Otsite HelpScout alternatiivi?
Saage maksimum oma klienditugi platvormist, lülitades üle LiveAgentile.
Väsinud oma help desk tarkvara käsitlemisest?
Andmete importimine Help Scoutist LiveAgentile on väga lihtne. Järgige meie samm-sammult juhist ja tehke seda ise, või võtke meiega ühendust ja meie tehniline tugimeeskond migreerida teie andmed teie eest. Migreeri Help Scoutist LiveAgentile minutitega. Pakume abi Help Scout migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Zendesk-ist LiveAgentile. See on tasuta ja võtab vaid 5 minutit.
Proovige tasuta
3 põhjust, miks ettevõtted valivad LiveAgenti asemel Help Scoutile
Saate teada, kuidas te võidate, valides LiveAgenti teiste alternatiivide hulgas:
- Märkimisväärsed kokkuhoiud ja ROI
LiveAgent pakub igavest tasuta plaani ja kolme muud plaani soodsa hinnaga.
- Suurenenud agendi produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendi päringuid.
- AI-toega funktsioonid
Meie tarkvara pakub üle 179 help desk funktsiooni, täiendatud üle 40 integratsiooniga.
HelpScout vs LiveAgent ülevaates
Vaadake HelpScout ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Live Chat | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseseisev teenus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu chat nupud | ||
| Piiramatud piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Võrratu HelpScout alternatiiv
Parandage oma klienditugi ja meelitake uusi kliente. Kasutage 175+ saadaolevate help desk funktsioonide potentsiaali, sealhulgas võimsat piletisüsteemi automatiseerimisega, live chati, sotsiaalvõrgustikke, kõnekeskust ja kliendi portaali.
Miks maksta 3 erineva toote eest, kui saate kõike ühes paketis 39 dollari eest kuus?
Mitmekanaliline integratsioon
LiveAgent pakub üle 180 sujuva integratsiooni, nii et saate ühendada kõik vajalikud rakendused ühele platvormile.
Kõigi rakenduste ühendamine, mida teie klienditeeninduse meeskond iga päev kasutab, võib parandada kliendi suhtlust, vastuse aega ja üldist kliendi kogemust. Täiendavaid kulusid ei arvestata.
Oleme mitmelingvistilised
Automatiseeritud rutiin
LiveAgent vähendab klienditugi kulusid, parandab teie agentide tõhusust ja säästab nende aega mitme automatiseerimisreegli kaudu. Kõrvaldage kõik vead, mis võiksid maksma minna teie klientidele, tuludele või maineele, kõrvaldades inimese sekkumise.
LiveAgenti automatiseerimisreeglid muudavad teie klienditugi, automatiseerides ülesandeid nagu piletite ülekandmine, märgistamine ja probleemide lahendamine. Need reeglid, sealhulgas tegevus-, aeg- ja SLA reeglid, suurendavad tõhusust, vähendavad vigu ja parandavad kliendi rahulolu.
LiveAgenti võimas universaalne sisendkast
Universaalne sisendkast tagab, et kõik teie kliendi päringud on ühel platvormil. Seega muudetakse kõik teie live chatid, meilid, kõned, sotsiaalmeedia, teadmistebaas, kliendi tagasiside nn help desk piletiteks jagatud sisendkastitesse. LiveAgent pakub robustseid funktsioone piletite haldamiseks, nagu eelmääratud vastused ja privaatsed märkused.
Teie kliendi edukuse meeskond saab kasutada eelmääratud vastuseid korduvate küsimuste/kliendi probleemide vastamiseks ja sisemisi märkusi piletite (kliendi päringute) privaatseks suhtlemiseks. Selle tulemusena on kliendi interaktsioonid kiired ja tõhusad.
Öelge hüvasti aeglasele, kehvale tarkvarale
LiveAgent on kõige rohkem arvustatud ja #1 paremini hinnatud help desk tarkvara, seega arvame, et see on täiuslik alternatiiv Help Scoutile.
Saage 3 toodet ühe hinna eest – help desk, live chat ja telefonitoe kõik kaasatud.
LiveAgent aitab teil pakkuda suurepärast klienditugi kõigil tugikanalitel. Võimsa töövoo automatiseerimise ja reeglitega säästab teie klienditugi meeskond aega ja on produktiivsem kliendi päringute lahendamisel.
Proovige LiveAgenti tasuta ja otsustage, kas see sobib teile paremini kui Help Scoutti help desk lahendus.
LiveAgent vs HelpScout võrdlus
Minge Capterrasse, et võrrelda LiveAgenti ja Help Scoutti klienditeeninduse platvormi hinnanguid kliendi arvustuste põhjal
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
