Zapier

Zapieri integratsioon

Zapier on integratsiooniplatvorm, mis võimaldab sul ühendada kõik oma veebiteenused lihtsa liidese abil. Zapier muudab integratsiooniprotsessi minutite küsimuseks ning on kasutajasõbralik. See juhendab sind kogu protsessi vältel ja selgitab, mida tuleb teha. Zapieriga saad integreerida LiveAgenti sadade teiste rakendustega, mis aitavad sul või parandavad sinu töövoogu – alates arveldamisest ja arvete esitamisest kuni sotsiaalmeedia toe pakkumiseni. See tähendab, et ilma programmeerimisoskusteta saad LiveAgenti ühendada sadade rakendustega, sealhulgas nendega, mida sa tõenäoliselt juba kasutad.

Vaata seda lehte ja tutvu LiveAgenti jaoks saadaolevate integratsioonide nimekirjaga. Vali ükskõik milline neist ja muuda oma töövoog sujuvaks.

Kuidas seda kasutada?

Lisaks LiveAgenti loomulikele integratsioonidele on meil ka Zapieri integratsioonid. Zapieri integratsioonid kasutavad päästikuid (triggers) ja tegevusi (actions), et ühendada kaks rakendust. Ühes rakenduses toimuv sündmus käivitab tegevuse teises rakenduses. Saad ise valida päästikud ja tegevused ning neid võib olla ka mitu. Zapier on suurepärane, kuna võimaldab täpselt määratleda, mida soovid, et sinu tarkvara teeks.

Oletame, et soovid kasutada Trellot uute müügivihjete jälgimiseks. Saad ühendada Zapieri oma LiveAgenti kontoga ja seadistada kohandatud päästiku, mis käivitab soovitud tegevuse. Näiteks kui potentsiaalne klient saadab sulle e-kirja, mis on ühendatud sinu LiveAgenti juhtpaneeliga, tõmmatakse tema info automaatselt sinu Trello tahvlile. Trellos saad seejärel oma vihjeid korraldada nii, nagu soovid.

Eelised

• Integreerib erinevat tüüpi tarkvara
• Sujuv integreerimine LiveAgentiga
• Lihtne ja intuitiivne protsess
• Võtab vaid paar minutit

Integratsioonid

LiveAgentil on üle 200 Zapieri integratsiooni erinevateks eesmärkideks. On palju rakendusi, millega saad ühendada. Näiteks saad kasutada integratsioone nagu Slack või Trello, et hoida oma professionaalsetel teadetetahvlitel silma peal. Saa rohkem osa sotsiaalmeedia toest või müügist integratsioonidega Facebooki, Messengeri, Instagrami või Twitteri jaoks. Halda oma arveldust ChargeDeski või Stripe’iga.

Kuidas luua integratsiooni?

Näiteks näitame, kuidas ühendada LiveAgent Slackiga. Erinevate tarkvarade ühendamise protsess Zapieri kaudu on üldiselt sama, seega saad kasutada seda juhendit näitena või vaadata meie teisi Zapieri integratsiooni lehti, et saada spetsiifiline juhend just sinu soovitud integratsiooni jaoks.

Mine Zapieri LiveAgenti lehele ja vali rakendus, mida soovid ühendada. Sul on vaja Zapieri kontot. Kui sul seda pole, loo see selle lingi kaudu .

Seejärel külasta LiveAgenti integratsioonide lehte ja vali soovitud integratsioon.

Valitud rakenduse lehel näed sektsiooni Connect LiveAgent + Slack in minutes päästiku ja tegevuse valikuga. Vali päästik ja tegevus, mida soovid oma integratsioonile määrata. Meie valisime Slacki päästikuks New Mention ja LiveAgenti tegevuseks New Conversation.

Kui oled otsustanud, klõpsa sinisele nupule ja täida kõik vajalikud Slacki päästiku detailid. Testi päästikut, et veenduda selle toimimises.

Nüüd seadista oma LiveAgenti tegevus. Täpsusta tegevust, täites ära ka mittekohustuslikud väljad. Seejärel testi integratsiooni Zapieris.

Valmis, sinu integratsioon ongi loodud.

Kindlasti vaata meie integratsioonide lehte ja tutvu kõigi meie loomulike ning ka Zapieri integratsioonidega.