Virtual-Call
Virtual-Call pakub tipptasemel häälteenuseid, pilveühendust PBX-i, SIP trunking-ut ja Microsoft Teams Direct Routing-ut globaalsetele ettevõtetele. Integreerige...
2 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika MCN Telecom Privaatsuspoliitika
MCN Telecom integreerimine
MCN Telecom Group on kommunikatsiooniteenuse operaator ja tarkvara tootearendaja, kes on alates 2000. aastast rakendanud suuremahulisi projekte. Ettevõte arendab praegu oma tegevust Euroopas. Operaatorina on ettevõte esindatud neljas Euroopa riigis: Ungaris, Saksamaal, Slovakkias ja Austrias. Tal on oma infrastruktuur, nagu kommunikatsioonisõlmed, ja vajalikud litsentsid kõigis tegevusriikides. Paremat klienditeenindust silmas pidades rakendatakse individuaalset lähenemist.
MCN Telecom pakub pilves põhinevaid lahendusi usaldusväärselt, mugavalt ja kuluefektiivselt. See pakub võrdseid klienditeeninduse võimalusi sõltumata ettevõtte suurusest: isiklik juht igale kliendile, mitmekeelne arveldus ja tehniline tugi viies keeles.
Individuaalne kliendikäsitlus
- Rohkem kui 30% lahendustest pakutakse 0€ eest
- Virtuaalse PBX ühendamine kolmele tellijale ilma tellimustasuta
- Geograafilised ja nomaadinumbrid ühendatakse tasuta
- Tasuta proovipeeriood 10 päevaks on alati saadaval uutele klientidele
- Isiklik juht tööajal igale kliendile, sõltumata ostetud teenuste mahust
- Hetkelise ühendamise võimalus ühes SIP trunkis piiramatu arvu geograafiliste ja nomaadinumbrite jaoks 5 riigis: 50 suurlinnas Austrias, Ungaris, Saksamaal, Slovakkias. Teenuse aktiveerimise maksumus – 0€
- 24/7 tugi - tellijad saavad alati loota isiklikule lähenemisele ja isikliku juhi tehnilisele toele
- Kulude vähendamine - lahendused aitavad vähendada kommunikatsioonkulusid ilma kvaliteeti ja funktsionaalsust kaotamata
Kuidas seda kasutada?
LiveAgent ja MCN Telecom on nüüd partnerid, mis tegi MCN Telecom integreerimise kunagi lihtsamaks. LiveAgent ei võta MCN Telecom VoIP numbri ühendamisel call centeriga lisatasusid.
Kui oled huvitatud MCN Telecom ühendamisest LiveAgent call centeriga, lihtsalt logi sisse oma LiveAgent kontole ja järgi juhiseid.
Samm-sammult seadistamine:
1. Logi sisse oma LiveAgent kontole
2. Mine Numbers’i juurde
3. Otsi MCN Telecom’i
4. Kliki lisamisele
5. Sisesta vajalikud mandaadid
MCN Telecom integreerimise maksumus
MCN Telecom ja LiveAgent on partnerid. Seega, kui sul on LiveAgent tellimus, on integreerimine tasuta. Kuid MCN Telecom võtab tasu oma teenuste eest, kuna ettevõte tegutseb eraldi.
MCN Telecom eelised
- Kuluefektiivne - Vähenda kommunikatsioonkulusid ilma kvaliteeti ohverdamata
- Parandatud CX - Parandatud klienditeave usaldusväärsete teenustega
- Juurdepääs Austrias, Saksamaal, Ungaris ja Slovakkias - Laienda oma jõudlust Kesk-Euroopas
- Kõrge usaldusväärsus - Usaldusväärne infrastruktuur ja 24/7 tugi
Kas soovid rohkem teada saada, kuidas call centeri tarkvara töötab? Vaata allolevat videot.
