Adobe klienditugi
Mis on Adobe?
Adobe on tarkvaraettevõte, mis loob erinevaid tooteid, mida kasutatakse graafiliseks disainiks, videomuutmiseks, veebiarenduseks, fotograafiaks ja muuks. See on kõige paremini tuntud oma lippskipi toodete Adobe Photoshopi ja Adobe Creative Cloudi poolest, mis pakuvad erinevaid tööriistu loovate professionaalide jaoks.
Adobe klienditugi kanalid
Võite võtta ühendust Adobe tugimeeskonnaga, otsides abi teadmistebaasist või helistades ettevõtte kontakttelefonile. Abi saamiseks ja inspiratsiooni leidmiseks on kogukonna foorum parim koht. Kiire nõu ja abi leiate sotsiaalmeedia kontode kaudu.
- Telefon: +800-585-0774
- Tugiteenuste portaal: https://helpx.adobe.com/support.html
- Teadmistebaas: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Kogukonna foorum: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Kuidas võtan ühendust Adobe’ga?
Parim viis Adobe’ga ühendust võtta on nende klienditeeninduse kontakttelefoniga +800-585-0774. Tootejuhiseid ja kolleegide tuge leiate kas teadmistebaasist või külastades kogukonna foorumit. Adobe tegutseb ka erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel, sealhulgas Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube ja Instagram.
Levinud probleemid ja lahendused
Kas teil on selle tarkvaraga probleeme? Vaadake meie levinumate probleemide loendit ja uurige, kuidas neid lahendada.
Kuidas taastada oma parool?
Unustatud parooli lähtestamine
- Minge aadressile https://account.adobe.com
- Sisestage oma e-posti aadress ja valige ‘Jätka"
- Valige “Lähtesta oma parool”
- Sisestage teie e-posti aadressile või telefoninumbrile saadetud kood
- Kui olete andnud nii e-posti aadressi kui ka telefoninumbri, võite valida, et saada oma kood e-postiga. Valige “Saada oma kood muul viisil”
- Ekraanil “Uuenda oma parooli” sisestage oma uus parool kaks korda kinnitamiseks ja valige “Uuenda parooli”
KAS TE EI LEIA KOODI SISALDAVAT E-POSTI?
Kui te ei leia Adobe’i e-posti oma sisendkastist, kontrollige oma rämpsposti või prügikasti kausta.
KAS TEIL EI OLE JUURDEPÄÄSU OMA E-POSTI AADRESSILE?
Oma e-posti aadressi uuendamiseks vaadake Adobe’i konto isikliku profiili redigeerimist.
Kas ma pean olema võrgus, et kasutada oma töölaua rakendusi?
Ei, Creative Cloudi töölaua rakendused, nagu Photoshop ja Illustrator, on paigaldatud otse teie arvutisse. Seega ei pea teil olema pidevat internetiühendust nende kasutamiseks.
Internetiühendus on vajalik esimest korda rakenduste paigaldamisel ja litsentseerimisel. Kuid saate rakendusi kasutada ühenduseta režiimis kehtiva tarkvaralitsentsiga. Töölaua rakendused püüavad iga 30 päeva järel valideerida teie tarkvaralitsentseid.
Aastaliikmed saavad rakendusi kasutada kuni 99 päeva ühenduseta režiimis. Kuukaupa liikmed saavad tarkvarad kasutada kuni 30 päeva ühenduseta režiimis.
Mis on kaasatud tasuta Creative Cloud liikmelisusega?
Tasuta Creative Cloud liikmelisus annab teile juurdepääsu failide sünkroonimise ja jagamise funktsioonidele ning 2 GB salvestusruumile. Saate ka mõningaid tasuta teenuseid ja juurdepääsu Creative Cloud rakenduste tasuta prooviversioonidele.



