Facebooki integratsioon klienditeenindusele
Integreerige LiveAgent Facebookiga, et parandada klienditeenindust, hallates sõnumeid ja kommentaare otse LiveAgentist, suurendades produktiivsust ja rahulolu. ...
4 min lugemist
Facebook
Social Media
+1
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Feederloop Privaatsuspoliitika
Feederloop’i integreerimine
Feederloop on teenus, mis pakub otseülekande sissetulevaid ja väljaminevaid videokõnesid, kaassirvimist ja seansside taasesitusi, mida saab mis tahes veebisaidile vidina paigutada. See pakub ka suurepäraseid analüütika funktsioone, häälsõnumi teenust ja meeskonna juhtimise funktsioone. Feederloop’i saab kasutada paljudes stsenaariumites, näiteks mugavate suhtlusvõimaluste pakkumisel klientidele või klientidele, värbamis- ja kasutuselevõtuprotsesside parandamisel, samuti müügimeeskonna võimaluste suurendamisel käepärase tööriistaga.
Kuidas saate Feederloop’i integreerimist LiveAgentiga kasutada?
Feederloop’i integreerimine võimaldab teil ühenduda kliendiga videokõne kaudu otse LiveAgent’i live chati kaudu. Kui te oma klientidega vestlete, näete piletipaneelil paremal Feederloop’i seanssi liitumise linki. Kui liitute, on teil juurdepääs kõigile Feederloop’is saadaolevatele funktsioonidele, nii et te ei ole piiratud ainult videokõnedega. Saate alustada ekraani jagamist ja kaassirvimist. Teie kliendid ei pea isegi teie veebisaidilt lahkuma, kõik on neile ühes kohas saadaval.
Millised on Feederloop’i integreerimise eelised LiveAgentiga?
- Helistage ja videokõne klientidega vestlusest
- Lihtne rakendada ja kasutada
- Ekraani jagamine ja kaassirvmine
- Kõik on saadaval otse teie veebisaidilt
Kuidas saate Feederloop’i LiveAgentiga integreerida?
Feederloop’i integreerimine on lihtne ja võtab vaid hetke. Järgige samme ja integreerge Feederloop LiveAgentiga kiiresti.
1. samm: Esimene samm on Feederloop’i sisse logida või luua konto Feederloop’i registreerimise lehel ja rakendada Feederloop’i vastavalt kasutuselevõtu lehel saadaolevale käepärasele juhisele. Kui olete valmis, minge Admin > Integreerimine ja aktiveerige liugur LiveAgent’i kaardil.
2. samm: Nüüd minge oma LiveAgent’i kontole ja avage Konfiguratsioon > Süsteem > Piletite väljad. Looge uus piletite väli ja täitke väljad allpool toodud teabega ning salvestage muudatused.
- Kood: join_in_feederloop
- Nimi: Liitu Feederloop’is
- Tüüp: Tekstikast
- Validaator: Veebiaadress / URL
- Nähtavus: Kuva, kui kasutusel
Valmis! Nüüd saate liituda Feederloop’i videokõnega oma klientidega igal ajal live chati seansside ajal oma LiveAgent’i piletisüsteemis. Feederloop’i kõnesse liitumise lingi leiate paremal piletipaneelil.
