Stripe

Mis on Stripe?

Stripe on veebimaksete töötlemise platvorm ja tarkvara lahendus, mille on loonud ChargeDesk. Seda kasutavad tuhandeid ettevõtteid peamiselt maksete saatmiseks või vastuvõtmiseks ning muude protsesside haldamiseks turvalisusega.

Kuidas seda kasutada?

Kasutage Stripe-i tellimuste, klientide, kaupade haldamiseks, lisamiseks, loomiseks ja muuks. Samuti saate saada teateid nende muudatuste kohta oma LiveAgent armatuurlaual, saada teavet uute kuponite, arve kaupade, uute tasude, maksekutsete ja muude kohta. Kliendi rahulolu, e-posti haldamine ja arvelduse haldamine võivad käia käsikäes.

Eelised

• Hoolitsege oma maksete, maksekutsete, arvelduse ja muude eest
• Hallake sujuvalt oma kliente ja kliendi rahulolu
• Saage teateid uudiste ja värskenduste kohta

Kuidas integreerida Stripe LiveAgentiga Zapieri kaudu

ChargeDesk Stripe integratsiooniga LiveAgentiga on lihtne jälgida sündmusi, kuna integratsioonide protsessid on lihtsustatud. Zapier integratsioon võib muuta nende kahe rakenduse ühendamise lihtsaks ja saate luua oma kohandatud integratsioon, et saada täpselt seda, mida vajate. Ja see on kasutajasõbralik.

Esiteks vajate Zapier kontot. Kui teil on juba üks, logige lihtsalt sisse. Juhul kui peate looma uue, saate seda teha selle lingi kaudu. Seejärel minge Stripe + LiveAgent integratsioonilehele Zapieris.

Kui te alla keritate, näete jaotist Connect Stripe + LiveAgent minutitega valikutega Trigger valimiseks ja Action valimiseks. Seejärel looge protsess ja saate valida, millist ühendust soovite teha ja mida see peaks tegema. Saate luua ka rohkem neid integratsioonisid konkreetsetel eesmärkidel.

Näitena valisime Stripe triggeri Canceled Subscription ja LiveAgent action Create Conversation. Saate valida oma vastuse toimingutele või valida selle üheks oma mallidest. Kui olete valmis, klõpsake sinisele Connect nupule.

Integratsioon nõuab järgmises etapis, et logiksite sisse oma Stripe ettevõtte kontole ja kinnitaksite triggeri. Kui olete valmis, palub Zapier teil triggeri testida. See samm pole vajalik, kuid soovitame seda tungivalt, et veenduda, et teie integratsioon töötab nõuetekohaselt.

Järgmine samm on oma abikeskuse toimingu konfigureerimine. Valige või lisage oma ettevõtte konto e-posti aadress ja logige Zapierisse. Seejärel täitke vajalikud väljad. See osa pakub ka mittekohustuslike väljade täitmist täiendava teabega ja saate seda teha, kui soovite oma toimingut täpsustada. See võib olla kasulik teie e-posti haldamisel. Pileti looja e-posti aadress ei saa olla sama, kuid saate valida olemasoleva agendi e-posti asemel.

Saate valida ka aadressi teisest e-posti pakkujast, kui olete täitnud e-posti integratsioon, näiteks Outlook, Google Gmail või muu ettevõtte e-post. Saaja e-posti aadress ei saa olla sama, seega valige ettevõtte e-post või muu, mis toimib e-posti saatjana. Täitke sõnumi teema ja tekst.

Kui olete valmis, peate tegema mõlema tööriista lõpliku testi. Kui saate edu, töötavad teie tööriistad ideaalselt ja integratsioon on lõpetatud. Juhul kui teil on probleeme, pakub Zapier teile kasulikku tõrkeotsingu juhist. Tavaliselt pole vaja pöörduda klienditeeninduse poole ja kõik probleemid saab lahendada üsna lihtsalt, kirjutades mõnede väljade teavet ümber.

Nüüd on aeg testida oma integratsioon sündmust otse. Stripe-il on võimalus luua testtellimine. Minge oma kontole, klõpsake tellimustel ja valige Create a test subscription. Sisestage testmeiliaadress ja täitke üksikasjad. Kui olete oma tellimuse loomise lõpetanud, on viimane samm selle tühistamine.

Teie uus tellimus on nähtav samas jaotises. Toimingu käivitamiseks LiveAgentis ja pileti saamiseks peate selle tühistama. Tühistamise tellimuse valikut leiate oma testtellimusvaate paremal küljel.

Kui tühistate, kontrollige oma LiveAgent ja vaadake, kas saite tühistatud tellimuse kohta pileti.

Kui saite sõnumi, integreerite edukalt Stripe ja LiveAgent Zapieri kaudu. Kasutage seda kliendi kogemuse parandamiseks või kliendikommunikatsiooniks, kui saate tühistatud tellimuse või leiate muud kasutusviise. Minge tagasi Zapieri lehele, kui soovite luua veel ühe kohandatud integratsioon nende kahe rakenduse vahel.