Õige abiteenuste tarkvara iga startupi jaoks
LiveAgent on spetsialiseeritud mitmekanaliline abiteenuste tarkvara, mis sobib mis tahes suurusega ettevõtetele.
Õige klienditeeninduse tarkvara teie startupile
Pakkuge paremat klienditegemust LiveAgentiga – mitmekanaliline klienditugi platvorm. Suurendage kliendi rahulolu e-posti, otsevestluse, sotsiaalmeedia, kõnede või iseteenindusportaali kaudu.
Hallake oma suhtlust ühest kohast
Meie piletisüsteem käsitleb kõike – e-postid, otsevestlus, kõnekeskus, sotsiaalmeedia, sõnumisüsteemid ja klienditeportaal teadmistebaasiga
LiveAgenti kasutamise eelised teie startupile
Suurepärane abiteenuste tarkvara pakub erinevaid tööriistu lihtsamaks klienditeeninduse suhtluseks
Kliendi rahulolu
Parandatud kliendisuhted
Meie piletisüsteem aitab teil hallata kõiki klienditeeninduse kanaleid ühest armatuurlauale, et saaksite pakkuda tõhusat tuge. Lahendage kliendi päringud kiiremini, tehke kliendid õnnelikumaks ja kasvatage lojaalsete klientide baasi oma startupile. LiveAgent pakub paljusid funktsioone, mis aitavad teil parandada produktiivsust ja automatiseerida ülesandeid, et säästa teie aega.
Äri edu
Kiirendatud kasv
Suurepärase klienditeeninduse pakkumine algusest peale aitab teil saada paremat klienditeeninduse tagasisidet, saavutada kliendi lojaalsust ja saada edukaks. Lihtsustage oma müüki ja ületage kliendi ootusi meie otsevestluse vidina abil ja kasutage seda nõu andmiseks. Asjakohase teabe pakkumine võib julgustada kliente ostma.
Kaubamärgi teadlikkus
Laiem ulatus ja nutikam turundus
LiveAgent aitab teil kõigis turunduskommunikatsiooni aspektides. Saatke uudiskirjad hõlpsalt tänu e-posti mallidele ja kliendi segmenteerimisele või kasutage meie sotsiaalmeedia integratsioone klienditeeninduse taotluste käsitlemiseks. Integreerige Facebook, Instagram, Twitter, Viber või WhatsApp ja kasvatage oma veebikogukonda.
Agendi produktiivsus
Tõhus agendi töövoog
Te ei pea pikendama oma tööpäeva, et käsitleda üksikuid kliente äritundide järel. LiveAgenti tõhusad tööriistad aitavad teil tegeleda sissetulevate piletitega ja säästa teie väärtuslikku aega. Lihtsustage kliendi teekonda võrguühenduseta tänu iseteenindusportaalile ja lahendage lihtsad probleemid eelmääratud vastustega.
Täielik juhend parima kliendi rahulolu tarkvarasse
Üle 190 CMS ja maksevahendite integratsiooniga LiveAgent
Kasutamise juhtumid
Ideaalne mis tahes kasutamiseks ja juhtumiks
LiveAgent on suurepärane startupi klienditeeninduse tarkvara mis tahes niši jaoks. Kas teil on vaja parandada vastuse aegu, anda rohkem suhtlemisvõimalusi oma müügimeeskondadele või lihtsalt kasvatada oma äri, LiveAgent on teie jaoks olemas. Vaadake, kuidas saate LiveAgentit kasutada oma äri erinevate valdkondade parandamiseks.
Levinud põhjused, miks ettevõtted lähevad üle abiteenuste tarkvarale
Vaadake mõningaid kõige kasulikumaid põhjuseid, miks ettevõtted lähevad üle abiteenuste tarkvarale.
77%
Kasvatage oma kliendibaaasi
Parem klienditugi toob rohkem kliente suust suhu. Enamik kliente soovitaks ettevõtet sõbrale positiivse kogemuse järel. Kasvatage oma kliendibaaasi tänu positiivsetele soovitustele oma lojaalsete klientide poolt.
86%
Kasutage oma platvormi müügi suurendamiseks, pakkudes suurepärast klienditugi, ostusoovitusi ja valikusoovitusi. Teie kliendid on tänulikud teie kvaliteetse teenuse eest ja on palju nõusamad raha saatmiseks, kui nad tunnevad end toetatud.
96%
Saavutage tugev kliendi lojaalsus
Õnnelikud kliendid, kes saavad usaldusväärset tuge oma lemmikettevõtetelt, on tõenäolisemalt neilt uuesti ostma. LiveAgent aitab teil parandada kliendi säilitamist ja ehitada tugevat kliendi lojaalsust kõigis teile saadaolevates mugavates kliendikanalites.
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
