LiveAgent’i novembri uuendus parandab töövoogu uute kiirklahvidega kõigile operatsioonisüsteemidele, ümber kujundatud piletikontrollidega ja parandatud otsinguga. Tulevased plaanid hõlmavad AI-funktsioone, SLA ümberkujundamist ja migratsiooni Amazon andmekeskustesse. Jääge kursis!
Tere, tahaksime teid tervitada meie novembri uuenduste väljaandega! Oleme elevil, et tuua teile LiveAgent’i uusimad parandused, mis on loodud teie kogemuse rikastamiseks. Selle kuu uuendused keskenduvad teie töövoo sujuvamaks muutmisele ja tõhususe suurendamisele. Niisiis, asume kohe uurima, mis on uut ja põnevat!
Hea uudis meie Windowsi, Linuxi ja Maci kasutajatele – oleme LiveAgent’isse lisanud palju uusi kiirklahve! Nüüd on nendele juurdepääs lihtne: lihtsalt topeltklõpsake Control nuppu või proovige Control + ⇧ Shift + ? mis tahes operatsioonisüsteemis. Teise võimalusena külastage klaviatuuri kiirklahvide täieliku loendi nägemiseks meie teadmistebaasi .
Ja mis veel? See on alles algus – me valmistame ette veel rohkem kiirklahve, et muuta teie LiveAgent’i kogemus sujuvamaks ja paindlikumaks!
Mäletate, kui rääkisime oma tarkvara disaini ja juurdepääsetavuse värskendamisest? Noh, muudatused on käimas! Piletikontrolli nuppudest piletipäiseni ja kaugemale, oleme uuendusi lisanud kõikjale (kas saate neid kõiki leida?).
Ja see on vaid jäämäe tipp – meil on ees palju rohkem põnevaid muudatusi. Suur kiitus meie klientidele nende hindamatu tagasiside ja ettepanekute eest, mis hoiavad meid arenemas!
Tänu teie suurepärasele tagasisidele oleme muutnud meie piletikontrolli nuppe. Need on nüüd täielikult nähtavad, enam ei peitunud “Rohkem” nupu taha – kuid ainult siis, kui teie ekraan on piisavalt suur! See tähendab, et saate otse mis tahes piletitegevusesse minna ilma lisanuppudeta. Kombineerige seda meie uute kiirklahvidega, et saada piletihalduse kogemus, mis on kiirem ja mugavam kui kunagi varem.
Kuulsime teid selgelt otsingufunktsiooni probleemide kohta, eriti kui tegemist oli sidekriipsudega, linkidega ja muuga. Meie arendajad on olnud missioonil, juurutades arvukaid parandusi, et tagada teie otsinguekogemus on võimalikult sujuv ja täpne.
Olge kindel, et see pole lõpp – oleme pühendunud pidevale parandamisele, kusjuures ees on veel rohkem häälestamist, et teie otsinguekogemus veelgi täiuslikumaks muuta.
Kui me tulevikku vaatame, on palju, mille üle rõõmustada, eriti meie AI-funktsioon, mis kujuneb hästi. Praegu hoiame detaile salajasena, kuid ootame ilusat üllatust, võimalik et õigel ajal pühade hooajaks!
Kõrval sellele oleme lõpuotsusel meie SLA ümberkujundamisega, valmis parandama teie LiveAgent’i kogemust. Lisaks on käimas suur migratsioon Amazon andmekeskustesse, mis lubab parandada teenuse kvaliteeti ja stabiilsust. Ettevalmistusprotsess on täies käigus, seega jääge kursis täiendavate uuenduste osas.
Ja viimane, kuid mitte vähem oluline, ärge unustage meie värskendatud Alustamise juhist, mis saabub LiveAgent’isse järgmiste uuenduste käigus, et pakkuda veelgi paremat kasutuselevõtu ja õppimise kogemust uutele klientidele. Kes teab, võib-olla õpivad ka olemasolevad kliendid sellest midagi uut?
Jääge kursis rohkemate uuenduste osas, kui me jätkame innoveerimist ja parandamist. Veel kord, tänu, et olete meiega!
Jaga seda artiklit
Penelope on kogenud copywriter ja sisuspecialist LiveAgentis, kus ta on veetnud üle kahe aasta sisust kirjutamisel, mis käsitleb klienditeenindust, tehisintellekti ja sidusturundust. Tal on taust äri ja psühholoogia valdkonnas ning ta keskendub keeruliste teemade muutmisele arusaadavaks sisuks. Tema kogemus hõlmab koostööd klienditeeninduse ekspertidega praktilise ja informatiivse materjali loomiseks.
Tutvuge LiveAgent'i veebruari uuendustega, mis sisaldavad ümber kujundatud piletikontrolli nuppe, migratsiooni Amazon'i serveritele, sujuvat piletite kustutamis...
Avastage LiveAgent'i oktoobri uuendused: veaID-d kiiremaks parandamiseks, värskendatud vidinate, sildi arhiveerimine, SLA täpsustused, AI funktsioonid ja palju ...
Avastage LiveAgent'i oktoobri 2025. aasta uuendused: täiustatud piletiväljade, rämpsposti juhtimine, lihtsam osakondade haldamine ja Telegrami integratsioon!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
