hMailServer

hMailServeri integreerimine

hMailServer, avatud lähtekoodiga e-posti server Microsoft Windowsile, on tasuta allalaaditav ja kasutatav kõigile. Teenust kasutavad kogu maailmas interneti teenuse pakkujad, ettevõtted, valitsused, koolid ja entusiasidid.

Lisaks populaarseimate e-posti protokollide toetamisele (IMAP, SMTP ja POP3) saab seda hõlpsasti integreerida paljudesse olemasolevatesse veebiposti süsteemidesse. Saad seda kasutada kõigi sissetulevate ja väljaminevate e-postide skaneerimiseks viiruseskanneriga. Rämpsposti filter põhineb hindamissüsteemil.

Mis on hMailServer?

hMailServer on ideaalne e-posti server ettevõtetele ja erinevatele organisatsioonidele, kes peavad käsitlema suuri sissetulevate e-postide mahte. See pakub rämpsposti ja viirusekaitse, seega on see eriti kasulik, kui soovid oma suhtlust eriti turvaliseks muuta.

Kuidas saab hMailServerit kasutada?

hMailServer on ideaalne e-posti server ettevõtetele ja erinevatele organisatsioonidele, kes peavad käsitlema suuri sissetulevate e-postide mahte. See pakub rämpsposti ja viirusekaitse, seega on see eriti kasulik, kui soovid oma suhtlust eriti turvaliseks muuta. Peamine eelis on selle lihtne integreerimise võimalus erinevate populaarsete veebiposti süsteemidega ja oma LiveAgenti abiteenistuse süsteemiga.

LiveAgenti abiteenistuse süsteem sisaldab tipptasemel piletisüsteemi, mis suudab käsitleda kõiki sinu e-postisõnumeid ja palju muud – kõnekeskus, reaalajas vestlus, klienditeportaal ja isegi sotsiaalmeedia. Süsteem organiseerib korralikult iga sissetulevat kõnet või sõnumit ja aitab sul ülesandeid jaotada, neid täita ja kliendi probleeme kiiresti ja usaldusväärselt lahendada.

Veelgi imepärasem on funktsioonide arv, mis täielikult toetavad sind igas tegevuses. Käsitle piletite filtreerimist ja lisa sildid parema ajahalduse jaoks, loo osakondade, kes vastutavad konkreetsete probleemide eest, lisa Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp või Viber, et jõuda rohkemate klientideni, ja hoolitse kiirte vastuste eest eelnevalt kirjutatud sõnumitega.

Kas soovid rohkem teada LiveAgenti piletisüsteemist? Vaata meie funktsioonide lehte, kus näed kõiki funktsioone ja kuidas neid saab kasutada. Vaata kindlasti allpool olevat LiveAgenti piletisüsteemi videot ja näe seda tegevuses.

Millised on hMailServeri kasutamise eelised?

• Lihtne konfigureerimine
• Põhilised konfiguratsiooni ülesanded
• Kataloogiühendus
• Rakenduse aken

Paranda oma e-posti klienditugi

LiveAgenti piletisüsteem aitab sul parandada oma suhtlust igas aspektis.

Kuidas integreerida hMailServerit LiveAgentiga?

hMailServer integreeritakse LiveAgentiga hõlpsasti. Sa ei pea kasutama ühtegi kolmanda osapoole teenust, ja kõik on juurdepääsetav LiveAgenti konfiguratsiooni kaudu. Järgi alljärgnevat juhist, et õppida, kuidas protsess vaid mõne minutiga lõpule viia.

Samm 1: Laadi alla ja seadista hMailServer

Kas pead esmalt hMailServerit seadistama? Mine hMailServeri veebisaidele ja laadi see alla. Installimine on lihtne ja kodulehel on saadaval ka juhend. Vaata seda kindlasti, kui sul on vaja. Kui oled HMailServeri seadistanud, jätka järgmiste sammudega.

Samm 2: Pääse juurde LiveAgenti konfiguratsioonile

Kõik seadistatud? Mine oma LiveAgenti kontole (alusta tasuta katseperioodist, kui sul seda pole) ja mine Configuration > Email > Mail Accounts. Kliki oranžil Create nupul ja seejärel vali Other. Vali IMAP/POP3 järgmises aknas kahest valikust.

Samm 3: Ühenda oma hMailServeri postkast

Kõik, mis jääb teha, on ühendada oma hMailServeri postkast LiveAgenti piletisüsteemiga. Pead selles jaotises sisestama oma hMailServeri andmed. Sisesta oma kasutajanimi ja parool, samuti oma e-posti aadress ja muud andmed. Vali toomise tüüp ja sisesta serveri ja pordi andmed.

Vaata teisi valikuid, nagu osakond, kes vastutab selle e-posti aadressile tulevate kliendi piletite eest. Kui oled kõik oma soovide järgi seadistanud, kliki Save ja oled valmis.

Samm 4: Alusta toe pakkumist

Kontrolli oma piletisüsteemi ja lase e-postidel oma hMailServeri e-posti aadressilt tulla. Nüüd saad alustada kiire ja usaldusväärsete klienditugi pakkumist kõigile, kes otsustavad sinuga ühendust võtta. Vaata kindlasti meie Academy lehte, et teada saada rohkem klienditeenindusest, loo rohkem integreerimisi või vaata lühikest LiveAgenti tuuri videot, et näha, mida muud see teha saab.

Paranda oma e-posti haldamist

Lihtsusta oma suhtlusprotsesse, halda e-posti järjekordi ja tagada kiired vastused kliendi päringutele LiveAgenti hMailServeri integreerimisega.