LDAP on lühend sõnast Lightweight Directory Access Protocol, mida saab kasutada info talletamiseks kasutajate, rakenduste ja muu kohta.

Kuidas integreerida LDAP LiveAgentiga?

Aktiveeri LDAP plugin LiveAgentis (Seadistused > Süsteem > Plugin > LDAP). Täida vajalikud andmed ja KASUTA.

LDAP

Aktiveeri LDAP LiveAgentis, et importida agente ja parandada kliendituge. Avasta sujuv LDAP integratsioon juba täna!

Natiivne integratsioon

Partneri veebisait Lisateave
Partneri privaatsuspoliitika LDAP Privaatsuspoliitika

LDAP integratsioon

LDAP tähendab Lightweight Directory Access Protocol-i. See on rakendusprotokoll, mida kasutatakse IP-võrgus hajutatud kataloogiteenuse haldamiseks ja sellele juurdepääsemiseks. Kataloogiteenuse peamine eesmärk on pakkuda süsteemset, tavaliselt hierarhiliselt korraldatud kirjete kogumit.

Kuidas seda kasutada?

Impordi agendid LDAP kataloogi struktuurist
Agendid saavad sisse logida LDAP teenuse autentimisega (kasutades LDAP-is olevat agendi e-posti ja parooli)
Varuautentimine – Kui LDAP teenus pole saadaval, kasutab LiveAgent oma vaikimisi autentimise meetodit.

NB! Ainult need agendid, kellel on e-posti väli täidetud, saab importida LiveAgenti.

Kuidas LDAP pluginat aktiveerida

LDAP plugina aktiveerimiseks järgi allolevaid juhiseid:

Aktiveeri LDAP laiendus LiveAgentis. Mine Seadistused → Süsteem → Pluginad ja aktiveeri plugin nimega “LDAP”.
LiveAgent taaskäivitub ning näed uut menüüvalikut → Seadistused → LDAP. Seadistuse aken näeb välja järgmine:

Täida kõik vajalikud väljad (välja arvatud ‘LDAP serveri port’, mis on valikuline):
- LDAP serveri URL: Sinu LDAP teenuse aadress.
- LDAP serveri port: Valikuline, võimaldab sisestada kohandatud LDAP teenuse pordi
- Base DN: Sinu baas-kataloog. Näide: dc=example,dc=com
- Kasutaja ID väli: Väli, mis unikaalselt identifitseerib iga kasutaja LDAP struktuuris. Tavaliselt võib see olla cn või uid.
- Kasutaja e-posti väli: Väli, mis sisaldab LDAP struktuuris kasutaja e-posti aadressi. Näide: mail
NB! Mail-väli peab sisaldama kehtivat e-posti aadressi, vastasel juhul ei saa kasutajat LiveAgenti agendina importida. Kui kasutajal on rohkem kui üks e-post, kasutatakse LiveAgentis ainult esimest e-posti identifikaatorina.
Salvesta oma seadistused. Uued valikud ilmuvad kohe salvestusnupu alla.

LDAP integratsiooni eelised

Lihtsustatud agentide haldus – Impordi agendid otse LDAP kataloogist
Tsentraliseeritud autentimine – Agendid saavad sisse logida oma LDAP andmetega
Vähem käsitsi tööd – Väldi agentide käsitsi loomist ja andmesisestuse vigu
Ettevõttele valmis lahendus – Ideaalne organisatsioonidele, kellel on olemasolev LDAP infrastruktuur
Paindlik seadistamine – Kohanda väljade vastavusi oma kataloogistruktuuriga

Korduma kippuvad küsimused

Mis on LDAP?: LDAP on lühend sõnast Lightweight Directory Access Protocol, mida saab kasutada info talletamiseks kasutajate, rakenduste ja muu kohta.
Kuidas integreerida LDAP LiveAgentiga?: Aktiveeri LDAP plugin LiveAgentis (Seadistused > Süsteem > Plugin > LDAP). Täida vajalikud andmed ja KASUTA.

Tagasi juurde Integratsioonid Proovige tasuta

Kas sul pole veel LiveAgenti?

Pole hullu! LiveAgent pakub 30-päevast tasuta prooviperioodi, mille jooksul saad testida tasuta LDAP integratsiooni!

Proovi kohe Broneeri demo

Loe lähemalt

GoDaddy

GoDaddy integreerub LiveAgentiga, et lisada veebisaitidele reaalajas vestluse nupp, mis parandab kliendituge. See on taskukohane, algajasõbralik ja tõstab klien...

Jan 20, 2026 1 min lugemist

Drupali integratsioon

Integreerige LiveAgent Drupaliga reaalajas klienditugi otsevestluse ja help desk funktsioonide kaudu. Täiustage oma Drupali saiti LiveAgent'i tööriistadega pare...