Acronis klienditugi
Mis on Acronis?
Acronis on globaalne küberkaitse juht, kes pakub andmete kaitse, varundamise ja katastroofi taastamise lahenduste valikut tarbijatele, ettevõtetele ja avaliku sektori organisatsioonidele. Acronis tooted aitavad kasutajatel kaitsta oma andmeid, rakendusi ja süsteeme innovaatiliste varundamise, antirannomware, katastroofi taastamise, salvestamise ja ettevõtte failide sünkroonimise ja jagamise lahenduste abil.
Acronis klienditugi kanalid
Toe saamiseks pakub Acronis telefoni, kontaktvormi ja otsevestluse tuge, samuti põhjalikku teadmistebaasi üksikasjalike artiklite, KKK-de ja õpetustega ning kogukonna foorum. Sotsiaalmeedia osas on Acronisil aktiivne kohalolek mitmel platvormil, sealhulgas Reddit, Twitter, LinkedIn ja YouTube.
- Telefon: +1 781-782-9000
- Tugiteenuse portaal: https://www.acronis.com/en-eu/support/
- Teadmistebaas: https://kb.acronis.com/
- Kogukonna foorum: https://forum.acronis.com/
- Kontaktvormi: https://www.acronis.com/en-eu/contact-sales/#/request
- Twitter: https://www.twitter.com/acronis
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/acronis/
- Facebook: https://www.facebook.com/acronis
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Acronis
- Reddit: https://www.reddit.com/r/acronis
Kuidas võtan Acronisega ühendust?
Tavaliste probleemide korral on raskustes olevatele Acronis klientidele saadaval mitu erinevat võimalust. Kõige otsesem viis on helistada telefonil +1 781-782-9000. Võite kasutada ka nende veebipõhist vestluse funktsiooni või teise võimalusena saate esitada taotluse kontaktvormi kaudu. Viimaks, kuid mitte vähem oluline, pakub nende veebisait erinevaid kasulikke ressursse, nagu teadmistebaas ja kogukonna foorum, samuti erinevaid sotsiaalmeedia kanaleid veebisaidi allosas.
Levinud probleemid ja lahendused
Kas teil on selle tarkvaraga probleeme? Vaadake meie loetelu kõige levinumatest probleemidest ja uurige, kuidas neid lahendada.
Kuidas saan oma kadunud parooli taastada?
Soovite sisse logida oma Acronis kontole aadressil https://account.acronis.com , kuid olete oma parooli unustanud. See artikkel selgitab, kuidas unustatud parooli lähtestada ja oma kontole uus parool määrata.
Tehke järgmist:
- Avage https://account.acronis.com
- Klõpsake “Parool unustatud”
- Määrake oma konto e-posti aadress ja klõpsake “Esita”
- Kontrollige oma postkasti.
- Parooli taastamise e-kirjas klõpsake “Lähtesta parool”
- Sisestage uus parool ja klõpsake “Salvesta”
- Kui teie uus parool on salvestatud, klõpsake “Logi sisse”
- Sisestage oma mandaadid
Nüüd on teil juurdepääs oma kontole.
Kas pean Acronist iga aasta ostma?
Acronis True Image litsentsid
Standardlitsents on ajaliselt piiramatu. Aastane tellimus tähendab, et teie litsents on piiratud 1 aastaga. Võite oma tellimust pikendada ja jätkata toote kasutamist.
Mis on erinevus tellimuse ja litsentsi vahel?
Kui litsents on juurdepääs toodetele teatud aja jooksul käsitsi pikendamisega, siis tellimus on funktsioon, mis annab teile võimaluse kasutada programme muretsemata tarkvara juurdepääsu pärast. See pikendab automaatselt teie litsentsi päeval, mil see aegub.
Lisateave Acronise kohta
Acronis pakub suurepärast klienditeenindust oma maailmalaialiste kasutajate kogukonnale. Nende sõbralik ja teadlik personal on saadaval 24/7, et pakkuda kaugtuge ja telefonituge ning vastata päringutele kiiresti. Nad pakuvad veebipõhiseid õpetusi ja klienditugi foorumeid, et parandada kliendi kogemust. Lisaks töötab nende tugimeeskond aktiivselt klientide ees seisvate probleemide lahendamiseks, arendades vajaduse korral kohandatud lahendusi.
