas võtta ühendust ADP-ga?
ADP sotsiaalmeediakanalid hõlmavad Facebooki, Twitterit, LinkedIni ja YouTube’i. Ettevõte pakub ka mitmesuguseid tugiteenuseid, nagu telefoni tugi numbril +1-844-227-5237, veebipõhised teadmistebaasi ressursid ja kohapealsed teenused. Lisaks on ADP-l klienditeeninduse portaal, mis võimaldab klientidel esitada päringuid, esitada küsimusi ja saada tuge e-posti teel. Samuti pakub ADP veebipõhiseid koolitusprogramme, seminare ja töötubasid, et aidata klientidel paremini ADP lahendusi kasutada.
Levinumad probleemid ja lahendused
Kuidas taastada oma parool?
- Klõpsa ‘Unustasid oma parooli"
- Sisesta oma kasutajatunnus. Järgi juhiseid ja vasta turvaküsimustele.
- Loo uus parool
- Klõpsa “Jätka”
Märkus: Kui sa ei tea turvaküsimuste vastuseid, võta ühendust oma ettevõtte palga- või personaliosakonnaga, et nad saaksid sinu parooli muuta.
Kas saan sisse logida oma vanasse ADP kontosse?
Kui oled varem oma praeguse tööandja kaudu sisse loginud, pääsed oma kontole ligi aadressil https://signin.adp.com . Sinu tööandja kontrollib portaali ligipääsu, seega kui sa ei pääse kontole, võta abi saamiseks ühendust oma ettevõtte palga- või personaliosakonnaga.
Kuidas saada vanu palgalehti?
Võta ühendust oma endise tööandja või ettevõtte personaliosakonnaga. Uuri, kuidas saad kätte oma varasemad palgalehed. Kui vajad neid kindlaks kuupäevaks, küsi kui kaua taotluse täitmine aega võtab. Mõnel juhul võivad nad suunata sind palga- või raamatupidamisosakonda.
Loe rohkem ADP kohta
ADP klienditeenindus on väga kõrgel tasemel, pakkudes palju abistavaid ressursse ja tööriistu, et vastata klientide vajadustele. Pakutakse erinevaid klienditoe võimalusi nagu veebivestlus, veebipõhised juhendid, veebikogukond ja telefoni tugi. Veebipõhised klienditoe esindajad on saadaval ööpäevaringselt ning e-kirjadele vastatakse kiiresti. Kliendid saavad ka personaalse teeninduse personalitöö eksperdilt, mis muudab vajalike vastuste ja lahenduste leidmise kiireks ja lihtsaks.
