Mis on whitelist?
Whitelist on mõeldud lubamaks ligipääsu vaid täpsustatud IP aadressilt või nende vahemikust. Sõltuvalt ettevõtte julgeolekupoliitikast, saate piirata kasutajate, nagu näiteks agentide, administraatorite ja omanike sisselogimist Agendi Paneeli vaid läbi ettevõtte IP aadressi.
LiveAgent lahenduses saate seadistada Whitelisti IP aadresse Seaded>Üldine
Näited toetatud väärtustest: täpne vaste (nt. 192.168.1.1), metamärgid (nt. *.*.*.*), vahemik (nt. 1.1.1.1-1.2.1.1), määratud subnet mask vahemik (nt. 192.168.0.0/16).
Expert’s note
Whitelist võimaldab lubada ligipääsu vaid täpsustatud IP aadressilt või nende vahemikust. Kasulik turvalisuse tagamisel ja piiratud juurdepääsu kontrollimisel.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.