"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
Otsite õiget Genesys alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Genesys alternatiiv turul.
Tasuta seadistamine
24/7 klienditeenindus
Krediitkaart pole vajalik
Tühistamine igal ajal
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
Parandage oma kliendihaldust ja aidake oma kliente LiveAgentiga juba täna. Jätkake lugemist, et saada rohkem teavet meie vestlustarkvarast või alustage tasuta 30-päevast katset. Ilma kohustuseta ja ilma krediitkaardi andmeteta.
Proovige tasuta
Genesys vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Genesys ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Live Chat | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestluse nupud | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Kiireim vestlustarkvara
Kas soovite saata oma sõnumeid kiiremini ja aidata rohkem veebisaidi külastajaid? Saage kiiremad ühendused klientidega tänu turul kiiremale live chat vidinate, mis kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.
Meie vestluse vidinal on täiustatud funktsioonid, mis muudavad selle õigeks vestluse lahenduseks iga ettevõtte jaoks. Kasutage ära proaktiivseid vestluse kutseid või reaalajas tippimise vaatamist ja aidake oma kliente kiiremini.
Kasutage külastaja jälgimist, et jälgida teavet nagu kliendi ajalugu, saidi viitaja või geograafiline asukoht, et muuta töövoog lihtsamaks.
Ühendatud agendi töötsoon õige tööriistakomplektiga
Igapäevane töö klientidega võib olla raske töö ilma õigete tööriistadeta. Live chat on üks suurimaid ja kasulikumaid saadaolevaid tööriiste, kuid kuidas on klientidega, kes eelistavad muud suhtlusvorme?
Meie ühendatud agendi töötsoonil on usaldusväärne piletisüsteem, mis ratsionaliseerib kogu teie suhtlust ühtsesse sissetulevate sõnumite kasti.
Ühendage oma e-posti kontod, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, seadistage kõnekeskus videokõne valikutega ja looge teadmistebaas, mis on täidetud kasulike sisuga, et saada maksimum LiveAgenti pakutavatest mitmekanalilistest kaasatuse võimalustest.
Suurepärased funktsioonid ei pea olema kallid
Parandage kliendi segmenteerimist siltide, märkuste ja kontaktirühmade abil, samal ajal parandades agendi produktiivsust ja kaasatust auhindade, märkide ja mängustamise funktsioonidega.
Saatke massmeilid, koostage e-posti mallid või integreerige paljud muud rakendused, mida kasutate igapäevaselt, et rahuldada oma kliendibaaasi. Arvestage oma ettevõtte suurusega ja valige õige plaan soodsa hinnaga. Te ei pea pankrotti minema, et muuta külastajad õnnelikeks klientideks.
Abikeskuse tarkvara võib olla taskukohane ja LiveAgent tõestab seda. Minge edasi ja vaadake hinnakirja. Valige, kas soovite, et LiveAgent oleks teadmistebaasi tarkvara vestluse funktsiooniga, ülim kõnekeskus või lihtne piletisüsteem e-posti klienditugi jaoks.
"LiveAgent ühendab suurepärase live chati, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge oma klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Kas olete valmis seda proovima?
Tutvuge LiveAgentiga ja vaadake, kas see sobib teie ettevõttele. Testige meie live chati, piletisüsteemi, teadmistebaasi ja muid võimalusi täiesti tasuta. Klõpsake alloleval nupul, et alustada tasuta 30-päevast katset.
Krediitkaardi andmeid pole vaja ja ilma kohustuseta. Me lubame!
Tunnistused
Hangi LiveAgent ja liitu 7000 õnneliku kliendiga
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"Kasutame LiveAgenti alates 2013. aastast. Me ei saa ette kujutada, kuidas ilma selleta töötada."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
