RingCentral
RingCentral on kõnekeskuse tarkvara, mis pakub häält, faksi, sõnumivahetust, konverentse ja veebikoosolekuid. See integreerub LiveAgentiga Zapieri kaudu, et par...
2 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Linphone Privaatsuspoliitika
Linphone’i integratsioon
Linphone on tasuta softphone’i rakendus. Seda saab kasutada otsesteks kõnedeks ja videokonverentside jaoks ning see pakub sõnumside võimalusi iga kasutaja jaoks. Rakendus on saadaval Windowsile, Macile ja Linuxile. See saab regulaarseid värskendusi ja parandusi. Linphone’il on sõbralik ja innovatiivne kasutajaliides ning see pakub head kõne funktsionaalsust mis tahes kasutamise juhuks.
Kuidas seda kasutada?
Saate kasutada Linphone’i oma spetsialiseeritud softphone’i rakendusena LiveAgent’i call centerile . Linphone on tasuta softphone, mis tähendab, et te ei pea maksma lisatasu selle softphone’i funktsionaalsuse eest. See on väga lihtne integreerida LiveAgent’iga ja aitab teil tõhusalt käsitleda sissetulevaid klientide kõnesid. See töötab kõigi call center funktsioonidega , nagu IVR , automaatne tagasihelistamine , piiramatud kõnete salvestised ja palju muud.
Linphone’i eelised:
- See on täiesti tasuta
- Lihtne seadistamine ja rakendamine
- Lihtne integratsioonprotsess LiveAgent’iga
- See on saadaval igale arvutisüsteemile
Kuidas integreerida Linphone’i LiveAgent’iga?
Linphone’i integreerimine LiveAgent’iga võtab vaid paar minutit. Kuid teil peab olema juba VoIP number saadaval, et kõned oleksid võimalikud. Kui teil pole VoIP numbrit, valige VoIP pakkuja ja valige plaan. Kui olete oma sisselogimisandmed saanud, saate oma kõnenumbri lisada LiveAgent’i kõne konfiguratsiooni. Järgmisena peate oma arvutisse paigaldama Linphone’i. Saate rakenduse tasuta alla laadida sellelt lingilt .
Kui olete seda teinud, peate vaid lisama oma LiveAgent’i andmed Linphone’i SIP konfiguratsiooni.
Samm 1: Looge SIP seade LiveAgent’is
Avage LiveAgent ja minge Konfiguratsiooni > Kõne > Seadmed. Klõpsake uue telefoni loomisele ja valige SIP. Nimetage seade ja lisage VoIP number, mida kasutate selles integratsioonides. Kui olete SIP telefoni loonud, näete akent oma seadme teabega, mida kasutame järgmises sammus.
Samm 2: Konfigureerge Linphone SIP kontoga
Nüüd avage Linphone ja minge oma konto assistendile. Valige SIP konto kasutamine ja sisestage konfiguratsiooni kasutajanimi, parool ja muud üksikasjad. Kui olete oma muudatused salvestanud, olete valmis ja saate edukalt vastu võtta kõnesid Linphone’ist oma LiveAgent’i rakenduses.
Valmis, teie integratsioon on lõpetatud ja nüüd saate kasutada oma LiveAgent’i call centrit klientide kõnede vastuvõtmiseks ja piletite lahendamiseks telefoni teel.
Linphone’i integreerimise maksumus:
LiveAgent’i tellimus sisaldab integratsiooniga ilma lisatasudeta, samas kui Linphone on tasuta rakendus ilma lisatasudeta ühegi funktsiooni eest.
Hallige klientide kõnesid LiveAgent’iga
LiveAgent’i call center võimalused aitavad teil tõhusalt vastata ja lahendada iga kliendi küsimuse. Alustage meie tasuta prooviversiooniga täna!
