LiveAgent on uhke saada kevade 2025 juhtide auhinna peamistes klienditeeninduse kategooriates, nagu Help desk, Live chat, Klienditeenindus, Kaugtoe ja palju muud.
Kevade 2025 juhtide auhind SourceForge’ilt tunnustas LiveAgent’i suurte mahus suurepärastest hiljutistest kasutajate arvustustest, mis paigutasid meid selle platvormi kõrgelt arvustatud toodete viie protsendi hulka.
SourceForge.net on maailma suurim tarkvaravõrdluste kataloog, mis teenindab iga kuu peaaegu 20 miljonit kasutajat ja pakub kasutajate arvustusi, tarkvaravõrdlusi, juhendeid ja palju muud. Kevade 2025 juhtide auhinna võitmiseks pidi iga võitja saama piisavalt kõrgelt hinnatud kasutajate arvustusi, et paigutada võitja toode SourceForge’i 100 000 toote hulgast 5% parimate arvustustega toodete hulka, mis näitab LiveAgent’i klientidele pakutavat kõrgemat kvaliteeti.
Tänu meie pidevale parandamisele ja meie klientide hindamatule tagasisidele tunnustati LiveAgent’i kategooria juhina järgmistes klienditeenindusega seotud kategooriates:
Enamik arvustajaid hindas LiveAgent’i kõrgelt selle põhjaliku klienditeeninduskeskuse, sujuva klienditeeninduse ülesannete delegeerimise, hõlpsasti seadistatava chatboti, puhta ja intuitiivse kasutajaliidese, aruandlusvahenditega, mis annavad selge ülevaate meeskonna jõudlusest, ja kohandatavuse eest.
Siin on üks näide sellest, kuidas LiveAgent aitas ühel meie kliendil oma help desk’i tegevust muuta:
"Mulle meeldib selle võime integreerida erinevaid kommunikatsioonikanale nagu e-post, live chat, kõned ja sotsiaalmeedia ühte kohta. Lisaks pakub LiveAgent suurepärast töövoo automatiseerimise funktsiooni, mis võimaldab teil luua kohandatud reegleid piletite automaatseks määramiseks ja prioriseerimiseks. See pakub tegevuste auditeerimist ja üksikasjalikke logisid, mis on kriitilised jälgitavuse ja vastavuse jaoks."– John M.
LiveAgent’i hindavad tuhandeid kasutajaid kogu maailmas selle taskukohasuse ja võime käsitleda mis tahes klienditeeninduse taotlust eest. Selle positiivsed arvustused ja kõrged järjestused arvustusplatvormidel, nagu SourceForge või Capterra, muudavad selle erakordse valikuks mis tahes suurusega ettevõtte jaoks.
Otsite help desk’i, mis automatiseerib rutiinseid ülesandeid ilma suuri kulusid tekitamata? Proovige meie tasuta 30-päevast katseperioodi ja vaadake, kuidas teie klienditeeninduse rahulolu määr kasvab teie silme ees koos LiveAgent’iga.
Jaga seda artiklit
Lilia on LiveAgenti copywriter. Kirgastunud klienditeenindusest, ta loob kaasahaaravat sisu, mis rõhutab sujuva suhtlemise ja erakordse tehisintellekti toega teenuse võimsust.
SourceForge.net on maailma suurim tarkvaravõrdluste kataloog, mis teenindab iga kuu peaaegu 20 miljonit kasutajat ja pakub kasutajate arvustusi, tarkvaravõrdlusi, juhendeid ja palju muud. Kevade 2025 juhtide auhinna võitmiseks pidi iga võitja saama piisavalt kõrgelt hinnatud kasutajate arvustusi, et paigutada võitja toode SourceForge'i 100 000 toote hulgast 5% parimate arvustustega toodete hulka, mis näitab LiveAgent'i klientidele pakutavat kõrgemat kvaliteeti.
LiveAgent'i tunnustati kategooria juhina järgmistes klienditeenindusega seotud kategooriates: Kõnekeskuse tarkvara, Kõnede jälgimise tarkvara, Kõnete salvestamise tarkvara, IVR, Live chat, Kaebuste haldamine, Kaugtoe, Help desk, Kommunikatsioonide tarkvara, E-posti haldamise tarkvara, Klienditeenindus, Pilve kommunikatsiooniplattform, Kliendi kommunikatsioonide haldamine, Kliendi iseteeninduse tarkvara, Veebisaidi vidinad, Teadmiste haldamise tarkvara, Kliendi edukuse tarkvara, Kaugtöö, Kliendi kaasamine, Kliendi rahulolu, Jagatud sisendkast ja Sotsiaalse kliendi teenindus.
Enamik arvustajaid hindas LiveAgent'i kõrgelt selle põhjaliku klienditeeninduskeskuse, sujuva klienditeeninduse ülesannete delegeerimise, hõlpsasti seadistatava chatboti, puhta ja intuitiivse kasutajaliidese, aruandlusvahenditega, mis annavad selge ülevaate meeskonna jõudlusest, ja kohandatavuse eest.
LiveAgent on tunnustatud 2025. aasta klienditugi kategooria liidriks GetApp poolt, kiitust saanud 24/7 toe, 188+ funktsiooni, 150+ integratsiooni ja taskohase h...
Avastage, miks LiveAgent võitis 2021. aasta esimeses kvartalis 19+ prestižikat auhinda erakordse klienditeeninduse lahenduste eest. Usaldatud maailmalaias juhti...
LiveAgent võitis 2025. aasta parimad tunnustused Capterralt, Software Advicelt ja GetAppilt! Avasta, miks meie kliendid armastuvad meie kõik-ühes tugisüsteemi....
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
