Slovak Telekom
Slovak Telekom, a top telecom provider in Slovakia, partners with LiveAgent for seamless VoIP integration into call centers. Enjoy cost-effective solutions, sca...
1 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Optimal Call Privaatsuspoliitika
Optimal Call integratsioon
Optimal Call on Slovakkia VoIP ja sideteenuste pakkuja. Nad pakuvad teenuseid ettevõtetele ja eraisikutele, kes asuvad Slovakkias ja Tšehhis. Lisaks kõneteenustele pakub Optimal Call võimalust osta eksklusiivseid, kergesti meeldejäävaid telefoninumbreid erinevate geograafiliste piirkondade põhjal. Muude teenuste hulka kuuluvad kõnekeskus , liidestused teiste ettevõtte süsteemidega nagu CRM, SIP Trunking ja CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telefonivõrgud.
Kuidas kasutada Optimal Calli koos LiveAgentiga?
Kui otsid VoIP-teenusepakkujat, saab Optimal Call hallata sinu internetikõnesid ja pakkuda sulle telefoninumbrit. Selle numbri saad lisada LiveAgenti, et luua mitmekanaliline klienditugi koos kõnekeskusega .
Kui oled oma numbri LiveAgenti lisanud, saad seda kasutada oma peamise kõnekeskuse tarkvarana. LiveAgent pakub rohkelt funktsioone, mis lihtsustavad töövoogu ja muudavad kliendikõned paremini hallatavaks tänu kõnekeskuse võimalustele ja automatiseerimisele .
Kui palju maksab Optimal Calli integratsioon LiveAgentiga?
Kuigi Optimal Call on tasuline teenus eraldi hinnaplaanidega, siis integreerimine LiveAgentiga ei too sulle lisakulusid. Saad lisada oma Optimal Calli telefoninumbrid LiveAgenti klienditoesse tasuta ja hakata helistama.
Millised on Optimal Calli kasutamise eelised?
- Soodsad hinnaplaanid
- Mitu teenust nii eraisikutele kui ettevõtetele
- Eksklusiivsed, kergesti meeldejäävad telefoninumbrid
- CPBX ja SIP Trunkid
Kuidas integreerida Optimal Call LiveAgentiga?
Optimal Call on sinu LiveAgenti kontoga juba kaasas; seega pole vaja aktiveerida pluginaid ega luua kolmandate osapoolte integratsioone. Lisa lihtsalt oma Optimal Calli number ja hakka helistama. Kuidas seda teha, vaata allpool.
1. samm: Hangi oma Optimal Calli andmed
Sul on vaja oma Optimal Calli kasutajanime, parooli ja telefoninumbrit. Logi sisse oma Optimal Calli kontole või loo uus. Pärast registreerimist saadetakse sulle e-postiga uus kasutajanimi, parool ja telefoninumber.
Alternatiivselt leiad info ka oma Optimal Calli konto profiiliosast. Hoia info järgmisteks sammudeks valmis.
2. samm: Lisa Optimal Call LiveAgenti
Ava oma LiveAgenti konto ja mine Seadistused > Kõne > Numbrid. Vajuta oranži nuppu, et lisada uus number LiveAgentis ja vali nimekirjast VoIP-teenusepakkujana Optimal Call.
3. samm: Sisesta oma andmed
Sisesta järgmises jaotises oma kasutajanimi, parool ja Optimal Calli number. Võid ka numbrile nime anda, valida väljahelistamise prefiksi, osakonna, kes sellelt numbrilt kõnesid käsitleb, ning lülitada sisse kõnede salvestamise. Kui oled lõpetanud, vajuta akna allservas Lisa.
Sinu Optimal Call telefoninumber on nüüd ühendatud LiveAgentiga ja saad kohe hakata nii helistama kui kõnesid vastu võtma. Kas soovid LiveAgenti kohta rohkem teada? Vaata allolevat videot ja saa ülevaade.
