MicroSIP

MicroSIP integreerimine

MicroSIP on VoIP softphone lahendus, mis muudab sinu arvuti täielikult funktsionaalseks helistamisseadmeks. See avaldati esmakordselt 2011. aastal ja seda uuendatakse pidevalt. Seda softphone rakendust saab tasuta alla laadida ilma peidetud ega lisatasudeta selle funktsioonide eest ja see ei nõua ka makseteavet. MicroSIP on lihtne, kuid tõhus SIP helistamise lahendus, mis töötab mis tahes VoIP teenusepakkujaga. Tarkvara on lihtne installida ja seadistada.

Mis on MicroSIP?

MicroSIP on VoIP softphone lahendus, mis muudab sinu arvuti täielikult funktsionaalseks helistamisseadmeks. See avaldati esmakordselt 2011. aastal ja seda uuendatakse pidevalt. Seda softphone rakendust saab tasuta alla laadida ilma peidetud ega lisatasudeta selle funktsioonide eest ja see ei nõua ka makseteavet. MicroSIP on lihtne, kuid tõhus SIP helistamise lahendus, mis töötab mis tahes VoIP teenusepakkujaga. Tarkvara on lihtne installida ja seadistada.

Kuidas saab MicroSIPi kasutada?

MicroSIPi saab kasutada oma peamise SIP helistamise lahendusena. Lihtsalt laadi see alla, installi see ja ühenda oma VoIP pakkuja või helpdesk tarkvaraga ning saad alustada helistamist ja kõnede vastuvõtmist oma arvutiseadmes. MicroSIP suudab käsitleda ka tekstisõnumeid ja videohelistamist ning pakub lihtsat, kuid tõhsat kontaktide loetelu ja kõneajaloo funktsioone. Tarkvara nõuab minimaalseid nõudeid ja seda peetakse kerge rakenduseks, millel on väga väike jalajälg arvuti mälus.

MicroSIPi saab kasutada oma spetsiaalsete softphone’ina oma LiveAgent kõnekeskuses. See töötab hästi kõigi meie kõnekeskuse funktsioonidega, nagu IVR, kõne marsruutimine, kõne edastamine ja palju muud. Saad helistada otse oma LiveAgent agendi paneelist, valides MicroSIPi oma eelistatud helistamisseadmeks. Integreerimisprotsess on lihtne ja võtab vaid paar minutit.

MicroSIPi integreerimise kulud

MicroSIP on tasuta tarkvara, mis tähendab, et seda saab tasuta alla laadida. See ei paku mingeid lisatasusid. Kuid MicroSIPi kasutamiseks vajad VoIP teenusepakkuja plaani, mis tavaliselt sisaldab tasulisi plaane.

Millised on MicroSIPi eelised?

• Tasuta SIP softphone tarkvara
• Lihtne installimine ja seadistamine
• Kasutajasõbralik ja lihtne liides
• Kerge lahendus

Kuidas integreeri MicroSIPi LiveAgentiga?

MicroSIPi saab hõlpsasti integreeri LiveAgentiga. Selleks peate MicroSIPi tasuta alla laadima. Allalaadimise lingi leiate MicroSIPi veebisaidilt. Kuna LiveAgent ei paku VoIP teenust, peate ka saama VoIP plaani ja telefoninumbri, et saaksite alustada helistamist MicroSIPi kasutades softphone’ina. LiveAgent toetab suurt hulka VoIP pakkujaid, nii et saate valida, millist soovite kasutada.

Samm 1: Valmista ette oma VoIP pakkuja

Peate juba omama numbrit oma VoIP pakkujalt, mis on saadaval ja ühendatud LiveAgent süsteemiga, et see töötaks. Kui te ei tea, kuidas seda teha, sirvige meie VoIP integreerimisi, leidke VoIP pakkuja, mida kasutate või soovite kasutada, ja vaadake saadaolevat juhist.

Samm 2: Lisa SIP telefon LiveAgentis

Nüüd minge oma LiveAgent kontole ja avage Configuration > Call > Devices > Add Phone > SIP. Lisage oma VoIP telefoninumber, mille soovite MicroSIPiga ühendada, ja nimetage see softphone. Kui olete valmis, klõpsake Create.

Samm 3: Hangi SIP üksikasjad

Kui olete selle softphone’i LiveAgent süsteemis loonud, navigeerige View nupule ja klõpsake sellel. Näete teavet nagu kasutajanimi, parool ja host. Kasutage seda teavet järgmises sammus.

Samm 4: Konfigureeri MicroSIP konto

Kui olete MicroSIPi installinud, avage see ja navigeerige ülemisele nupule, mis näeb välja nagu allapoole suunatud nool. Klõpsake sellel ja valige Add Account. Täitke väljad eelmises sammus saadud teabega ja looge oma uus MicroSIP konto. Integreerimine on lõpetatud, kuid helistamise alustamiseks MicroSIPiga on jäänud veel üks samm.

Samm 5: Määra MicroSIP eelistatud seadmeks

Nüüd peate valima selle seadme oma eelistatud seadmeks kõnede vastuvõtmiseks. Navigeerige oma LiveAgent rakenduse ülemises paremas nurgas olevale telefoni ikoonile ja klõpsake sellel. Valige oma MicroSIP softphone helistamise eelistatud meetodiks. Saate isegi määrata osakondade kaupa või valida saadaolevad ajad.

Olete valmis! Teie MicroSIP softphone on nüüd integreeri LiveAgentiga ja valmis kasutamiseks helistamiseks ja kõnede vastuvõtmiseks otse oma agendi paneelist.